传统医院“+互联网”大考 ,谁尝到了甜头?

互联网+医疗正涌现出多种多样的创新模式,从业内人士、公众到资本都对这一组合赋予极大关注。而此前态度暧昧不明的传统医院方,也开始转变态度,主动拥抱互联网。

       互联网+医疗正涌现出多种多样的创新模式,从业内人士、公众到资本都对这一组合赋予极大关注。而此前态度暧昧不明的传统医院方,也开始转变态度,主动拥抱互联网。

 
       向来是改革前沿的广东省也率先尝鲜,成为互联网医疗的重要试验田。在过去一年里,不少数据表明,这种模式正在产生实质性效果。近日召开的医改深化与三医联动研讨会上,中山大学讲师吴少龙对广东省的创新案例进行了分析,从中探索医改启示。
 

传统医院“+互联网”大考 ,谁尝到了甜头?
 
       “未来医院”
 
       2014年5月,支付宝推出“未来医院”计划,将对医疗机构开放自己的平台能力,包括账户体系、移动平台、支付及金融解决方案、大数据平台等,目前已经签约的医院有200多家,预计2015年将有超过100家医院加入该计划。中国卫生医疗服务将迈入“未来医院”时代。
 
       截至今年6月,广东省已有14家医院加入“未来医院”计划,是全国最多的省份。其中,广州市妇女儿童医疗中心最为耀眼,以下是基于该医疗中心上线一年的效果分析。
 
       挂号数据分析:
 
       在上午挂号最为繁忙的7点~10点阶段,移动挂号数已约占挂号总数的13%。患者现场排队挂号等候时间比未开通前平均缩短4分钟。
 
       患者在医院逗留时间分析:
 
 
       在医院业务高峰期,使用移动智慧医疗系统平均在院逗留时间为41.5分钟,比使用现场方式减少48.4分钟,节省一半时间。据统计,广州市妇女儿童医疗中心上线一年,总共为用户节省228100小时的就医时间,相当于26年时间。
 
       “院方利用移动互联网提供在线预约诊疗、候诊提醒、药品配送等便捷服务,一定程度上节约了院方和患者的成本。”吴少龙表示。
 
       网络医院
 
       2014年10月25日,由广东省第二人民医院承办的广东省网络医院正式上线启用,以广东省第二人民医院为依托,由第三方提供网络平台,在社区医疗中心、农村卫生室、大型连锁药店等地建立网络就诊点。
 
       服务提供方:
 
       最初,网络医院共有4间诊室,固定4名医生坐诊。至5月份,网络医院的医生团队以高年资医生为主,包括50名全科医生和50名专科医生,并储备了400多名医生。
 
       诊疗服务:
 
       网络医院采用“视频问诊+就地购药”的模式。感冒、发烧、咳嗽等常见病,高血压、心血管、糖尿病等慢性病的复诊、开药,可使用网络医院,当医生认为患者需要进一步检查时,患者必须到医院。
 
       价值分析:
 
 
       截至2015年5月,网络医院目前意向完成50000家药店的签约,在广东省全部21个市、120个县区均建立了接诊点:已建立接诊点1500个,培训运行1000个,每天接诊2000多人次,总服务超过100万人次,其中60%~70%会开具处方。
 
       吴少龙认为,这个覆盖全省的网络医院意义在于引导医疗机构面向中小城市和农村地区开展基础检查、上级诊断等远程医疗服务。三甲医院的优质门诊服务得到更广泛覆盖。
 
       对医改的启示
 
       目前医院试水互联网医疗,院方和患者都尝到了一定甜头,前景可观,但仍处在探索阶段,也有不少难题需要攻克。
 
       未来医院模式带来了许多便利,但是实际中在广州妇儿医疗中心保持使用移动支付体系的用户只能稳定在30%左右,很难继续上升。从全国来看,通过支付宝未来医院进行结算的患者也仅占2.6%。
 
       吴少龙对此分析认为,移动支付与医保脱轨,医保不能实时结算,是大多数用户不使用移动端的重要原因。
 
       另一方面,在对待网络问诊上,政策制度仍然模糊不清。广东省第二人民医院院长田军章在接受媒体采访时便表示了担忧:诊疗前,医生的资质如何确保?诊疗后,万一发生了医疗纠纷,责任谁来承担?
 
       网络问诊并不是万能的。吴少龙指出,要减少医疗差错,必须把网络问诊严格限定在一些常见病,多发病,慢性病方面。
 
       从排斥到拥抱,传统医院方的对互联网医疗态度正在不断转变。“互联网永远要加另一个领域的核心业务,而被加的一方对互联网的要求更高,所以不用担心会被互联网取代。”吴少龙表示。
 
       吴少龙认为,随着互联网+医疗模式的迅速发展,也给医改带来了几方面的启示:一是有助于优质门诊服务下沉到基层,解决看病难看病贵问题。二是产生线上线下医疗服务新模式,提高中国卫生保健体系和医院的运作效率。三是为医改提供了新思维、新办法和新着力点,开拓三医联动改革新路子。
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