深圳市儿童医院全市首开诊中支付

深圳市儿童医院6月9日宣布,携手全国最大的互联网医疗服务平台 -- 就医160,共同打造“网上医院”,改善患病儿童和家长的就医体验。

       手机不仅可以进行简单的预约挂号,还可以取号,在线候诊;可以支付诊费,患者有效省去了楼上楼下来回跑和排队交费的时间;还可以用手机详细查看检验检查报告单。报告一出来,手机就会及时收到提醒消息,登录深圳市卫计委统一网上预约挂号统一平台--就医160就可以直接查看。

 
网上医院发布会现场政府、医院、企业代表合影
 
       深圳市儿童医院6月9日宣布,携手全国最大的互联网医疗服务平台 -- 就医160,共同打造“网上医院”,改善患病儿童和家长的就医体验。
 
       市儿童医院率先实现手机支付
 
       继网上预约挂号服务后,深圳市儿童医院再次与就医160合作,推出手机支付,在就医过程中,市民可以通过手机支付检查费,成为深圳首家实现移动在线诊中支付的医院。
 
       市民到深圳市儿童医院就诊前,通过就医160 APP或就医160微信服务号就可以预约挂号,到医院就诊后,用手机再次登录就医160 APP即可直接诊中支付。未来,深圳市儿童医院官方微信也将在已开通的预约挂号功能上增加诊中支付功能,实现多渠道选择。
 
       近年来,随着深圳市人口的不断增加,深圳儿童“看病难”问题突出,一直备受社会各界关注。为了缓解儿童看病难问题,深圳市儿童医院从2011年开始,花大力气进行医疗流程优化、改造,在门诊推行“一卡通”边诊疗边付费的就诊模式,持卡人可全程实现自助挂号、交费、充值等,同时还进行了输液流程改造、检查检验流程改造,还通过资源整合、弹性排班、绩效激励、预约挂号等措施,大大缩短了患者诊疗时间,缓解了儿童看病难问题,使医院诊疗资源得到最大程度的利用。2011年医院流程优化改造前,日门诊量仅为三千多人次,但以当时的接诊效率,医院的接诊能力已近饱和,人满为患,高峰期患儿等候时间甚至超过六个小时。流程优化改造后,目前日门急诊量虽然攀升到五六千人次,门诊的拥堵情况却大为缓解,非疾病高峰期随到随看,高峰期候诊时间最长也不超过三个小时。
 
       深圳市儿童医院钟山院长介绍:“我们儿童医院是从2011年开始做预约挂号的。如今开通诊中支付,在便利患者的同时也有助于医院进一步改善秩序,提高效率。”
 
       深圳市儿童医院钟山院长表示,除了预约挂号与诊中支付外,医院还将与就医160一同完善就医体验反馈、医生随访等诊后服务,将医院打造成智能便捷的“网上医院”,让患儿和家长在整个就医全流程中感受到更多的便利。
 
       “为市民提供手机预约诊疗、小额支付和以电邮投递检验检查结果等服务,是市政府今年承诺的民生实事之一,按照市里要求,我们要把实事做好,”深圳市卫计委孙美华副主任表示。
 
       “网上医院”将全国推广
 
       就医160负责人罗宁政表示,与深圳市儿童医院合作开通诊中支付,是就医160平台诊中服务项目的一次重要完善。
 
       通过就医160平台,除了网络预约挂号、在线支付挂号费、手机取号在线候诊、查看检验检查报告单和体检报告单外,还可以对服务进行评价反馈,对慢性病进行智能管理等等,功能涵盖诊前诊中诊后全流程;实现真正意义上的“网上医院”,“网上医院”连接医院医生患者三端,畅通诊前诊中诊后全流程就医服务。
 
       罗宁政表示,作为全市网上预约挂号统一平台,在卫计委的支持下,就医160将继续用互联网,与深圳市儿童医院一起继续优化诊后服务,让首个“网上医院”真正落地深圳,同时还将在其它医院快速复制“深圳市儿童医院经验”,让深圳市民享受到“网上医院”带来的便利。
 
       目前,就医160平台每天的挂号量超过11万人次,居全国第一。其中,深圳本地达4万人次。深圳每三个就诊患者,就有一个是通过就医160网络挂号。
 
       随着就医160已经成长为全国最大的互联网医疗服务平台,网上医院的“深圳模式”也将随之推广到全国。目前就医160覆盖的城市已超过100个。
 
       市医管中心党组书记张丹对深圳市儿童医院与就医160平台合作打造“网上医院”给予肯定。“互联网+医院,通过互联网,消除信息不对称,通过互联网,提升医院的运营效率;通过互联网,真正缓解市民看病难问题。”
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