百亿投资做铺垫 再投10亿搭平台 马明哲风生水起玩互联网医疗

在健康医疗领域整体投入已近百亿元,再投10亿元到运行一年有余的新型互联网健康管理整合平台上。平安在健康医疗领域已布局6年,包括投资收购、自主筹建药房、体检、医院门诊等多类医疗服务。

       中国平安近日公布2014年年报,净利润高达479亿元,同比增幅超30%,很可能成为问鼎净利润最高的保险股,而拟十送十再添每股派利0.5元的分红方案也堪称上市以来的重磅大手笔。业绩亮丽固然能够吸引眼球,但当日汹涌的新闻发布会上,董事长马明哲发表的关于互联网健康医疗的言论却更引人关注。

 
       他称,在整个平安布局的互联网金融大局中,健康医疗也要置入进去,要把健康医疗与互联网相结合。“在健康医疗领域整体投入已近百亿元,再投10亿元到运行一年有余的新型互联网健康管理整合平台上。平安在健康医疗领域已布局6年,包括投资收购、自主筹建药房、体检、医院门诊等多类医疗服务。”3月23日,平安集团一位负责该项目的相关人士透露。
 

百亿投资做铺垫 再投10亿搭平台 马明哲风生水起玩互联网医疗
 
       据悉,负责马明哲这项计划的执行人是现任平安健康险董事长的王涛,马明哲不惜重金从阿里巴巴将其挖来,正是要在互联网健康医疗领域布局。平安新花样平安的互联网金融已经玩得高潮迭起,旗下已有陆金所、万里通、平安好房、平安好车等一系列线上平台,而线上医疗健康的“棋子”也正摆上棋盘,这枚棋子正是平安健康管理的一个APP界面。
 
       “这个界面的健康医学咨询平台已上线全科、内科、儿科、妇科、骨科等十多个科室,全职在编专业医生68人,年底可达300人,计划2015年底到1000人,仅此一项,每年成本就超2亿。我们的目标是平台聘请全职医生1000人,全天候不间断向用户免费提供各类疾病的在线医疗咨询。”在谈到一个互联网平台何以需要10亿投资资金时,平安健康险公司一位高层人士3月24日算了一笔账。
 
       据了解,马明哲曾对外表示,未来平安要把资产端与健康端视作两大转型支柱。在他新构建的互联网金融“医食住行玩”图谱中,排在第一位的就是“医”。但就目前而言,虽然医排在第一位,要搞起来的难度显然要比其他几样大很多。
 
       “就医问诊是把个人的生命安全交付给医生,而在日常生活中互联网问诊作为辅助参考手段还可以,如果全部依赖这个平台,它的可信度有多高,医生的资质如何确认,是不是最终还是要回归到线下就诊?如果线上医生给出的用药建议不仅没有让病人恢复,反而延误了医治时机引发医疗纠纷,又怎么解决?对这些问题,一家保险金融集团能做好吗?”3月25日,上海一家三甲医院的主任医师何启梁(化名)对此提出了自己的疑问。
 
       据平安内部信息显示,平安进入互联网健康医疗解决的仍然是健康教育、咨询、点评、挂号预约、导医等前端业务,很难替代患者的后期诊断、治疗。平安内部人士坦言,通常情况下,病患在线问诊完成后,如果还有后续需求,一部分会需要去医院进一步诊断或治疗,另一部分可自行购买非处方药进行自我治疗。“要弄清楚的一个概念是,有些企业推出的健康管理O2O模式不是健康医疗的终局,医疗行业的特殊性,决定了这个市场的赢家必须要打通线上及线下的资源。健康产业尤其是移动医疗领域信息不对称、进入门槛高、可持续盈利模式尚不清晰等特点,使每一个企图用互联网模式重塑这个市场的玩家,面临较其他行业更高的不确定性风险。目前,平安的这个产业链已成为业内唯一提供在线问诊、在线购药、在线预约门诊、线下就医陪护、诊后跟踪评测全环节的平台。但是它的运作持续性还有待观察。”上述人士称。
 
       医疗棋局如何下
 
       据悉,为了向用户推这个客户端,马明哲甚至为这个界面喊出了请全国人民来看病。但它既不是医院,也不是药房,更没有面对面的医生,马明哲如何玩转这外界甚至都看不懂的局棋。“平安的健康管理APP界面如果单纯地看,只是一个简单的客户端,但它的特殊之处在客户端的后面,是无数的医疗资源的购买整合乃至自建,比如前期平安很多在健康医疗产业的投资行为,都是包含在这个客户端里面。”3月25日,上述平安内部人士解释称。据其透露,马明哲喊出的口号自有其底气,平安已经在深圳筹建名医医疗中心,在数月前全资收购了快易捷药网,持有互联网药品交易服务资格证,全国持有该牌照的企业仅有13家。同时,平安还完成了全国1000余家三甲医院的服务整合,驻点提供特需门诊预约和就诊陪护服务。
 
       据了解,平安准备以移动医疗APP及垂直领域的智能硬件服务为先导,从健康管理入手,到亚健康管理,再到疾病的引导和管理,最后是健康保险产品对整个疾病风险的覆盖和医疗成本的控制,平安因此形成贯穿病前、病中到病后的健康产业链。
 
       与此同时,马明哲还为互联网医疗产业链设计了盈利预期,平安准备通过平安药网,批发整合药品资源,降低医药流通环节浪费的资金,同时可以降低平安健康险的赔付水平;通过医网面向内外部客户群,构建会员制体系,通过建立自有或签约医院、医生网络,提供医疗服务;信息网则是通过会员制营销,建立客户电子健康档案。这三个网以互联网作为基础,打通整个健康险产业链。
 
       前述平安负责人表示,平安在整个医疗健康产业链上会自建医生团队,是与其他移动医疗软件最大的不同。平安在产品端搭建一个由各类专科医生组成的平安医学咨询平台,全职雇佣医护人员来为用户服务,平安在此领域内无需像市场上其他竞争对手那样,通过向用户收费来补贴医生。平安还会通过聘请全国顶尖的各专科学科带头人作为医学科学家。
 
       此外,所有平安健康APP界面上提供的线上医疗咨询服务均由平安产险承保,确保出现医患纠纷时用户的实际损失可以得到补偿。
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