新天坛医院将逐步取消挂号收费处

未来新院将成为一家数字化的智能医院,实现4G和Wi-Fi信号全覆盖,病人进入医院后通过手机便能实现自助挂号、自主预约、自动导航和互联网交费,药品也可根据患者需要直接快递到患者家中。

       位于丰台区花乡的北京天坛医院新址主体结构将在本月底顺利封顶,搬迁正式进入倒计时。天坛医院院长王晨在接受专访时表示,即将成为丰台区第一家大型三级甲等综合医院的天坛医院,将极大地缓解城南地区医疗资源的紧缺现状。未来新院将成为一家数字化的智能医院,实现4G和Wi-Fi信号全覆盖,病人进入医院后通过手机便能实现自助挂号、自主预约、自动导航和互联网交费,药品也可根据患者需要直接快递到患者家中。

 
新天坛医院将逐步取消挂号收费处
 
       减少现场挂号比例 逐步取消挂号和收费处
 
       在患者就医过程中,挂号难、交费排队一直是最让人头疼的难题。对于“数字化”智能医院的说法,王院长解释,网上的预约挂号、通过手机实现传统就医流程的改变是一种新的尝试,但并不是说未来只能通过这样的方式来看病。电话预约以及现场挂号的传统方式未来同时并行,对于老人来说,不会因为新技术而影响就诊。
 
       王晨坦言,未来医院确实考虑逐渐取消挂号处和收费处,为的就是减少患者的排队时间,大家会有更多的时间跟医生商讨病情,因此现场挂号的比例应该也会逐步减少。另外合理的分诊对于患者来说非常重要,之前排队时间长往往是因为不知道该挂哪个科室,未来社区医院的医生就应该扮演“疏导”的角色,在转诊之前社区医生将进行相应的介绍和说明。
 
       “尽管我们医院实行了预约治疗的制度,但很多时候,从早上开始,医院的门诊大厅里依然会人山人海,原本希望缓解就诊压力的目的其实并未达到。究其原因,很多时候我们并未真正替患者考虑,一个预约11点看病的人之所以8点就出现在了大厅,因为有包括交通在内的很多因素不可控制,为了保证看病的时间,他只能提前好几个小时就出门。这确实是我们在服务上存在的问题,为患者考虑的不够周全。
 
       新院址将通地铁 车位能满足就诊需要
 
       尽管天坛医院现址的地理位置优越,但设计规划较早、周边交通拥堵的见状却让很多前来就医的患者叫苦不迭。王晨介绍,医院新址将设有能够容纳1700辆车的地下车库,完全可以满足患者的需求。尽管如此,他仍然不建议患者开车就诊。“无论医院建在哪里,都可能对附近的道路造成一定的影响,所以还是建议大家乘坐公共交通工具前往。”新天坛医院附近地铁的开通则让这一切成为了可能。王晨说:“地铁会途经医院,不过出站口的设计距离医院大门还有一定距离,需要经过一个通道才能到达,这样的方式也会对医院门前的交通疏解起到一定的积极作用。”
 
       “云医院”并不抽象 把患者留在社区
 
       在新医院的建设过程中,“云医疗”的概念被多次提及。王晨介绍,所谓的“云医疗”是指医院进行跨地区跨医院之间的远程治疗,在患者医疗档案信息共享的前提下,方便在各地的患者就医。以天坛医院为例,现在和方庄社区医院已经建立起了这样的平台,该社区所有曾在天坛医院住过院、进行过检查的居民都有属于自己的信息库,双方实现了信息数据之间的共享,也让居民得以在家门口享受三级甲等医院医生的建议和指导,让病人留在社区。
 
       科室打破原有模式 联动会诊将成趋势
 
       在日常的就诊过程中不难发现,很多时候一个看似单一的感冒发烧都需要几个科室的联合诊断才能下最终的定论。 正因如此,在搬至新院区之后,科室的设置方面,天坛医院也会做出一些尝试和创新 。
 
       据了解,目前很多患者需要几个科室的专家共同会诊才能定出最终的治疗方案。正因如此,对于现有科室进行有效整合,打破固有的内外科学科界限,成为了很多医院的改革重点。
 
       王晨表示,这样会方便医院建立一个统一的疾病管理平台,之后医院各科室可以根据不同的专业特色,联合出门诊,联合为患者制定出一个最佳的治疗方案,“这是未来的趋势所在”。
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