海峡两岸医院院长凝聚共识 分享医院管理之创新

9月27至28日,以“管理创新:优化与评价”为主题的“海峡两岸医院院长论坛2013”在湖南长沙隆重召开,来自两岸三地的七百余名医院管理者齐聚湘江星城分享交流医院管理之创新。近年以来,两岸交流的规模与层次不断提升,相信两岸在“两会”框架下,医疗界

  作为海峡两岸的医院管理者,将竭尽我们之所能,做到——让患者在合适的时间得到及时诊疗;让患者在最便利的地方接受优质医疗服务;让阳光的团队为患者提供高品质与和谐的服务。
 


  “2013年海峡两岸医院院长论坛共识:及时的诊疗,便利的照护,阳光的团队(RightTime,RightSetting,RightTeamwork)。作为海峡两岸的医院管理者,将竭尽我们之所能,做到——让患者在合适的时间得到及时诊疗;让患者在最便利的地方接受优质医疗服务;让阳光的团队为患者提供高品质与和谐的服务……”


  2013年9月27日,在第三届“海峡两岸医院院长论坛2013”会场,多名医院管理者在“2013年海峡两岸医院院长论坛共识”的展板上郑重签下了自己的姓名,其中包括国家卫生计生委医政医管局局长王羽、国家卫生计生委应急办主任张宗久、国家卫生计生委国际合作司副司长王立基、浙江省卫生厅厅长杨敬、湖南省卫生厅副厅长陈小春、中南大学副校长田勇泉、中南大学湘雅医院院长孙虹、浙江大学医学院附属第二医院院长王建安、党委书记陈正英、台湾医疗产业管理发展学会理事长钱庆文、台湾医务管理学会名誉理事长石矅堂、健康界传媒总编辑赵红等。
 


  9月27至28日,以“管理创新:优化与评价”为主题的“海峡两岸医院院长论坛2013”在湖南长沙隆重召开,来自两岸三地的七百余名医院管理者齐聚湘江星城分享交流医院管理之创新。


  本次会议由浙江大学医学院附属第二医院、中南大学湘雅医院、台湾医疗产业管理发展学会联合主办,中南大学医院管理研究所协办,健康界传媒承办。
 


  未能到现场的国家卫生计生委副主任马晓伟也发来贺词,他指出,“台湾以较低费用使民众受到较好的医疗卫生服务,800多家医院分布全岛,高密度的布局与健保制度使医院间形成激烈的竞争状态。因此,台湾在医院管理和提升服务品质方面具有丰富经验,值得大陆学习和借鉴。目前,大陆的医药卫生改革已走过了四年,初步取得良好成效,但改革任重而道远,社会环境和社会发展对医疗服务的要求和影响给公立医院改革带来诸多挑战。28日在长沙举办的‘海峡两岸医院院长论坛’主题是‘管理创新:优化与评价’,以‘同根同源,携手共进,引领世界医院管理新潮流’为宗旨,两岸专家将就医院组织管理优化与重组、医院人力资源管理、后勤管理的优化与提升等议题交流。”


  他还指出,“近年以来,两岸交流的规模与层次不断提升,形式从一般性参访逐步向深入合作、建立机制转化。这些积极进展为两岸医药卫生界搭建起更广阔的交流平台。目前,两岸在医疗领域签署了《海峡两岸食品安全协议》、《海峡两岸医药卫生合作协议》、《海峡两岸经济合作框架协议》。这些协议均涉及两岸民众最为关注的民生问题,为两岸建立起稳定、持续、高效的双向沟通渠道,为两岸医药卫生界深入合作提供了保障,为两岸人民的健康作出了实质性工作,相信两岸在“两会”框架下,医疗界的同仁们会有更多合作交流、更大发展。”


  马晓伟希望,各位医疗界的同仁们充分交换学术观点,互相汲取工作经验,结交到更多朋友,为共同推动医疗事业的不断发展而努力。
 


  9月27日下午,本次论坛会前会顺利召开,针对国家卫生计生委最新评审标准,浙江大学医学院附属第二医院进行了专场案例分享,涉及后勤设施安全管理、医师资质阳光管理、院内感染控制、延伸护理实践探索、科主任备战评审心得、以病人为中心的追踪访查法等诸多内容,深受医院管理者欢迎,整个会场一再加座。


  而在当晚的案例分享阶段,中南大学湘雅医院、浙江大学医学院附属第二医院、台湾万芳医学中心代表三个主办方,分别从药品管理、临床专科建设、医院物流管理等领域,与参会者分享了管理心得,尽管会议持续到当晚近十点,能容纳数百人的会场始终座无虚席,医院管理者们的学习热情可见一斑。


  在28日的论坛中,四川大学华西医院管理研究所所长石应康、解放军总医院副院长汪爱勤等专家将做主题演讲。此外,论坛还将就“组织管理与人力资源管理”、“医疗质量与医院评审”、“后勤管理与医患关系”等诸多问题进行充分探讨。


  以下为“2013年海峡两岸医院院长论坛共识”全文:


  序


  2011年9月,浙江大学医学院附属第二医院率先开启“海峡两岸医院院长论坛”。论坛从杭州(2011年)走向台北(2012年),又从台北走向长沙(2013年),诸多同道加入到我们的行列。仅浙江就有50多家医院与台湾同行结好。从“坛”上的华山论剑,到“坛”下的细心切磋,两岸医院管理理念与方法得以不断激发碰撞,萌生共识。为引领两岸医院管理交流与促进,自2013年起,本论坛将每年发布“海峡两岸医院院长论坛共识”,以求共勉。


  依据本届论坛主题之“管理创新:优化与评价”,特发布“2013年海峡两岸医院院长论坛共识”。


  同根同源 携手共进 引领世界医院管理新潮流


  2013年海峡两岸医院院长论坛共识


  及时的诊疗,便利的照护,阳光的团队


  Right Time, Right Setting, Right Teamwork


  作为海峡两岸的医院管理者,将竭尽我们之所能,做到——


  让患者在合适的时间得到及时诊疗。


  提供多元化、全方位的预约诊疗服务,优化门急诊、一站式术前检查、日间手术等流程,力求尽一切努力,免除患者等候之忧。


  让患者在最便利的地方接受优质医疗服务。


  创建区域性医学中心-大型医院-县级医院-乡镇卫生院/社区卫生服务中心的四级诊疗网络,实现双向转诊,让患者在最便利的地方接受优质医疗服务。


  让阳光的团队为患者提供高品质与和谐的服务。


  通过医师资质管理、多学科诊疗、志愿者加盟,让医疗服务更显品质与和谐。心怀患者,亦心怀员工。我们坚信对员工好,就是对患者好。


  海峡两岸,同根同源,文化相近,语言相通,我们相信“2013海峡两岸医院院长论坛”,将集两岸之力给医院管理界带来更多的创新与变革。

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