“互联网+医疗”政策壁垒亟待突破

在业内人士看来,对于正在勃兴中的移动医疗业来说,未来的发展还有很多政策壁垒有待突破。

       在今年两会上,腾讯CEO马化腾和百度CEO李彦宏的议案提案中,有何共同交集?

 
  现如今,阿里、百度、腾讯等几大BAT巨头,正在拼命挖掘抢占的“最后一座金矿”是什么?
 
  2014年,谷歌风投超过三分之一的投资,都投向了什么领域?苹果目前正在全力开发研究的APP,是向哪个方向进军?
 
  ……
 
  以上所有问题的答案,有且只有一个,那就是“互联网+医疗”。
 

“互联网+医疗”政策壁垒亟待突破
 
  当“互联网+”全面席卷中国社会经济的每一个角落,“互联网+医疗”被普遍认为是互联网经济的最后一座金矿。然而,在业内人士看来,对于正在勃兴中的移动医疗业来说,未来的发展还有很多政策壁垒有待突破。
 
  BAT竞相布局“互联网+医疗”
 
  “相比其他行业,我国的医药行业的互联网发展整体滞后,但发展速度是很迅速的。”中国医药(600056,股吧)企业管理协会副会长牛正乾曾预测,医药电商的政策红利正在快速到来,行业将在未来两三年内进入“爆发”状态。
 
  今年3月30日,国家卫生卫生计生委公布了《全国医疗卫生服务体系规划纲要(2015-2020年)》,定下了5年内医疗资源配置的原则,其中明确提出要“积极推动移动互联网、远程医疗服务等发展”。有分析认为,此举意味着,移动医疗是将来卫生资源重要组成部分,并列入国家发展计划。
 
  事实上,自2014年开始,移动医疗业的增速已经显现出来。今年年初,中国医药物资协会发布的《2014中国医药互联网发展报告》显示,2014年,我国移动医疗APP已达2000多款。据不完全统计,仅糖尿病管理的APP就超过100家。
 
  如今,“百度医生”与天津医指通社区同步挂号服务平台签约,共建中国最大规模的智慧医疗平台;阿里建立“阿里健康”,推出了支付宝“未来医院”计划,正式上线阿里云医院;腾讯利用通讯社交领域的优势,上线微信智慧医院,并自2014年起,先后投资了邻家医生、缤刻普锐、丁香园、挂号网等……可以说,在快速发展的移动医疗领域中,BAT布下的大格局正在逐渐形成。
 
  有望重构各种医疗关系
 
  移动互联介入医疗行业,目前主要有两个切入点:一是介入“诊疗领域”,即介入诊断和治疗领域,直接成为诊疗行为的主体,这是医疗的核心业务;二是介入“流程领域”,即介入医疗服务过程的流程改善以提高效率,属于周边服务。比如网上挂号、电子缴费、手机查询、自助打印检验报告等。
 
  今年6月,手机淘宝宣布首度上架“医院挂号”功能,而为淘宝提供这一服务支持的,是华康移动医疗旗下的“就医宝”APP。这家总部位于深圳的移动医疗公司,已在这个领域低调布局3年。今年4月,华康移动医疗宣布完成人民币2亿元的B轮融资。这也成为2015年以来,国内移动医疗健康领域最大的单笔融资。
 
  在7月15日举行的“智慧医疗与医疗资源优化配置论坛“上,华康移动医疗首席运营官戴廉表示:“互联网会改变我们整个医疗的各种连接方式,包括医生和患者的关系、医生和医生之间的关系,以及医生和医院之间的关系,甚至医生和我们检查设备之间的关系——在新的技术条件下,这些过往的关系都已经开始被重构了。”
 
  如何理解这种“被重构”呢?
 
  以挂号为例,全球医生组织中国办事处总代表时占祥给出这样一个比喻:每天像协和、301这样的大医院,门诊会有多少人挂号?1万人!而门诊挂号的错误率有多少?10%!这意味着,每天至少有1000人,整个上午都在医院大厅里“瞎转悠”。他认为,如果引入了“智慧医疗”,这种情况就不会再出现。
 
  制度成本过高如何破局
 
  据说,2014年,美国新任卫生福利部部长西尔维亚·伯韦尔上任伊始,就收到一摞摞的公开信,信件大多数来自移动医疗业内人士,要求取消政府对远程健康服务的限制。
 
  事实上,移动医疗在中国的发展,早在起步之初,就已遭遇到政策及法律制度方面的诸多壁垒。
 
  最早进入移动医疗的丁香园创始人李天天认为,目前,移动医疗出现了非常严重的问题,那就是制度成本过高。
 
  这种成本最典型的体现就是,医保迟迟不能打通。譬如,浙江省一家公立医院积极地开通了支付宝和微信支付功能,但在手机移动端的支付比例不到3%,原因就在于不能和医保打通,只能为自费用户提供便利。
 
  另外,目前还未放开网上诊疗,医生没有网上执业行医权,电子处方是否合法仍没有明确说法,互联网医疗面临的这些政策瓶颈,也亟待突破。
 
  缺乏保障系统兜底
 
  北京大学人民医院院长王杉则认为,互联网虽然消除了距离的差异,但尚缺严格的法律规范和保障系统兜底,对于移动设备的依赖和数据采集的客观性,都可能带来诊疗的误差。比如,移动设备诊断可能带来的误诊,如何解决?通过医疗APP诊断,一旦发生医疗事故和纠纷,责任归属如何认定……
 
  也正因为以上种种原因,中国医院协会副秘书长庄一强认为,目前大部分“移动医疗”产品介入的还只是医疗服务的“流程领域”,中国“移动医疗”还远未进入医疗的核心领域。
 
  庄一强表示,医疗行业需要一次重大的突破,否则,目前移动医疗只能徘徊在O2O、做些边缘化的事情,即在网上online挂号、然后找医生offline看病。
 
  但无论如何,既然健康服务业已经上升为国家战略性重点产业,既然未来移动医疗的发展大势已经可以预见,在这个过程中,任何政策、制度方面的障碍,都是必须要迈过去的坎儿。
 
  戴廉说:“移动医疗给中国医疗体系带来了一次弯道超车的机会。而怎样利用好这次弯道超车的机会,让中国的医疗体系更好,则需要很多不同的探索。”
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