李天天:丁香诊所的线上线下如何打通

因为生于互联网公司,丁香诊所虽属线下,但天然地带有互联网的基因。

       在近日的“reMED2015高峰论坛”上,丁香园创始人李天天再次重申“医疗有时移不动”的观点,他以“有温度的诊所”为题对丁香诊所进行了介绍。从他的发言中可以看出,虽然是线下诊所,但丁香诊所将充分利用互联网和信息化的技术手段和思维理念,作为一家由互联网公司建立的线下诊所,可以说天然地具有线上基因。

 
       李天天向大家介绍了丁香诊所追求的三大目标。
 
       首先是实现医疗信息的标准化。
 

李天天:丁香诊所的线上线下如何打通
 
       丁香诊所倡导“信息管理微信化”。其信息管理系统是由自己开发,和微信进行了高度整合,可以在诊前、诊中和诊后完成对信息的管理,以及对治疗流程标准化的管理。
 
       实行电子处方流转。丁香诊所不设药房,会把处方开放给药店。李天天说,“我们比较愿意做这件事,不像很多医院,让他们进行电子处方流转和开发比登天还难。”
 
       实行远程第三方检验。目前,丁香诊所已经和相关企业达成了协议,进行远程心电和远程检验的合作。“速度非常快,比如远程心电,30分钟就可以返回结果。”
 
       实行临床决策支持和临床路径。李天天介绍,丁香诊所目前正在积极寻找临床决策支持系统(CDSS)合作伙伴,以帮助医生降低误诊率,提升医疗质量和安全。丁香诊所也在探索适合诊所的临床路径,“让医护人员有章可循、有据可依”,他们希望在未来与保险公司进行对接,临床路径是一个必要的基础。
丁香诊所的第二个目标是进行医生和患者的教育,信息化依然是重要的手段和支撑。
 
       在面向患者的微信端,丁香诊所放置了诸如科普文章、疾病百科以及药品知识等,希望和医生紧密合作,共同创造内容与大众分享。他们还将在诊所进行实体培训,并把培训内容录像并上传到网上,供用户学习。“比如儿童溺水应该怎么抢救,吃东西噎住了应如何解决,这些我们在未来都会做。”
对接诊前和诊后,持续收集患者数据,是丁香诊所的第三个目标。
 
       开放患者数据。丁香诊所将主要以慢病、常见病、多发病为主,对于复杂疾病会进行转诊。李天天说:“转诊不仅是转走患者,还有患者的数据。”丁香诊所将开放数据,实现让患者一键下载自己的病历。“我们参加了OMAHA组织,致力于数据的标准化、规范化,让患者数据在不同的医疗机构中无缝衔接。”
 
       李天天介绍了目前美国医院的一个观点:永不出院。这观点是说,患者出院后的数据还在医院,仍然由医院进行慢病干预和管理。这也是丁香诊所希望尝试的一件事。
 
       数据采集是进行患者干预和管理的基础。李天天介绍,丁香诊所将充分运用可穿戴设备的作用,“通过远程打通和数据厂商、硬件厂商的接口,数据可以直接传到诊所后台,诊所医生和护士在远程帮助患者监管数据。”
 
       “这就是我脑海中线上和线下紧密结合的模式,”李天天总结,“重构医疗可以让效率提升,让医疗领域流程得到更好的标准化,更好复制商业模式。”
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