怎样判断一家企业有没有未来?

企业面对未来,首先,不要丢失的是前期销售方式的宝贵遗产。

        彼得.德鲁克说的“企业存在的唯一目的是‘创造客户’”,提到的企业只有两个职能:营销和创新,并一直提醒大家,创新是经济领域的事情,不是技术范畴的事情。实际上,在告诉我们:1、关注营销,加强与客户(或消费者)之间的关系深化;2、关注创新,让产品和服务解决客户(或消费者)的难题。这都是围绕着“客户”,产品背后的人,所做的思考和行为活动。

 
       由此,无论何时,企业都有一个思考的元点——“客户”。
 
       大量销售方式给我们留下了丰富的遗产,如在推销员端就开始做营销,注重客户关系的深化;生产“极致的产品”,以最高的性价比满足客户的功能需求;通过大量的市场推广活动,加强与消费者的联系,让消费者了解企业和产品;等等。
 
       传统销售方式也给我们留下了丰富的遗产,如需要企业认真的解读需求,不要自以为是;注重厂家信誉,这是给自己产品信用的唯一方式,也是构建与客户能正常进行“销售”和“营销”活动的最基本条件。常言说:兵以诈立。商业活动中,绝不能使诈,而应该用“诚”,所谓“商以诚立”。
 
       所以,企业面对未来,首先,不要丢失的是前期销售方式的宝贵遗产。就像宇宙发展到现在,宇宙大爆炸的伽玛射线依然存在。谁也能抹掉历史,商业发展史也是这样,才能让历史照进未来。
 
       其次,永远围绕着企业的元点思考问题,也就是围绕着客户(或消费者)思考问题,基于“企业-客户”的关系深化,来解决“产品-货币”的交易问题。重要的是:要动态的看待客户。客户的生活方式不是静止的,而是不断发生变化的。由此,企业应该像包政教授指出的:大踏步贴近消费者,走进需求链,走进客户的生活方式。然后,不断的回答德鲁克的经典三问:企业的业务是什么?企业的业务未来是什么?企业的客户应该是什么?
 
       企业的未来永远在客户现场,永远在企业资源和能力的延长线上!能不能赢?是看能不能找到合适的商务方式——大量销售方式、深度分销方式,还是社区商务方式。
 
       时下的中国处于一个商业大变局时代,“90后”来了,消费主体要变了;“移动互联网”来了,人们的联系方式变了;“经济新常态”来了,政府治理方式和宏观经济环境变了。也就是说,企业的客户在发生改变。企业家们,我们该如何应对?该行动了!
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