一、快速自检步骤

基础排查

· 检查电源插头是否松动，尝试更换插座或测试其他电器确认供电正常

· 观察屏幕是否有物理损伤（如裂纹、黑斑）或儿童锁标志（需长按组合键解锁）

清洁与重启

· 用干燥软布擦拭屏幕，清除油污或灰尘（断电操作）

· 拔掉电源10分钟后重启，模拟系统复位

二、进阶处理方案

系统重置

· 通过功能键组合恢复出厂设置（具体操作需参考说明书）

· 智能型号可尝试固件升级（需连接厂商指定APP）

硬件诊断

· 检查显示屏背光是否亮起（无背光可能为控制板故障）

· 轻触屏幕听反馈音，无反应则可能为触摸模块损坏

三、专业支持建议

· 若自检无效，需联系中科都菱售后（400服务热线或官网报修），避免自行拆机影响保修

· 重点排查控制板、温度传感器及内部线路连接状态（需专业设备检测）

预防措施：定期清洁屏幕接口，避免潮湿环境使用，非操作时启用儿童锁