【4000字好文】一达通的野心

跨境电商研究中心不是纯粹的研究人不做信息的搬运工关注我们kjds360,获取原创深度的跨境电商分析文章。(本文作者李鹏博系上海哦啦网
跨境电商研究中心
不是纯粹的研究人
不做信息的搬运工
关注我们kjds360,获取原创深度的跨境电商分析文章。

(本文作者李鹏博系上海哦啦网络科技有限公司总裁,《揭秘跨境电商》作者,跨境电商研究中心创始人


在外贸综合服务领域,一达通可以说是“拿着望眼镜也找不到竞争对手”。2014年,一达通服务了三万多家客户,在全国一般贸易出口企业百强榜上名列第三。


排在一达通前面的是著名的华为和中兴。或许在2001年创办一达通时,魏强从未想过他的企业能与华为、中兴一道成为中国出口前三甲。然而,从现在的发展速度来看,魏强确信一达通将很快超越这两家通讯设备巨头,占据百强榜头名。


一达通的野心不止于此。2018年,一达通要实现平台交易规模1000亿美元。在外贸服务耕耘了14载的一达通,借助阿里巴巴平台资源,确实有底气喊出千亿规模。


一达通的发展历程分为三个阶段:培育期(2001年-2007年)、收获期(2008年-2009年)、整合期(2010年至2013年)、爆发期(2014年至今)。


2001年,国家放开进出口权,一达通趁势成立。当时,国家对外贸易经济合作部印发《关于进出口经营资格管理的有关规定》,确定进出口经营资格实行登记和核准制。这样,一达通能够顺利拿到进出口权,进而提供进出口代理服务。当时,一达通做了三件“与众不同”的事:第一,开发了服务IT系统,其他同行基本是人工线下操作;第二,定位于中小企业客户,其他同行主要定位大企业客户;第三,按单固定收费,其他同行大都按交易额比例收费。遗憾的是,过于超前的模式没能给一达通带来太多收益。成立后的七年时间,一达通年年亏损。


2008年,金融危机爆发,一达通扭亏为盈。金融危机对于贸易企业来说是灾难,但对于一达通这样的服务企业来说是福祉。外贸行情好的时候,企业不差钱,物流费用高些也无所谓。当外贸越来越难做时,企业出现了资金周转困难,并开始在物流等服务环节进行“节流”。这样,一达通的优势就体现了。通过一达通,只需要1000元服务费,不仅可以省去自行报关报检、退税结汇的烦恼,还能获得更加便宜的国际运费、保险费等。此外,针对中小企业的资金问题,一达通与中国银行合作,推出了信用证贷款、退税融资等服务。这一年,一达通终于实现盈利。


2010年,一达通被阿里巴巴收购,开始整合进入阿里外贸生态圈。在资本运作中,投资分为战略性投资和财务性投资,前者注重业务的互补性,后者主要为了短期获利。显然,阿里巴巴对一达通的投资是战略性的,其国际站能与一达通实现业务互补。一直以来,阿里巴巴国际站是一个信息平台。然而,在这个信息泛滥的年代,信息越来越不值钱。因此,阿里巴巴国际站需要谋求从信息平台到交易平台的转变。凭借在外贸服务领域的多年积累,一达通能够帮助阿里巴巴国际站实现转型。此外,阿里巴巴拥有的资金、品牌、外贸供应商等资源也能促使一达通实现更快的发展。


2014年,一达通正式成为阿里巴巴的全资子公司,迎来了爆发式增长时期。这一年,一达通成为行业的搅局者:5月13日,阿里国际平台宣布,企业通过阿里巴巴一达通平台出口,不仅不用支付服务费,而且每出口一美元最高能获得3分钱人民币补贴;7月22日,阿里联合七家银行推出“网商贷高级版”,企业通过阿里巴巴一达通平台出口,每出口一美元可贷款一元人民币,最高贷款额度1000万元;12月11日,阿里国际站开启信用保障体系,根据供应商在一达通平台上的真实交易进行额度授信,并对买家承诺“你敢买,我敢赔”,以消除买家下单疑虑。这些重大利好推出后,引发行业震动。一达通的客户数也增加到3万多家,较上一年翻了一倍,呈爆发式增长态势。


那么,一达通具体提供什么服务呢?


我们知道,一达通属于典型的外贸综合服务平台。也就是说,外贸中涉及的所有服务,一达通都能提供。比如,我们出口一个集装箱货物,其中涉及通关(报关及报检)、结汇、退税等政务服务,还需要物流、金融等商务服务,这些都是一达通的服务范围。只不过,一达通将政务服务称为基础服务,商务服务称为增值服务。


在一达通,基础服务是免费提供的,并且还给予一定的补贴。这一举措完全颠覆了传统的外贸代理行业。一直以来,外贸代理都是收费的,毕竟其为客户办理报关、报检、结汇、退税等手续时有一定的成本。实际上,在2014年5月之前,一达通也是向客户收取1000元/单的基础服务费。此后,背靠阿里巴巴的一达通启动烧钱模式,不仅免费提供基础服务,而且补贴这些通过一达通平台出口的企业。实际上,这是典型的互联网思维。基础服务是“流量入口”,一旦免费开放,大量的中小企业涌入一达通服务平台,这将衍生出巨大的增值服务市场。


在外贸领域,增值服务包括物流和金融两块。目前,一达通聚集了3万多家外贸企业,这些企业都以一达通的名义出口。这样,一达通将这些企业的物流/金融服务需求聚集起来,去跟相关的物流公司、金融机构谈判,以获取更低的费率。例如,一个20尺货柜从上海港到悉尼,中小企业一年也就那么几十个货柜的量,只能拿到船公司代理商的报价900美金。一达通就不一样了,一年出口的货柜也许有几十万个,便可拿到船公司的直接报价800美金。这样,一达通再以850美金报价给使用其服务的中小企业,一达通赚了50美金,中小企业也省了50美金。此外,船公司也高兴了,其本来需要通过一级一级分散的代理商去服务这些中小企业,现在通过一达通就能直接服务到位,服务成本降低,当然也乐意降低报价。以此类推,陆运服务、空运服务、保险服务、贷款服务、结汇服务等都能通过这个模式,既让中小企业省钱,又让上游服务提供商省心,还能使一达通自身从中挣钱。这就是规模效应下的服务“团购”。


以上的基础服务和增值服务是一达通一直在做的。一达通投靠阿里巴巴,是因为阿里巴巴可以利用其资金优势、品牌优势将一达通的这些服务做的更大。举例来说,假如没有阿里巴巴支持,一达通是没有能力对基础服务进行免费开放的,更别谈相应的出口补贴了。


既然阿里巴巴已经帮助一达通实现了爆发式发展,那一达通能帮助到阿里巴巴什么呢?答案很简单,就是上文提到的“信息平台到交易平台的转型”。


大额外贸B2B一直难以实现闭环,这不仅是阿里巴巴的难题,也是全球外贸的难题。毕竟,跨境电商B2B比跨境电商B2C要复杂的多,面临的风险也更大:(1)更复杂。跨境电商B2B是真正的互联网+外贸,其中涉及的通关、结汇、退税等都需要按照传统外贸流程来,而跨境电商B2C将所有的流程都做了最大程度的简化。(2)风险更大。跨境电商B2B涉及的是大额贸易,金额在几万美金、几十万美金甚至上百万美金,一旦发生违约(确实也经常有违约现象),平台、卖家、买家三者之间将存在繁杂的责任追索;跨境电商B2C每次交易中涉及的金额很小,就算发生违约风险,平台也能轻易承担。


一达通提供的外贸综合服务(包括基础服务和增值服务),能够很好的解决跨境电商B2B的“复杂”问题,这个在前文已经详细阐述过。至于跨境电商B2B的“风险”问题,一达通同样可以解决,只不过需要阿里巴巴国际站的配合。这个解决方案就是2014年12月阿里悄然上线的“信用保障服务”(Trade Assurance)。


我们从三个方面来阐述信用保障服务:(1)交易前,阿里巴巴根据供应商在国际站的基本信息和贸易交易额等数据,对供应商进行综合评估并给予一定的信用保障额度。目前,这个额度最高为100万美元。(2)交易时,海外买家根据买卖双方约定的合同,将预付款汇至供应商(卖家)在一达通的虚拟子账户,阿里巴巴根据信用保障额度对这笔预付款进行安全担保。例如,合同贸易金额是100万美元,在卖家发货前,买家预付20%货款(即20万美元),该预付款存放在一达通公司(一达通给每个供应商都开具了一个虚拟字账户)。假如该卖家获得的信用保障额度是50万美元,那么买家的20万美元预付款将得到全额保障,也即,一旦卖家没有按照合同规定发货,买家可将预付款安全取回;假如该卖家获得的信用保障额度是15万美元,那么买家的20万美元预付款只能得到部分保障,也即,一旦出现违约,阿里巴巴只保障15万美元能安全退回给买家。需要注意的是,供应商使用阿里的信用保障服务,一定得通过一达通出口。(3)交易后,买家可对供应商进行评价,供应商可将该评价展示在阿里巴巴国际站上,以作为企业信用和实力的证明。


通过信用保障服务,阿里巴巴一达通极大地降低了交易风险,解决了跨境电商B2B中的“风险”问题:首先,买家的预付款能在信保额度范围内得到安全保证;其次,一达通保证货物按照合同约定按时交货,并根据买家的需求,对发货前货物的质量也提供保障服务;最后,买家在交易前可以查看到供应商的信保额度和历史评价信息,进而迅速了解到该供应商的信用水平,以避免与不良商家交易的风险。


实际上,在传统外贸中,在银行背书下的信用证模式也能降低买卖双方的交易风险。然而,阿里巴巴一达通的信用保障服务更具优势:其一,开具信用证的费用较高,使用信保服务不存在任何服务费;其二,以银行主导的信用证模式无法留存信用记录,就算有也不便于买家查询,而一达通信保服务则能将交易信息及评价展示在阿里巴巴国际站上,方便买家查看。因此,从降低交易风险的角度来看,一达通代替了银行的角色,并提供了比银行更优质的服务。


正是有了信用保障服务,阿里巴巴国际站才真正形成了交易闭环,实现由信息网站向交易网站的转型。


综上所述,我们看到,一达通专注两块:一方面,提供外贸综合服务,包括通关、结汇、退税等基础服务(政务服务)和物流、金融等增值服务(商务服务);另一方面,提供信用保障服务,与阿里巴巴国际站一起打造大额外贸的跨境电商B2B平台。前者强调“服务”,通过规模化创造服务红利;后者强调“信用”,通过大数据构建信用体系。


当然了,一达通还不是“完美的”。此前,一达通被爆因赖账损失而暂停“赊销买断”模式的金融服务;另外,一达通的信用保障也无法覆盖买家违约带来的交易风险。这意味着一达通必须与中信保合作,一起来打造符合买卖双方利益的跨境电商B2B平台。


当前,一达通已经完全融入阿里巴巴外贸生态圈,全球首个真正意义上的跨境电商B2B平台已经初具雏形。这一点,eBay没有做到,亚马逊也没有做到。


未来,一达通将不仅做出口服务,而且做进口服务;不仅做双边贸易,而且做多边贸易。2018年,一达通希望实现平台交易规模1000亿美元。

分享给身边的朋友
资讯推荐
科技部“点名”辅助生殖技术

科技部“点名”辅助生殖技术

打通商保后,医生集团能从高端医疗变成大众医疗吗?

打通商保后,医生集团能从高端医疗变成大众医疗吗?

趋势!北京15家医疗机构转型康复医院

趋势!北京15家医疗机构转型康复医院

CFDA调整药物临床试验审评:受理60日内未收到否定或质疑意见,申请人可开展试验

CFDA调整药物临床试验审评:受理60日内未收到否定或质疑意见,申请人可开展试验

年薪30万起!深圳罗湖全科医生模式亮了

年薪30万起!深圳罗湖全科医生模式亮了

资讯排行