风投女王徐新:商业生态完全改变,“共享经济”或颠覆传统消费模式

  85后互联网用户异军突起,涌现“宅经济”  第一是用户群变了。现在主力80后、90后,我们每年大概做了2万用户的访谈,试图摸到用


  85后互联网用户异军突起,涌现“宅经济”


  第一是用户群变了。现在主力80后、90后,我们每年大概做了2万用户的访谈,试图摸到用户的脉搏。发现,85后是一个分水岭,他们最大的特点就是“宅”,是重度互联网用户。我们的85后、90后基本所有的东西都在网上买,原因是85后的生活方式发生了改变,他们每天宅在家里,每天3到5个小时趴着,他们习惯在网上搜索所有的东西。所以,我们能看到今天整个网购占到了GDP的10.7%。


  另外,他们也是追求个性的人,特喜欢晒单,因为你的用户都是你的传播者,都是你的粉丝,你要没有这帮人,如果你不会做互联网战略的话,就获取不了新用户。


  移动“刷屏”增加了用户的随机性购买决策,消费习惯更具趣味性


  下一个是习惯变了。最大的变化从PC到移动互联网,以前PC时代能买东西,你心里有一个关键词可以去检索,你知道买什么。现在不一样,是移动刷屏的时代,不知道买什么,看着看着就买了。


  还有就是,现在用户不只是看你网站的排名,用户已经不再喜欢你网站之前的风格,这个时候你风格得变得卡通一点、幽默一点,甚至好玩一点,这都很关键。


  还有就是,对价格的敏感。中国的消费者非常聪明,不是要便宜的东西,他是要“贪便宜”。我们经常碰到用户背着Gucci的包,天天淘宝上面刷“一块钱”的东西,甚至还天天刷“淘金币”,她是在贪便宜,让她不比价,那是不可能的。所以,当价格降低35%的时候,用户的习惯就会随之改变。


  移动渠道正在变贵,先下手为强


  最后一个是渠道变了,社会零售增长平均数12%。第一百货商店日子都不好过了,如果你是一个品牌你跟着百货商店走,那没戏了。百丽是一个管理非常好的公司,但这家百货公司业绩已经不再怎么涨了。而街边店里的都市丽人卖文胸的很牛,社区店也许很牛,包括屈臣氏风光依旧,因为它去的是Shopping Mall。但是购物商场他们也要有广大的餐饮公司,所以餐饮竞争越来越厉害。因此,你要不断精耕细作,不断细分市场。


  百货他们不大灵了,大卖场也不灵了,街边店还是比较灵的,更灵的是电商,只是说很残忍只有两家剩下来。当然团队也变了,公司主力都是85后,我跟我们企业家说,要大胆用85后,他们要的是绽放。三只松鼠的除了老板不是85后,其他都是85后。


  此外,我们觉得获取App订单花的钱越来越贵,春节前一个订单30到40块钱,现在都100到120,以前广点通觉得很好,现在贵得要命。而且用户只会下载一到两个App,如果你要决定打这场仗,赶快下手,因为以后会越来越贵了。


  选择比努力更重要:高频+非标,做到“你中有我,我中有你”


  选择比努力更重要,我们觉得大众跟小众,既然是创业,还是要做大众市场,这个市场用户群很大,你可以从很细的切入点切入,市场一定要很大,淘宝能抓到三个亿的用户,京东有一个亿,唯品都有2300万。互联网没有地头蛇,第二也不是小众,它面向的是大众市场。此外,消费频次一定要高,决定他频次的不是你的价格便够不够便宜,而是有更多东西他想买到的附加值。当你把中频、低频加在一起时,也会创造出一个高频。


  另外一个产品的属性,我们觉得标品跟非标品,标品跟京东比不过,非标品要特别会做用户,各种晒单你可以做出来,最终是“你中有我,我中有你”。


  最后也是全方位的竞争,我看了很多O2O,最后一个什么都卖,要不然这个东西没有办法解决配送的问题,配送成本太高,配送是社会化资源,还是要跟大家竞争的。你可以先找一个细分的点切入。


  关于做重还是做轻,他接触一个品牌馆,一个星期就把你的量超过了。另外就是速度,下三线一定要快速下,一开始下几十个,找到一个标准化流程洗脑,这样你就有竞争,因为先做比什么都重要,互联网绝对先做,这个机会谁都看好,你是不是先做,是不是执行力先到位。最后价格竞争激烈的时候,不要忘了还要创新,你这个时候创新就很牛了。


  创始人要有性格分裂,会用打鸡血的人。团购已经很厉害了,价格打得很厉害,基本上倒贴钱。我们对手也很厉害,吃早餐最大的成本不是配送吗?配送解决不了,我们让你改变习惯,吃早饭不用在家里吃,到办公室吃,星期一到星期五都预定好,跟肯德基、麦当劳都预定好,商家也喜欢。这个就是创新呀。为什么你没有想到,别人想到了呢。


  最后一个就是“短兵相接勇者胜”,基业长青的前提是身体要好和内心要很强大。各位保重身体。谢谢大家!


  【VC接受创业者尽职调查】


  瞿芳:如果您现在去创业,不做投资,您会选择做什么?


  徐新:第一可能是互联网,第二可能跟共享经济有关系。我们觉得“共享经济”还是蛮有颠覆性、创新性的。因为现在住、行等很多东西都可以共享的,这也是未来的趋势。共享经济真的提高效率,降低成本。


  另外就是符合人性整体发展趋势。最好找到这个模式不用靠打广告来获取成本,最好人家共享自己就很High,就晒单,你自己用户几何基数增长。


  瞿芳:创业者如何把握融资节奏?


  徐新:我觉得真的是创业的好时机,真的是人少钱多,赶快融资,我给我们投资的企业家说,今年你如果融不到钱,明年还不知道能不能融到。因为融资是要等你融资的时候赶快融资,不是等你想融,你想融你的投资者不愿意给你钱了。所以大部分投资者还是像一种跟风的比较多,真正特别有主见的少。


  现在大家心态一般融资有两个,一个是贪婪,一个是恐惧。现在贪婪占了上风,过段时间股市连着几个涨停板,原来投的公司不怎么样,一旦融不到钱,那个时候你想融也融不到,不管你多么好,人家也不会给你钱。今年是融资的好时机,先把第一笔钱拿到手。拿到钱以后慢慢学习,找到生意模式。


  瞿芳:您觉得成功的创业者身上有哪些特质?


  徐新:第一个很多成功的方法,但是性格都不一样,我们看到成功的人他特别有洞察力,他能够看到别人看不到的东西,大家创业都是小公司,你跟大公司打就是创始人特别牛,他能看到别人看不到的东西。第二是执行特别快,要迅速做下去。第三要分享财富。你的心有多大,你能不能管住这些人,他愿意分享财富这个也很可贵。

来源:虎嗅网

作者:虎嗅

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