一、紧急基础排查：排除 “非故障性” 问题

先确认是否因操作失误或外部适配问题导致图像采集失败，此类问题通常无需维修，可快速解决：

1. 检查设备通电与开机状态

1. 确认内窥镜主机、显示器、图像采集模块（如摄像头、图像处理器）均已通电，电源指示灯正常亮起（无闪烁、熄灭等异常）；

2. 部分内窥镜需按 “特定顺序开机”（如先开主机，再开摄像头），参照设备说明书确认开机流程是否正确，避免因启动顺序错误导致模块未联动。

2. 核查配件连接是否完好

1. 核心连接部位：重点检查内窥镜镜体与摄像头的连接接口（如卡口、螺纹接口）、摄像头与图像处理器的数据线（如 HDMI、专用信号线）、处理器与显示器的视频线 —— 是否插紧、松动，接口有无弯曲、针脚断裂（如金属针脚变形），线缆有无挤压、破损（尤其是经常弯折的部位，如镜体与摄像头连接处）；

2. 配件适配性：确认使用的摄像头、数据线是该内窥镜型号的原装或厂家认证配件（非适配配件可能存在协议不兼容，导致图像无法传输，如国产摄像头混用进口内窥镜主机）。

3. 确认 “图像采集模式” 是否正确

1. 部分内窥镜支持 “拍照、录像、实时预览” 等多种模式，需在主机操作面板或配套软件上确认当前处于 “实时图像采集” 模式（而非 “离线回放”“待机” 模式）；

2. 检查显示器输入源是否正确（如显示器需切换至 “HDMI 输入”“内窥镜专用信号输入”，而非 “TV 模式”“VGA 模式”）。

二、分模块定位核心故障：从 “光学→电路→软件” 逐步排查

若基础排查无问题，需进一步定位故障模块，不同模块的故障表现与处理方式差异较大：

三、专业维修与注意事项：禁止自行拆解精密部件

内窥镜属于高精密医用设备（尤其是软镜，内部包含纤细光纤、微型传感器），若经上述排查仍无法解决问题，需严格遵循以下原则：

1. 禁止非专业拆解：切勿自行打开镜体、摄像头或图像处理器的核心部件（如镜头、传感器），此类部件需在无尘车间（如 100 级洁净度）维修，私自拆解会导致灰尘进入、部件损坏，甚至丧失保修资格。

2. 联系合规维修方：

1. 若设备在保修期内，直接联系内窥镜品牌官方售后（如奥林巴斯、富士、宾得等），提供设备型号、故障现象（如 “镜体清洁后仍无图像，替换摄像头后正常”），由厂家工程师上门检测维修；

2. 若过保，选择持有《医疗器械维修资质证书》的第三方机构，维修时需要求：① 使用原装配件（如镜头、传感器）；② 维修后进行 “光学性能测试”（如分辨率、色彩还原度）和 “临床功能测试”（如模拟体内环境采集图像），确保符合《医用内窥镜性能测试方法》标准。

3. 维修后记录与维护：维修完成后，需留存维修报告（含故障原因、更换部件、测试数据），并按设备说明书要求定期维护（如每周清洁镜头、每月检查线缆、每半年校准图像参数），延长设备使用寿命。

重要提醒

若内窥镜在手术中突然无法采集图像，需立即停止操作，按 “先确认是否为线缆松动（快速插拔核心接口）→ 切换备用内窥镜” 的流程处理，避免影响手术进程；术后需及时标记故障设备，避免再次投入使用，直至维修检测合格。