您所在的位置 网站首页   >  信息资讯  >  医院动向  >  百度莆田系争执背后,民营医院急需“自我革命”
对外分享转载

百度莆田系争执背后,民营医院急需“自我革命”

主题 医院动向发于[04-14 14:33]    浏览次数:45
核心提示 此次百度与莆田系之争,正是过去靠营销手段发展的莆田系民营医院要直面转型困局的交叉点,这也是中国民营医院面临的问题。
       这半个多月来,医疗行业最热闹的话题,莫过于百度莆田系之争。
 
       一方是中国最大民营医院群体联盟组织——“莆田(中国)健康产业总会”(下称莆田总会),另一方则是国内互联网巨头公司百度。前者曾依靠后者的竞价排名推广吸引患者,从而迅速发展壮大,后者则从中获得巨额利润。
 
       从“相爱”、“相杀”到“冷静”,这场戏似乎更像情侣闹别扭的桥段,赚足眼球之后,浮出水面的是民营医院的转型困局。
 
百度莆田系争执背后,民营医院急需“自我革命”
百度莆田系争执背后,民营医院急需“自我革命”
 
       百度莆田系“翻脸互掐”
 
       3月25日,一份未盖章,署名为莆田总会的《关于停止所有有偿网络推广的通知》在网上流传开来,通知提到因网络竞价规则,导致医疗机构成为互联网“打工仔”,要在4月1日起停止所有有偿网络推广活动,似乎有意对百度“宣战”。
 
       3月26日,百度新闻在官微表示,莆田系举动是由于百度加大整治并下线违规医院,要“高门槛”、“严审核”,整治违规医疗推广。百度莆田系的矛盾开始露出端倪。
 
       作为中国民办医院的领先群体,莆田系体积十分庞大,在全国一万多家民营医疗机构,2014年6月28日成立的莆田总会会员单位就达8500多家。从靠电线杆小广告、报纸、电视广告等发家,到依赖互联网广告,尤其是百度竞价排名这一特别的形式,莆田系吸引了大量患者,从而快速奠定了其民营医院的霸主地位。
 
       新康界在百度推广官网了解到,依托在中国搜索引擎市场80%的份额和60万家联盟网站,百度推广打造了五个多亿网民和企业之间的供需链接平台,“精准锁定有需求的潜在客户”、“按点击效果付费”。而竞价排名是百度搜索引擎平台上以关键词形式做推广,按点击付费的广告形式,这项服务每年为百度带来巨额收益。有关数据显示,莆田系60%的广告投入在搜索引擎上,百度每年可从中获得将近120亿元的广告投放规模。
 
       莆田系与百度可以说是“唇亡齿寒”的关系。然而,这场矛盾的爆发却无法阻挡。
 
       据了解,3月29日,莆田总会官网贴出公告表示将致力于净化医疗大环境,推动行业升级转型,将出台一系列指导以及干预措施,加大对会员单位监管力度。
 
       4月4日,莆田总会宣布其会员单位2015年4月5日零点开始正式暂停与百度竞价推广的合作。莆田总会执行会长吴曦东对媒体表示,做出此举是为了与百度更好沟通,在推广合作方面定门槛,调整收费模式,不能限价太高形成恶性竞争。当日,百度则快速回击称坚持打击虚假医疗广告。
 
       据莆田总会的消息,4月6日,98.2%的莆田系会员终止百度竞价推广。3天后,即4月9日,莆田系停止了与百度的对抗。截至4月13日,双方是否达成和解仍然是个谜。
 
       民营医院面临转型困局
 
       剧情在一周内似“过山车”起伏,让各位看客大跌眼镜。然而,在这场争端中,民营医院面临转型的困局正逐渐浮出水面。
 
       从双方交涉中不难看出,莆田系打着推动行业转型,维护会员权益的棋牌,而百度方面则直接挥起棒打虚假医疗,推动医疗转型的大旗。有业内人士认为,两方终究会获得和解,但这场“互掐”对医疗行业转型也起到了十分重要的作用。
 
       非莆田系的马应龙药业相关负责人对新康界表示,过去莆田系和百度合作导致恶性竞价排名,推广费用不断提高,形成畸形价格,以至于很多非莆田系民营医疗机构根本无法承担。他透露,恶性竞争导致了混乱的商业伦理,有些企业甚至购买马应龙及主导产品作为关键词引导消费者到他们的网站;为了维系高额的营销费用,有些医院甚至诱导患者过度治疗。
 
       中国民营医院诞生于20世纪80年代,2001年中国医疗市场开放,民营医院得以大规模发展,而莆田人是第一批吃螃蟹的人,逐步占据了约80%的份额。在三十年发展中,民营医院遍地开花,与公立医院形成共同发展的格局。
 
       然而,不同于能够得到国家财政补贴的公立医院,民营医院属于私营企业,盈亏自负,生存压力更大。因此出现一些民营医院急功近利,打夸张虚假广告等不诚信行为,在推广营销上付出巨大成本。结果是内部管理混乱,忽略人才培养,医疗技术和服务都没有得到发展。
 
       此次百度与莆田系之争,正是过去靠营销手段发展的莆田系民营医院要直面转型困局的交叉点,这也是中国民营医院面临的问题。
 
       “双方的纷争是发展中的问题,莆系‘断腕’表明他们已经意识到未来必须将营销取向逐步转型为运营取向。我们希望这是促进民营医院规范、良性竞争的开始。”上诉马应龙药业相关负责人表示。
 
       提升医疗技术与服务成突破口
 
       新医改方案中提到要积极促进非公立医疗卫生机构发展,形成投资主体多元化、投资方式多样化的办医体制。业内人士认为民营医院将迎来第二个黄金发展时段,规模将不断扩大。
 
       此外,随着互联网和大数据时代的到来,互联网医疗、移动医疗等新概念频出,BAT为首的互联网公司以及其他民营企业对医疗行业虎视眈眈。传统民营医院面临的竞争对手将越来越多。
 
       内忧外患的局面下,率先发展起来的传统民营医院应该如何突破重围?
 
       在4月4日,莆田总会的公告中提到,民营医疗行业正在进入更加理性发展的新常态,以营销为主导的模式已经无法适应当前行业发展。未来将坚持以提高患者满意度为核心,提高诊疗技术,开展优质服务,加强品牌建设,探索出一条规范化、透明化、品牌化的行业发展新路。
 
       “我觉得民营医院要转变过去靠广告营销的发展模式,把提升医疗技术和服务体验作为转型的突破口。”前述马应龙负责人认为,百度莆田系之争,实际上对品牌民营医院是一次机遇,靠技术、服务来形成良好口碑。
 
       莆田系某民营医院院长曾对媒体坦言,由于网络推广获取患者的成本越来越高,医院利润急剧下滑,所以不少莆田系民营医院在主动转型。
 
       有业内分析师指出,莆田系很多医院都希望得到转型,但是成功的案例却很少。这无异于一场“自我革命”。广告投入虽然成本高昂,但其吸引消费者的效果更直接快速。投入医疗技术和服务体验,则是一个持续投入,见效慢的过程,对于许多民营医院是很大的考验。
 
       然而,这是民营医院能否长足发展,在新一轮黄金期中能否获得一块蛋糕的关键。
同类信息资讯
0条 [查看全部]  相关评论本信息相关回复




本站在线QQ客服
产品服务:小宇
招商推广:小天
设备技术:小谭
配件耗材:小湛
资质服务:小孙
管理软件:小张
医疗人才:小张
工程装修:小赵
网站客服:小成