移动医疗APP如何实现O2O闭环?

其实对于移动互联网平台“老生常谈”的O2O闭环,“独乐乐不如众乐乐”,与其独享不如集多方优质资源整合行业大资源,进而推动医疗行业的整体发展。

       移动医疗发展到今时今日,不管是并驾齐驱的BAT巨头,还是好大夫、春雨医生等后来者都竞相涌入了这个巨型蛋糕的市场。这也被众多专家看作是“医疗资源紧缺”时代资源合理配置的良药,但实际效果却并不让人满意。


移动医疗APP如何实现O2O闭环?
 
  如今即便是起步较早的医疗应用,也似乎存在着难题。因为此前国家卫计委新闻发言人对网络问诊提出明确表态:“除了医疗机构提供的远程医疗外,其他涉及医学诊断的工作不允许在互联网上开展。”所以,线上诊断服务已成“死胡同”,作为国内独树一帜的“自查+问诊”式移动互联网医疗平台,春雨医生又转投线下服务,积极落地线下诊所,欲推行私人医生服务。
 
  梦想往往是丰满的,而现实却是骨感的。私人医生服务固然便捷迅速,但“诊所”在国人的脑海中往往与业余、隐性消费、安全无法保障等诸多负面因子相关联。移动医疗的线下诊断怎样与传统诊所划分界限?如何消除患者对于诊所资质、安全性、规范性、医术、设备等方面的忧虑?春雨医生从线上转战线下,无疑是想独自打造O2O闭环,将线上流量导入线下诊所,实现产业链的自有化,但这对于资源配置、舆论导向有着极高的要求。其实对于移动互联网平台“老生常谈”的O2O闭环,“独乐乐不如众乐乐”,与其独享不如集多方优质资源整合行业大资源,进而推动医疗行业的整体发展。
 
  不过,在“互联网+”推动医疗整体发展之前,春雨医生面临的待解难题,更是众多移动互联网医疗平台的苦恼。一方面,市场发展极为迅速,需要不断加码医疗O2O,紧跟时代步伐。但另一方面,作为一个“摸着石头过河”的新兴模式,医疗O2O的过快发展也让众多问题得以凸显,如医疗机构的资格审查、医疗人员的信息核实、导向线下之前的患者病情定性等等,都得不到百分百的保证。在移动互联网医疗大喊特喊O2O闭环的今天,或许也只有像“心医健康”APP这样靠服务、靠资源争取流量的新兴移动互联网医疗平台,才会下大力气打造真正意义上的O2O闭环。
 
  作为心医国际健康科技(北京)有限公司旗下的“心医健康”APP看来,救人如救火,如何更好的在患者找医生加号前对其轻问诊,定性患者病情,为线下治疗提供准确导向,关乎着患者的后期治疗进程。此外,优质医疗资源的介入也会影响患者的治疗情况。在这两方面“心医健康”APP开创式的对医疗资源进行了二次整合。
 
  在“心医健康”APP上,先由多位来自正规医院的专家为患者提供在线咨询解答,综合所有专家意见得出更为全面的病情定性建议方案,进而为患者线下真实诊疗提供参考。用户也可选择“心医健康”平台中全国各地医院中的同城医生,咨询面诊事项。线下就医时,用户可直接在本地医院就医,也可在本地医院完成各项检查后,将检查结果通过心医国际的远程会诊平台传送给北京、上海、广州等地区三甲医院的专家医生,得到国内顶尖医院专家的医疗建议,并通过心医健康完美地实现了诊疗后的随访。
 
  “心医健康”APP通过联合全国顶级三甲医院及其远程服务合作医院在内的数千个正规医院,很好的规避了医疗机构的资格审核问题,保证了100%的专业性医疗服务机构;通过线上多位专家的共同轻会诊,有效的降低了误诊风险,也为后期线下就医提供了更有效的参考意见;疑难杂症在当地医院检查后,通过心医在当地的合作医院网点,远程连接到北京、上海、广州等顶级医院的专家进行诊断,充分利用了互联网信息传播的即时性,既可及时拿到专家诊断结果为患者后期治疗留下更多的宝贵时间,也能够让更多的患者得到医学专家的医疗服务。
 
  当然,作为寄希望以O2O闭环取胜市场的“心医健康”APP,还为用户提供了在线健康档案“心医卡”,构建家庭健康档案,实现让家庭成员参与到问诊中来,提供更多病症咨询帮助;在轻会诊中还引入了影像师、检验师、药剂师,更加的贴近真实医疗,为患者提供在各种影像片子解读、检验单据理解和用药辅导上的医疗服务帮助;并首次在线上问诊中,增加了护士,可以为患者提供就医前的指导、分诊以及辅助医生进行诊疗后期随访及联系患者的重要角色;疾病自查,实现小病的自我治疗,减轻医疗资源重负;交流圈子,作为社区交流平台,用户可以加入病友社区交流分享就医体验,还可以在这里获得更多的医生帮助。
 
  “心医健康”APP通过建立从诊前-诊中-诊后全方位的医疗服务,真正实现了闭环式的O2O医疗模式。在为更多用户解决看病难问题的同时,也为用户提供了全面的配套服务,为广大用户打造了一个一站式的移动互联网O2O医疗平台。同时,对于医疗资源的二次整合和配置,也将进一步优化医疗资源配置,将为更多真正需要优质医疗资源的患者带来早日康复的福音。
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