用Uber避免被拒载:巧妙使用Uber打车的11条攻略

BLUES作为Uber资深用户,总是会帮朋友们解决一些使用Uber打车的问题,此文作为一个攻略集中贴,欢迎大家在后面评论,交流使用经验。1.

BLUES作为Uber资深用户,总是会帮朋友们解决一些使用Uber打车的问题,此文作为一个攻略集中贴,欢迎大家在后面评论,交流使用经验。


1. 如何避免被拒载?


Uber 的产品流程,其实是保护了乘客利益的,乘客叫车时候,不用告诉系统要去的地方,也就是没有义务告诉司机,司机接到系统派单,直接联系乘客接驾就可以了。


司机也是人,所以也会主动争取自己的利益,例如不是自己顺路的地方,不愿意去,所以也会问乘客要去哪儿。


记住了,乘客没有义务告诉司机要去哪儿,就让司机直接过来接就好了,如果司机坚持问,你可以有多种方式,例如告诉司机,接单了,你就过来吧,一般的司机都会过来,因为他们要挣钱,要有接单率,才会有奖金补贴。


司机到达,乘客上车,直接让司机开始行程,然后,再在自己的手机输入地址,这个时候,行程开始,司机更加不会拒载,否则,评价大权在握的乘客,给个1星,司机就会很难受,辛辛苦苦积攒的评分就会大打折扣,眼看到手的奖金,或许就没了。


当然,乘客打分,还是需要客观,遇到提高了优质服务的司机,记得给5星。


2. 如何取消行程不被扣费?


尽量不要取消行程。我取消行程的一般情况,是司机不认道,找不到我的位置,或者司机直接跟我说,太远了,如果你赶时间,就另外叫一辆。这个时候,注意,主动跟司机说,让司机取消行程,因为超过5分钟取消,或者车辆已经到达指定上车位置后取消,会被收取10元费用。


3. 遇到异常如何投诉?


最常用的方法,是在APP的帮助菜单下面,有每一单的详情,在单据下方可以直接投诉。


邮箱投诉:


support@uber.com (总客服邮箱)

supportbeijing@uber.com (北京客服邮箱)

support.wuhan@uber.com(武汉客服邮箱)

supportshanghai@uber.com(上海客服邮箱)

supportsz@uber.com (深圳客服邮箱)

supporthangzhou@uber.com (杭州客服邮箱)

supportchengdu@uber.com (成都客服邮箱)

supportgz@uber.com(广州客服邮箱)


微博投诉或求助


Uber优步中国微博:http://weibo.com/uberchina

Uber优步客服助手微博:http://weibo.com/ubersupport

Uber深圳微博:http://weibo.com/ubershenzhen

UBER广州微博:http://weibo.com/UberGuangzhou

Uber北京微博:http://weibo.com/uberbeijing

这里不一一列举,直接在微博里面找其他城市的吧。发微博@Uber官方微博。


这段话来自于Uber的客服助手微博:


@Uber优步客服助手是优步的官方微博客服平台,目前为试运营阶段。我们将尽量回复所有早9点到晚6点之间的留言及私信,其他时间的留言和私信可能会稍晚回复,客服君欢迎各位调戏~


4.  车牌异常处理


关于碰到车牌号不对的情况,请直接回复你收到的电子邮件收据并说明情况。如果有机会,你也可以截图,并拍下汽车的车牌照片。


我遇到过车牌不对的司机,因为当时服务不错,司机也说他原来的车在维修,我就没有投诉,还是给了司机五星。


5. 无法收取密码邮件


关于收不到密码邮件。请直接用你的注册邮箱给我们的官方邮件发信并说明情况,我们都会帮你处理。同时,也请你查一下垃圾箱之内的地方。如果你用的是QQ邮箱,建议你百度一下“QQ邮箱收不到信”,上面有很多tips。


6. 应对服务不周的司机


碰到服务不好,或者不认路的司机。请给这些司机差评,Uber的机制会让他们重视自己做的不好的地方并提高。同时,对于服务好的司机,也请给他们五星并对他们说一声谢谢。



7. 使用定位图钉校准上车位置


在叫车前,注意那个定位的小图钉,有时候会出现定位不准的情况,自己手工调整小图钉的位置,司机会按照这个定位导航过来接你上车。


8. 优惠乘车机会,定制个性优惠码


每个用户都有自己的优惠码,分享给朋友,朋友在Uber应用中输入,即刻到账30元,当他使用这30元打车后,你也会获得30元,BLUES的25万元,就是这么一个又一个分享累计起来的。


很多人不知道的是,这个优惠码,是可以个性化定制的,BLUES的优惠码是:uber912就是定制的,非常容易记忆。

定制地址:https://riders.uber.com/invite


9. 行程明细查看


在Uber客户端的导航菜单“帮助”栏目下面,可以看到自己的所有乘车行程。万一遗失了物品在车上,就可以在这里填写反馈,Uber将联系司机帮你找回。当然,如果是刚刚下车不久,就立刻打司机电话找回吧。


另外,在帮助下面,可以查看和修改个人信息,例如账号信息、支付信息、联系方式等。


10. 优惠码等官方信息获取


最快的途径,曾经是Uber的公众账号,目前还是看微博吧。


更多的使用方法,欢迎大家在文章后面评论,让更多用户学会正确使用Uber,千万别造成不必要的损失。


11. 如何挣到更多的免费乘车机会


BLUES能获得25万元的乘车金,一个是公众号的传播,3万订阅用户;二是朋友圈的传播,5000好友。


还有就是时机,Uber进入深圳开始,BLUES就开始传播。


现在是否还可以挣到,有可能,例如,我看到有在微博传播,淘宝传播,如果你是主播,还可以在YY传播。


天成医疗

天成医疗,一家专门为医疗机构、生产厂家和经销商提供专业技术和产品服务的电子商务交易平台,关注我们,千千万万个商业机会等着你。

我们的网址:www.tecenet.com

服务热线:4000521617

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