百度"药直达"正式发布 紧密连接人与医药服务

据介绍,百度“药直达”可免费为药店会员企业建立直达号站点,助其提升线上服务水平。而且,用户无需单独下载手机应用,通过手机百度搜索上述四家知名连锁药店即可享受咨询、选药、购买、送药一站式服务。

       4月14日,在由中国医药物资协会主办的第二届2015大健康产业电子商务(西湖)论坛上,百度高调宣布与中国医药物资协会达成战略合作,并宣布正式隆重推出“药直达” 。

 
       百度“药直达”正式发布 紧密连接人与医药服务
 
       百度“药直达”前期试运营阶段,抛出橄榄枝携手TOP级连锁药店建立合作,首先进行上线的包括@金象大药房、@嘉事堂、@复美大药房、@老百姓大药房等四家国内知名连锁大药房。随着产品不断迭代升级,用户将逐步体会到更多新功能,药直达将更好连接人与服务。
 

百度"药直达"正式发布 紧密连接人与医药服务
 
       据介绍,百度“药直达”可免费为药店会员企业建立直达号站点,助其提升线上服务水平。而且,用户无需单独下载手机应用,通过手机百度搜索上述四家知名连锁药店即可享受咨询、选药、购买、送药一站式服务。未来,通过搜索药名、上传药品照片、语音输入、扫描药盒等即可实现搜索购药、语音购药和识图购药。
 
       去年9月,百度推出直达号后,已经吸引了包括海底捞、新东方在线、中体倍力等超过60万商户入驻,并共享百度超过6亿移动客户的流量。拥有如此强大的聚合力,百度此次切入医药市场推出“药直达”试水医药O2O也愈发令药店期待。
 
       百度试水线上购药一站式O2O激活药店活力
 
       百度“药直达”此次联合中国医药物资协会进入线上购药领域试水医药互联网,为即将爆发的线上购药市场奠定了基础。与目前众多涉水互联网购药APP相比,百度“药直达”为药店导入用户的优势极为明显。据了解,目前通过手机百度可进入药店直达号,未来通过百度地图、百度钱包等拥有几亿用户规模的手机应用也均可进入药店直达号。数据显示,手机百度用户数已超4亿,月活跃用户超过1亿;手机百度地图市场份额达65.2%,用户数超过3亿。
 
       “‘药直达’在为传统药店接入移动互联网,实现推广营销价值、增强销量的同时,还将为国内连锁或单体药店提供一个更加注重用户体验的O2O购药直达平台,以此解决药店之前在移动端发展的短板。”百度战略合作部总经理孙建东表示。
 
       依托百度移动搜索建立的“药直达”,将为连锁及单体药店打造一个全新的移动互联网O2O生态环境。相较第三方APP的搭伙售卖模式,“药直达”除为药店提供精准化服务及O2O平台外,更将赋予药店在融入移动互联网的进程中更多的自主能动性。
 
       用户至上打造极致购药体验
 
       对于入住“药直达”的药店而言,百度可免费为其建立直达号站点,助其提升线上服务水平。对于使用药店直达号的用户而言,无需单独下载手机应用,通过手机百度搜索@金象大药房、@嘉事堂、@复美大药房、@老百姓大药房等四家知名连锁药店即可享受咨询、选药、购买、送药一站式服务。
 
       目前,已接入“药直达”的这四家药店支持药师咨询和下单购药功能,用户可在线与药师咨询购药需求,药师实时向购药者提供专业指导。未来,通过搜索药名、上传药品照片、语音输入、扫描药盒等即可实现搜索购药、语音购药和识图购药。
 
       此外,接入直达号平台的所有药品都已接受扫描审核,百度药店直达号确保消费者放心安全用药。据介绍,未来百度“药直达”还将与药监局进行深度合作,为消费者提供更加安全和专业用心的服务体验。

       连接人与服务 用户与商家沟通更加扁平化
 
       互联网和移动互联网的兴起分别掀起了“连接人与信息”和“连接人与服务”的两场变革,作为互联网时代入口的搜索,在移动互联网时代依然雄霸着入口,用户使用搜索的习惯从PC延伸至手机,百度“药直达”也正是应用户需求和使用习惯的产物。
 
       与此同时,百度“药直达”还改变了传统实体药店个人负责的方式,更有利于促进连锁药店服务集中化,且拉近了用户与商家的距离,商户与消费者的对接更加聚焦更加扁平化。
 
       对药店而言,依托搜索为药店搭建的“药直达”O2O平台,除建立药店与消费者之间的联系外,还将为药店带来更多的自我营销机会,为提升药店服务品质及品牌声誉、优化本地化服务,并最终带动销售起到关键作用,真正形成商业模式上的闭环。而这些是目前市面上存在的医药APP是极难实现的。此外,“药直达”在推进药店互联网化、信息化的过程中,还将极大的提高供需双方的匹配效率,降低连锁药店拓展成本,提高药店运营效率。
 
       在过去十几年中,百度搜索已经激发了数以千万计的中国企业的发展活力,而如今的“药直达”则为中国众多实体药店的未来发展提供了巨大的想象空间。随时随地搜索,随时随地获取信息和服务,百度“药直达”必将引领连接人与服务的新潮流。
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