医药电商叫好不叫座 苦烧钱等待政策落地

目前已有多家医疗健康企业、传统药企都在以不同方式切入电商领域,企图抢在政策落地前先布局,但医药电商普及还有很多瓶颈待破。

    目前已有多家医疗健康企业、传统药企都在以不同方式切入电商领域,企图抢在政策落地前先布局,但医药电商普及还有很多瓶颈待破,“‘处方药网售解禁’就像《狼来了》的故事,去年底开始每月吹风,带动概念股上涨,但迟迟未落地。据我所了解,绝大部分的医药电商都在苦烧钱待政策落地,门庭冷落还不规范,99%的电商经营差强人意。”一位医药经销商表示。据悉,目前大部分医药电商多在“炒概念”。


医药电商叫好不叫座 苦烧钱等待政策落地
 
  常见药缺货严重、客服反馈效率不如淘宝店员、快递费贵过顺丰、突然亏本关店……今年在资本市场迎来一波又一波行情的医药电商,真实情景却可能如上所述。
 
   个案:常见药短缺货

  医药电商突关门
 
  广州本土某首批国家食药监局认证的网上药店原本口碑尚可、经营良好,近期刚刚改版上线。黎小姐昨日告诉本报记者,“买了四五千块钱药,体验大不如以前。”她透露,包括以往在售的防治鼻炎、心脏功能的常见药,现在不少不见踪迹,明显感受到药品品类锐减;在线客服反馈较慢且不够专业;连APP首页显示的叶酸片都没有,网页打开为空,“早知道是这样,还不如到实体药店购买,网购的优势根本体现不出来。”她表示。
 
  无独有偶,余小姐也曾一时心动,在某知名电商平台自营的线上药店购买过预售卡,但随后一次网购经历并不愉快。“不是要求线上要配备专业药师吗,怎么感觉对方态度敷衍不懂药?象征性问了我几句要什么药、有什么症状,然后没给任何建议,我说买什么她就都答应了。”再一次登录该药店是半年后,余小姐发现其已处于关闭歇业状态,但出了声明称可退还预售卡余额。“背靠大树还寿命这么短,看来线上药店不好经营。”她表示。
 
   现状:

  医药电商叫好不叫座
 
  此前有分析认为,如果网售处方药放开,市场预期值达1万亿元的处方药将有30%转投线上,市场规模或达到3000亿元。互联网+挂嘴边,医药电商似乎正迎来蓝海时代?一切看上去很美,实则其仍处于“叫好不叫座”局面中。
 
  “‘处方药网售解禁’政策红利已经在过去一段时间里被资本市场提前消化了,别说政策还没落地且不知道什么时候落地,就算落地,以目前我国医药电商的经营状况和消费者习惯,局面也不见得能短期改善多少。”某行业观察人士表示,药品电子监管仍存在不小风险,这也可能是新政迟迟不出的一大原因;而作为特殊商品,药品的物流配送也遇到了高门槛、高成本等现实难题;再加上网上运营成本不低,销售量又难以突破,传统药企往往不懂网售经营等,种种“拦路虎”都在制约医药电商前进的脚步。
 
  据悉,未来网上售药如何与医保对接仍是问号,而这也是消费者最为关心的问题之一。目前医保管理体制较为复杂,包括城镇居民、新农合、大病医保、公费医疗等多种形式,有省、市、县三级不同的管理权限,不同地区报销标准和管理流程也不尽相同,要在大范围的实现医保报销对接难度较大。
 
  “如全部自费,则引导到网上买药的群体仍有限,且意味网售价必须非常具备竞争力,但以目前的高投入低产出来看,部分医药电商甩卖特价药的策略维持不了太久。”该经销商分析认为。由于取消药物加成外加可以医保报销,所以基层医院的基本药物价格很低,医院药品的物流成本也非常低,目前网上药店在不少药物上并无价格优势。
 
   资本市场

  “互联网+”概念已透支
 
  对此,该观察人士认为,虽然目前已有多家医疗健康企业、传统药企都在以不同方式切入电商领域,企图抢在政策落地前先“圈地跑马”,但医药电商普及还有很多瓶颈待破,电商的确在不少细分领域扩张,但其他业态创造的神话难以快速复制到医药这一特殊领域。
 
  “网上卖得最好的是什么?避孕套、减肥药、保健品和母婴产品,甚至包括医疗器械都远超药品。网上药店里面,药只是配角。”他认为,如果医保支付与医药电商不能实现有效对接,网上买药不能感受到价格优势和专业化服务,医药电商仍将在很长一段时间内透支“互联网+”概念。
 
  他表示,未来医药电商概念股的发展也会不断分化,有的“押注”网售处方药,有的则主攻保健品、医疗器械市场。就目前来看,互联网+概念股仍在苦盼政策春风,以此前押注处方药导流的阿里健康为例,其发布2014年财报称,归属于阿里健康拥有人的年度亏损额为1.01亿港元(约合8000万元人民币),较上一财年亏损额增加159%。“长远来看,医药电商仍是蓝海一片,但要建立在政策完善、市场规范且消费者习惯改变等多因素上,投资者可密切关注行业政策和个股布局,但不要只是一味跟风炒作概念。”该观察人士建议。
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