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春雨 vs丁香园 线下诊所大PK

主题 金融投资发于[07-31 14:49]    来源:健康界  浏览次数:291
核心提示 两家的线下实体医疗机构进展如何?在诊所定位、人员配备、收费模式、服务群体方面有哪些差别?什么原因导致战略布局上如此重大的差异?
       日前,互联网医疗公司丁香园和春雨都已布局线下医疗模式,目标也都基本一致,就是你最常听到的:打通O2O,为愿意多点执业的医生提供诊疗服务平台,但两家公司开办诊所的思路却不尽相同。
 
       丁香园选择自建诊所的重资产模式,而春雨选择与医院合作的轻资产模式。对于这两种模式,业内人士评价不一。两家公司的线下实体医疗机构目前进展如何?在诊所定位、人员配备、收费模式、服务群体方面有哪些差别?又是什么原因导致了两家公司在战略布局上如此重大的差异?值得研究。
 
春雨 vs丁香园 线下诊所大PK
春雨 vs丁香园 线下诊所大PK
 
       目前进展
 
      【丁香园】经过近半年多的准备,丁香园终于拿到第一家诊所的开业执照。执照注明医疗机构性质是“综合门诊部”,选址于杭州总部附近的滨江区。据了解,滨江区内已有不少公立大医院,如杭州武警医院(三级乙等)、浙大医学院附属儿童医院(三级甲等)、浙医二院滨江分院(三级甲等)等。据媒体报道,丁香园选址于此的用意在于靠近大医院,诊所能够更快地完成重病和疑难杂症患者的转诊。但真正的原因可能在于方便大医院的医生多点执业。
 
       第一家诊所定于 2015 年 10 月 8 日开业。目前已经招聘了20 位全职医生和 30 位全职护士,其中有不少来自公立医院。还有将近一百名来自杭州本地的“多点执业”医生。目前,丁香园正在面向全国招商购买护理耗材和医疗设备,重要检查将由第三方检验机构完成。诊所不设药房,称成本过于高昂。
李天天描述自己的第一个诊所:会比较大一些,大概有1000多平方米,功能上分为两大块:一块是患者诊疗,另一块是患者教育。为方便管理,第二家、第三家丁香医生诊所也已经选址杭州,目前正在筹备中。随后将在北京、上海等多个一线城市开设诊所。
 
春雨 vs丁香园 线下诊所大PK
 
      【春雨医生】2015年5月7日,春雨已经在北京、上海、广州、武汉、汉州正式揭牌了25家线下诊所。但是并没有特别明确的定位于某一类疾病,也没有更细节的线下诊所报道。7月,春雨国际医疗中心低调开业,该中心主要服务于有海外医疗需求的客户。
 
春雨 vs丁香园 线下诊所大PK
 
       在春雨的轻资产模式下,自己不养医生,线下诊所医生也不是全职。线下诊所成本投入较少,钱主要花在医生补贴。在管理体系、制定准入标准方面,新增加的团队人员只有 10 人左右。另外诊所的场所和硬件设备均由合作医院提供。
 
       春雨计划到2015年年底在50个城市揭牌300家春雨诊所。有记者对于春雨线下诊所的发布会用了“听不懂”来描述。“两个小时的发布会里,只看到几张一闪而过的PPT,显示了首批即将入驻的城市以及某张已挂牌的诊所照片,其他核心的细节几乎都还在鼓里”。而张锐称,出于商业秘密保护,有些细节不便多说。
 
       诊所定位
 
      【丁香园】诊所的定位是“慢病、常见病、多发病的治疗工作”,因此诊所的方向将以全科为主。李天天说,会把儿科当作一个特色来做,因为小孩本来也没有医保,家长也倾向于医疗机构能提供好的服务。
 
      【春雨医生】虽然张锐没有在公开场合表述过春雨线下诊所的定位,但从经营思路上看,这个线下诊所更像是一个医生多点执业平台。春雨邀请来自三甲医院的主任坐诊诊所,多点执业。计划前期和社区、民营医院合作,后期自己挂牌建立医院。场所、医疗设备和医保资质由合作医院负责,而春雨负责制定标准和管理流程,通过网络调配医生资源。
 
       人员配备
 
      【丁香园】诊所招聘的医生分两类:全职医生和兼职医生。"全职医生"的招聘条件医生要求硕士学历,中级职称,工作五年以上,大型三甲医院工作经历是加分项。在李天天的描述里,只要中高年资的主治医师,或者副主任级别的医生就已经足够满足标准。"不需要一定是特别牛的大专家;因为看的是"慢病、常见病、多发病"。诊所计划招聘内外妇儿、全科、老年科、急诊等医师共58人,而媒体报道目前到位20余名。
 
       护士也要求本科,工作五年以上,计划招聘15名但目前到位30名。护士不值夜班大概是如此踊跃报名的原因之一。同时,也面向杭州本地招聘多点执业医师,要求是大型三甲医院高年资主治(5年以上)及其以上专业职称,已经招聘到一百余人。
 
      【春雨医生】春雨不招聘全职医生,选择的兼职医生必须是三甲医院副主任或主任级别的医师,在春雨上注册,并且有强烈的多点执业意愿。虽然媒体没有详细报道,但25家诊所开业的速度说明在招聘兼职医生上并没有遇到太多难度。不过网络上并未找到详细的春雨招聘医生的招聘条件。
 
       服务人群和收费模式
 
      【丁香园】会员制将是丁香园诊所患者管理的方式之一。而患者看病实行诊金制,“比如说,我们儿科的初诊费是每次 300 元,平均时间能保证有 15 到 20 分钟”,李天天表示,要服务的人群一定是有支付能力的,有需求,并且愿意去和医生互动的这样一群人。
 
      【春雨医生】春雨采取“线上+线下”私人医生服务年费制度,服务卡有效期一年,现价为980元/张,诊断不额外收取费用,并支持部分药品医保报销。春雨医生目前的线上客户以大型企业员工和大企业客户增值服务为主,在线下诊所开业后计划把线上客户的需求引导到线下。
 
       李天天和张锐
 
       同样的目标:线上医疗转线下,不同的实现途径:重资产和轻资产。最后再来看看两家公司的负责人。
 
春雨 vs丁香园 线下诊所大PK
李天天
 
       李天天,在任何场合都强调医疗质量和患者安全,作为临床摸爬滚打过来的曾经的医生,医疗对于他不是抽象的数据,而是带着体温和情绪。看得见线下医疗的美好前景,但更要防备医疗风险。宁可速度慢一些,但求步步稳扎稳打。自建诊所难度虽大,不过对人才管理和医疗流程管理上当然更有可控性。
 
春雨 vs丁香园 线下诊所大PK
张锐
 
       张锐,自述“不学医,不学药,无知者无畏”。父亲和爷爷都是医生,自己也从小在医院的环境里长大,这对于他选择医疗行业突破有一定关系。“门外汉”干内行的事情,优点是思维不受束缚,天马行空。因此,绕过牌照难题,利用医院现成的闲置医疗资源和医保资质,自己只干擅长的互联网调配医生资源,这种打法有利于诊所的快速规模扩张。
 
       不管哪种打法,患者的需求只有一个:谁能看好我的病?因此,吸引到好医生是根本。李天天和张锐在不同的诊所模式下将遭遇到的挑战可能是有区别的,但不管何种挑战,他们的尝试对于中国的医疗行业和患者都是有意义的。
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