好视力被曝涉嫌消费欺诈

好视力宣称曾获“中国驰名商标”,但工商部门的相关公示信息却查不到相关记录,公司方面声称这是来源于一场官司中的司法认定。
    “早贴早清晰。”一款于2001年面市的名为“好视力眼贴”的产品,通过广播、电视、网络等载体疯狂推广,近些年来风行全国。北京好视力科技发展有限公司官方网站信息显示,公司成立于2001年,同年好视力眼贴成功上市。2003年,该产品生产基地―――郑州市新视明科技工程有限公司被中国中医科学院医药保健品研制中心认定为科技产业基地。2007年,好视力眼贴商标被认定为中国驰名商标。
 
  这样一款看似如日中天的明星产品,近期却传出了被质疑虚假宣传的声音。据国内知名财经媒体报道,日前,多份来自第三方检测机构的报告显示,一款好视力护眼贴的检样成分,由无纺布加接近90%的水分,再加10%左右的化学物质和中药物质构成。其宣称的十多种中草药成份被检出仅5种,累计含量仅为3.5%左右。多名中医界人士和眼科专家认为,这样的护眼贴并没有实际疗效。
 
  而随着记者分赴河南、北京、山东等地的调查逐步深入,这款披着国家射击队专用护眼产品华丽外衣的明星产品,除了涉嫌成分虚标,亦暴露出暴利吸金、身份造假等疑问。就上述疑问,记者曾两次致电北京好视力科技发展有限公司负责人杨建军时,他均拒绝回答。
 
  5月7日,一自称郑州新视明科技工程有限公司(好视力眼贴生产基地)品牌部联络人的人士发来声明,对高新科技企业资质和驰名商标认定问题做出解释,但对消费者重点关注的产品成分及功效只字未提。
 
  好视力调查?成分疑云
 
  护眼贴11种成分被曝光
 
  专家称外敷几无实质效果
 
  北京化工大学理学院的张老师为读初中的儿子购买过好视力眼贴。他告诉记者,为了给紧张学习的孩子缓解眼疲劳,自己曾花500多元购买3盒该产品,但使用后效果并不明显。
 
  受到质疑的好视力眼贴疗效如何,需要从它的成分说起。日前,几份第三方检测报告对好视力眼贴提出质疑。值得注意的是,对眼贴产品的成分目前尚无相关的行业及国家标准,且中成药的检测方法目前还存在一定的不足,因此上述报告仅作为检测参考。
 
    成分检测:
 
  化学物质近7%中药3.5%
 
  在好视力的官方网站上,好视力眼贴系列产品被宣传为解决眼睛疲劳、预防近视、弱视等眼部问题的利器,而能够达到此“功效”的原因,在于添加了中成药成分。在宣传中,这些中成药成分通过眼外贴敷,达到清除眼部垃圾、舒经活络、加速眼部毛细血管的新陈代谢、迅速缓解眼部疲劳、补充眼部营养等“神奇功效”。
 
  为了证明中成药功效,好视力称其原料来自神农架。“新增十多种草本植物成分,浓度提升30%,其作用除具有缓解眼睛浮肿、眼袋、黑眼圈、眼部皱纹等功能外,还能更快更有效地远离视疲劳。”对新推出的“好视力护眼贴”,好视力官网这样宣称。然而,上述几份第三方检测报告显示,这款产品中水的含量接近90%,其他包括甘油、冰片等成分的含量只有约10%。官网上所谓“浓度提升30%”不知指的是什么。
 
  检测报告显示,“好视力护眼贴”中所含的成分除水外共10种,其中中药材只有5种,分别为薄荷脑、冰片、珍珠粉、丹参、黄柏,含量分别为1.23%、0.24%、1.01%、0.62%、0.44%,共计占3.54%,相比其官网宣称的增加了十多种草本植物的说法,至少缩水了一半。
 
  其他成分包括甘油、丙二醇、卡波姆、透明质酸、蚕丝蛋白等化学物质,含量分别为0.85%、4.43%、0.43%、0.57%、0.68%,合计占总成分6.96%。
 
  在“好视力护眼贴”产品说明书的主要成分一栏,野菊花和一种名为“PMIT-PLUS”的神秘物质赫然在列,但是这两项成分未在送检产品中检出。另一种价格为378元的好视蓝莓叶黄素软胶囊,在好视力官方网站及说明书上,产品宣称由蓝莓提取物、叶黄素、原花青素等7种成分组成,不过上述第三方检测报告显示,并未发现蓝莓提取物。
 
    疗效分析:
 
  眼贴外敷没实质功效
 
  化妆品品牌营销专家于婓对记者分析了甘油、丙二醇、卡波姆、透明质酸、蚕丝蛋白等化学物质的功用:甘油、丙二醇等均为化妆品常用化学物质,两种成分的作用主要是保湿,不过丙二醇对皮肤刺激性比较强,尤其是眼部等肌肤不太适用,容易引起红疹过敏等现象;卡波姆有增稠等用途,广泛应用于乳液、膏霜、凝胶中;透明质酸是大量存在于人体结缔组织和真皮层中的一种胶状物质,其中充满了水分;蚕丝蛋白虽能有效抑制黑色素生成、促进胶原蛋白合成、活化细胞、促进肌肤的新陈代谢率,但如果含量太小,效果几可忽略不计。
 
  从上述化学品的简介可以看出,这些物质和缓解眼睛疲劳关系不大。那么,上述样品检测出的薄荷脑、冰片、珍珠粉、丹参、黄柏等5种中药成分,是否能够通过外敷起到缓解眼睛疲劳,甚至治疗眼睛疾病的作用呢?
 
  北京顺天德中医医院院长王承德表示,薄荷脑和冰片是芳香剂,眼睛问题一般都是肝经的问题,黄柏不入肝经。至于通过外敷的方式是否能够起到作用,王承德表示不了解,不过据他介绍,中药材成分如果要起到作用,其药理学等必须得要有临床经验证明,监管非常严格,只有国家食药监总局批了有这个疗效才可以注明并进行广告。全国老中医药专家学术经验继承工作指导老师、享受国务院政府特殊津贴的河南省邓州市中医院院长唐祖宣认为,这些含量适当的中药材内服或许能够对眼睛有点好处,外敷则起不到什么疗效,吸收很难。
 
  记者以患者身份就近视问题向山东省眼科医院进行咨询时,有关人士告诉记者,这些眼贴产品并无实质效果。
 
  于婓认为,和化学成分相比,中药成分更容易让人接受和信赖,但中成药添加目前并没有统一的标准,到底是中药材还是化学合成物起到作用是模棱两可的事情,很难定量定性。
 
  北京大学医院眼科主任杨柳告诉记者,眼科医生不推荐使用敷贴类产品缓解眼睛疲劳,尤其是治疗白内障、青光眼等眼部疾病。她就接触过两例患者,因为信赖此类眼贴产品而耽误了疾病的治疗,产生了瞳孔粘连,甚至有个白内障患者因为听信产品宣传,导致白内障非常厚,动手术非常困难。“我们眼科医生非常抵制此类产品。”
 
好视力调查·暴利吸金
 
  眼贴生产成本不足0.4元/贴高额广告费轰炸市场
 
  好视力眼贴的生产成本或许低得超出消费者想象。检测机构提供的报告显示,好视力护眼贴由无纺布、接近90%的水分、10%左右的化学物质和中药物质组成。记者多方求证发现,一盒售价超过百元的好视力眼贴,折合每贴3元,然而其生产成本仅有不足0.4元,。
 
  此外,该公司还推出了内服的胶囊,生产成本与售价的比值更加惊人,该公司已形成“外敷+内服”的吸金模式。
 
  成本分析:
 
  每贴不足0.4元
 
  好视力官网信息显示,价格为108元的洁伦好视力眼贴基本型、青少年型、商务型等目前是其主打产品。其中,商务精英装的价格为每盒(18包×2贴)108元,折合每贴3元。
 
  除了以上型号,官网还推出了一款名叫好视力护眼贴(21包×2贴)的新产品,官网售价118元,折合每贴的价格为2.8元。
 
  工商资料显示,张晓娟是该公司的法定代表人,也是总经理。2003年9月,她在西安理工大学攻读工商管理硕士期间,曾以论文的形式揭示了该产品的生产成本。在一篇名为《郑州新视明科技工程有限公司营销策略》的论文中,她提到包括人工费、原材料费、包装费、折旧费等所有成本在内,好视力眼贴每盒的成本大概为15.6元。这是公司高层对好视力眼贴生产成本最直接、最明确的表述。
 
  “成本价加上公司20%的预期利润,出售给经销商的价格(供货价格)每盒为20元左右,销售价格为供货价格的6倍左右。”在好视力眼贴市场竞争情况分析中,张晓娟明确了零售价格为每盒132元。根据张的描述,该产品的售价为其生产成本的8倍以上。
 
  马绪斌是西安明仁科技有限责任公司的一名负责人,从事眼贴代加工生意。当记者以某医药公司的身份向他询价时,他称,之前曾出售过100万贴给另外一家公司,每贴的价格为三四角钱。按一盒42贴计算,这个价格与张晓娟提到的15.6元的成本基本吻合。
 
  暴利逻辑:
 
  售价过半数贡献给广告
 
  “2003年上半年,虽然受到‘非典’的影响,但供货额仍达到103万元,销售额达到600多万元。”在论文中,张晓娟表示,2004年供货要达到250万元,总体销售额达到1500万元。不论是从103万元的供货额到600万元的销售额,还是从250万元的供货额到1500万元的销售额,不难发现,这些数字都在遵循着张晓娟“6倍”的逻辑。
 
  “基于眼疗产品的特点,靠广告拉动需求是不可缺少的手段。”张晓娟在论文中说。为此,公司拉上了中国国家射击队为好视力代言。从2004年开始,好视力眼贴与中央以及各地电台广告的合作也齐头并进,达到100多家。2009年之前,好视力在某大型电台的广告投放额为500万元,2009年投放额达到1000万元。
 
  在上述论文中,张晓娟表示,根据目前的情况看,售价中有50%~60%为广告支出。
 
  除此之外,该公司还开辟了内服的胶囊。据好视力官网3月31日的信息显示,好视蓝莓叶黄素软胶囊已售1083盒。一盒共两瓶,每瓶60粒,售价378元,平均每粒3.15元。在这款胶囊的外包装上标明,产品委托荣成百合生物技术有限公司生产,由北京好视力科技公司进行总经销,“北京研发中心监制”。
 
  为了解好视蓝莓叶黄素软胶囊的真实成本,记者以采购员身份到荣成百合生物技术公司。该公司保健品OEM事业部销售总监岳德杭称,好视蓝莓叶黄素软胶囊是由好视力公司自己提供原材料,委托他们进行生产。
 
  岳德杭给记者算了一笔账,“如果用我们的原材料,一瓶装60粒胶囊,两瓶装一盒共120粒,盒子的成本控制在3~4元,再加上包装、印刷、内垫以及干燥剂,全部加起来成本不超过30元。如果用好一点的瓶子,成本也不超过32元。”
 
  最新动态
 
  河南撤销
 
  好视力医疗器械批准字号
 
  5月6日,国家食药监局医疗器械司相关负责人在接受记者采访时表示,国家食药监局已于今年3月启动了对贴敷类医疗器械的专项检查,好视力护眼贴作为二类医疗器械在此次检查的范围内。至于好视力眼贴存在的问题,如果属于地方监管部门审批不合规,就会要求他们纠正;如果产品存在违规行为,应视其违规情节进行查处。
 
  河南省食药监局办公室一负责人在接受记者采访时则表示,好视力眼贴因为夸大宣传等原因屡遭投诉,遭到过郑州市食药监局和工商局的联合查处,被列为重点监管对象,产品质量也被诉存在问题。出于多方面考虑,在此次医疗器械整顿中,好视力护眼贴的医疗器械批准字号已于今年4月被撤销。
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