宁夏医疗机构服务水平将再升级 实行分时段预约

今年起,宁夏各级医疗机构将优化诊室布局流程,根据门急诊患者相关病种排序及其常规诊查流程,合理科学分布各专业诊室和医技检查室,分层分区挂号、收费、候诊,开设简易门诊。

       便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,是每一个老百姓的殷切期盼。4月7日,自治区卫生计生委重磅印发《全区医疗机构进一步改善医疗服务行动实施方案》的通知,这意味着今年起至2017年,宁夏将在全区各级各类医疗机构,全面贯彻实施改善医疗服务行动,升级医疗机服构务水平。


宁夏医疗机构服务水平将再升级 实行分时段预约
 
       设置午间等便民门诊
 
       今年起,宁夏各级医疗机构将优化诊室布局流程,根据门急诊患者相关病种排序及其常规诊查流程,合理科学分布各专业诊室和医技检查室,分层分区挂号、收费、候诊,开设简易门诊。
 
       探索开设周末无假日门诊、午间门诊、夜间普通门诊、错时门诊等便民门诊,减少患者集中排队等候现象,引导患者均匀选择就医时间。至2017年,二级以上医疗机构100%提供自助预约、挂号、查询、检查报告领取和住院费用查询等便民服务设施。
 
       宁夏将推进预约诊疗,扩大预约比例,三级医院100%开展预约诊疗服务,二级医院逐步开展预约诊疗服务,各医院积极推进窗口、诊间、出院、电话、短信、网络等多种预约方式,方便患者预约,逐步增加门诊预约号源,确保预约成功率。对预约诊疗患者优先安排就诊、住院、检查。
 
       分时段预约缩短候诊时间
 
       同时三级医院、县级综合医院及其他有条件的医疗机构实行电子排队、叫号。至2017年,挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间最多10分钟。到2017年,100%的三级医院和80%的二级医院设置彩色线条标示就诊走向。
 
       推进分级诊疗,二级以上医院为基层医疗机构预留足够的号源用于转诊预约和转诊。同时,实行分时段预约,缩短在医院候诊时间,至2015年年底,力争住院患者分时段预约检查比例达到60%,门诊患者分时段预约就诊率不低于预约就诊患者的20%,2017年年底分别达到100%和50%。
 
       全面推行检验检查报告及时发放制度,能即时出结果的,即时发放;能当天出结果的,当天发放。至2017年,大型设备检查项目出具检查结果时间不超过48小时,常规检查项目出具结果不超过30分钟,急诊检查随到随查随出结果。
 
       急危患者先救治后缴费
 
       宁夏还将强化院前急救服务,接到呼救信息后,无特殊情况下,城区10至15分钟内赶到现场。实行急诊患者按病情轻重分级分类处置,对急性心脑血管疾病、严重创伤、急危重孕产妇、急危重老年患者、急危重儿科患者等各类急危重患者,畅通急诊绿色通道,先救治,后缴费。对需要紧急救治,但无法查明身份或身份明确无力缴费的患者,不得以任何理由拒绝、推诿或拖延救治,防止发生突破道德底线情况。
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