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江西省国家税务局系统公务用车辆定点保险协议(平安)

2018-03-14 16:00 招标发布时间
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江西省国家税务局系统公务用车辆定点保险协议(平安)

江西省国家税务局系统

公务用车辆定点保险协议

甲方:江西省国家税务局(以下简称甲方)

乙方:中国平安财产保险股份有限公司江西分公司(以下简称乙方)

甲乙双方本着自愿、平等、互利和诚实信用的原则,经充分协商,就乙方作为甲方机动车辆的定点保险承保人,为甲方提供机动车辆保险服务达成以下协议:

一、投保车辆

甲方所属系统各级国税机构的机动车辆,具体以甲方所属各投保单位提供的投保车辆清单为准。

二、保险险种、赔偿限额和费率优惠:

*、险种:乙方使用经中国保监会核准备案的机动车辆保险条款项下的主险、附加险和交强险。

2、保险金额和赔偿限额

(*)车辆损失险??按实际价值或重置价值投保。

(2)商业第三者责任险??每车最高不超过20万元。

(*)车上人员责任险??车上每座最高不超过4万元。

(4)不计免赔特约险。

(*)机动车交通事故责任强制保险

以上五项险种为必保险种。

(6)其他附加险种由投保单位根据需要自行选择投保,折扣率与上述必保险种(除交强险)相同。

*、费率优惠:按照中标结果,在基本保险费的基础上,统一按*0 %优惠给投保单位。交强险按照中国保险监督管理委员会批准的《机动车辆交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法》执行优惠。同时交纳各车的国家征收的车船税。

若在本协议有效期内,乙方机动车辆条款经保监会批复变更,乙方应及时通知甲方,并提供变更后的条款内容,在此之后的投保的车辆自动适用最新的机动车辆保险条款,并自动适用对甲方优惠的条件。

三、保险期限

本协议期限从200*年*月*日至200*年*2月**日止。

四、保费结算

根据保险监管部门车险“见费出单”制度规定,乙方接到甲方提供的“投保车辆清单”,计算保费并出具交费通知书。甲方接到交费通知书后在*0个工作日之内将向乙方支付相应保费,乙方在保费到帐后出具正式保单并送交甲方。

五、双方的权利和义务

(一)甲方

甲方应督促各级国税机构,对其所属车辆到定点的投保公司进行投保,并督促保险公司和投保单位遵守定点保险制度,如有单位未按协议执行的,甲方应会同有关部门,督促投保办理投保手续。

(二)乙方

为了向甲方提供优质的保险服务,乙方应切实遵守以下服务条款:

*、成立车险项目领导小组:乙方省分公司专门成立国税车险项目领导小组,并在本协议签署后投入管理运做,负责本协议各项内容包括保险承保、理赔与服务的组织实施与总体管理,并统一下发通知要求各承保公司对国税系统各级单位提供具体的出单及后期理赔服务。

中国平安财产保险股份有限公司江西分公司

江西省国家税务局车辆保险项目领导协调小组

姓名

职务

手机

固定电话

备注

何海龙

分公司总经理

****00*2*88

0***-62****8

组长

孙朝

分公司副总经理

**8*060*060

0***-62*20*8

全面协调各项服务工作

刘树峰

分公司车险核保部

经理

****0046*68

0***-62**686

全面组织

承保工作

夏杰

分公司客户服务部经理

***0*****82

0***-62**2**

全面组织

理赔工作

乙方将继续委派该司业务经理钟放萍为甲方系统车辆保险整体协调人员。电话号码:****0*2*044

2、便捷承保服务:如甲方需要,可通过****2电话申请上门收取理赔资料服务,由乙方安排工作人员上门收取理赔资料,并代办理赔服务。

*、受理报案:乙方设立24小时报案电话,电话号码:****2 ,可全年*6*天随时接受甲方被保险人的出险报案,并立即通知国税车险项目客户服务专员。

4、现场查勘:如事故发生地在地级市市区以及我司设立了营销服务部的县级以下(含县级)城市,查勘人员在*小时以内赶赴事故地;如事故发生地在我司没有设立营销服务部且行程距离最近的机构在*00公里以内的县级以下(含县级)城市,查勘人员在*小时以内赶赴事故地;如事故发生地在我司没有设立营销服务部且行程距离最近的机构在*00公里以外的县级以下(含县级)城市,查勘人员在4小时以内赶赴事故地;

*、及时确定事故损失:现场查勘结束后,乙方将利用现代化的定损工具,为事故车辆进行快速定损:(*)单方肇事纯车损案件,甲方可委托修理厂向乙方索赔,无需向修理厂付款,由乙方直接转账至修理厂;且单玻险案件(若已投保)可直接开往福耀玻璃店更换,无需付款及盖章;(2)划痕险事故、玻璃单独破碎险事故、刮底盘事故、自然灾害事故,免事故证明;(*)单方事故且损失在*000元以下,无风险案件可免事故证明.(4)双方肇事案件,甲方负全责(如追尾),第一现场报案,经乙方现场查勘或经认可,可无需交警证明;(*)肇事双方车辆同在乙方投保,第一现场向乙方报案,无需交警处理,实行“互碰免责”;(6) 因特殊情况,以出险时间开始,如甲方无法在之后48小时内报案,案件损失金额在*000元以下,事后客户出具迟报案的合理书面说明,乙方视为及时报案,免扣因迟报案产生的加扣部分。

6、协助处理人伤事故:对本省范围内出险的人员伤亡事故,在乙方的协作医院进行救治时,可提供医疗跟踪、费用审核、费用担保等医疗查勘服务,通过加强与经治医师的沟通,有效减少非基本医疗范围外用药,减少被保险人的药品自担损失;一旦发生人伤事故须住院治疗,乙方将在*个工作日内对伤者情况进行调查,并提供理赔咨询、指导,重大案件参与调解。

*、预付赔款服务:凡估损金额在RMB*0000元以上(含*0000元)的案件,如确定属于保险责任且甲方承担主要责任以上的事故,乙方提供预付*0%的赔款。

8、限时赔款服务:查勘、定损完毕并收齐所有必须、有效、真实的相关单证后,乙方将依据保险合同的约定,迅速缮制赔案,及时审批并赔付:(*)索赔金额在*000元以内的,在一个工作日内赔付;(2)索赔金额在*000元-*万元的,在二个工作日内赔付;(*)索赔金额在*万-*0万元,在五个工作日内赔付;(4)索赔金额在*0万元以上及报送乙方省公司审批案件,在十个工作日内赔付。

*、事故车辆修理:如甲方的车辆因保险事故受损,乙方将根据甲方需要联系修理厂进行现场施救,经乙方定损后,甲方可以自行选择修理厂进行修理。

*0、远程定损承诺:为给甲方提供方便、快捷的服务,在南昌市区的简易车损案件,乙方直接通过网上远程可视查勘点定损,无需甲方等待乙方勘点人员前往定损。

**、全国通赔服务承诺:乙方利用网上通赔系统,在全国范围内实行“异地出险、就地理赔”的通保通赔服务,甲方保险车辆在全国范围的任何地方出险,乙方都可以提供从异地报案、异地查勘、异地定损到异地支付赔款的“一条龙”服务。

六、协商、投诉、回访制度

乙方将与甲方建立定期协商机制,定期通报保险理赔与服务情况,沟通解决承保、理赔服务存在的问题,以利于双方能够持续健康合作。

乙方设立统一投诉受理电话,号码为:****2(24小时)、0***-62*20*8(工作时间内),负责受理甲方各级机构关于保险服务的投诉,并在接到投诉后五个工作日内给予处理意见,及时反馈处理结果。

乙方负责组织各分支机构项目小组进行客户回访服务,收集甲方客户反馈意见。

七、争议解决:

甲方乙方应遵照协议严格履行协议义务,对未尽事宜及有关争端由双方按诚实、信用、公平、公正原则协商解决。对双方协商未能解决的,甲乙双方均可向法院提出诉讼。

八、履约保证金与违约处理:

*、履约保证金:乙方缴纳陆万元整作为合同履约保证金,至定点保险有效期(200*年*2月**日)期满**个工作日内无息退还。乙方如违反协议有关条款规定,由甲方下发处罚通知并由江西省国家税务局扣除乙方的部分履约保证金。

2、乙方有下列情形之一的,甲方有权予以如下处罚。

(*)不按中标承诺的汇率优惠率承保的,每单扣除履约保证金五仟元;

(2)车辆发生事故,手续齐备并双方达成赔付协议后乙方不按承诺时间赔付的,每次扣除履约保证金五仟元;

(*)采用支付手续费、无赔款安全奖等不正当手段竞争的,每次扣除履约保证金贰万元;

(4)一年内被有效投诉*0次以上的扣除履约保证金壹万元;

九、中止协议

甲方在乙方违约的情况下,应及时向乙方发出违约通知。乙方在收到违约通知**天内或经甲方认可延长的时间内未能纠正其过失,甲方可发出书面通知中止协议。同时保留索赔权利。

十、仲裁

甲乙双方应遵照协议严格履行协议义务,对未尽事宜及有关争端由双方按诚实、信用、公平、公正原则协商解决。对双方协商未能解决的,甲乙双方均可按《中华人民共和国经济合同法》和《中华人民共和国保险法》规定办理。

十一、协议有效期及其他

*、协议一经双方签字,并加盖公章即为生效。

2、协议一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

*、本协议有效期为200*年*月*日至200*年*2月**日止。

甲方:江西省国家税务局 乙方:中国平安财产保险股份有限公司江西分公司

公章: 公章:

甲方法定代表: 乙方法定代表:

联系电话: 联系电话:

联系人: 联系人:

传真电话: 传真电话:

签定日期: 年 月 日 签定日期: 年 月 日

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