普华永道年度《数字IQ》预报:2015年谁将独领风骚?

近日,普华永道的咨询主管兼首席技术专家克里斯·卡伦接受了FierceCIO的采访,讨论了希望CIO们给予更多关注的今年的技术趋势。

       世界知名咨询公司普华永道每年都会做年度“数字IQ”研究,调研各行业对各种横空出世的新技术的使用情况。今年的研究计划初步定在2015年第三季度。普华永道自2008年起开始做“数字IQ”调研,今年已经是第七次了。

 
       但对于若干顶尖技术趋势的研判,普华永道的分析师们似乎不愿意久等了,他们早早地就确定出了“可以让今年的“数字IQ”调研格外引人注目的三项2015年数字技术趋势”。
 

普华永道年度《数字IQ》预报:2015年谁将独领风骚?
 
       近日,普华永道的咨询主管兼首席技术专家克里斯·卡伦接受了FierceCIO的采访,讨论了希望CIO们给予更多关注的今年的技术趋势。
 
       企业用可穿戴设备会更时尚和流行
 
       卡伦解释说,“我们之所以讨论企业用可穿戴设备,就是要排除那些不绝于耳的有关健身型可穿戴设备的市场噪音,因为健身型可穿戴设备当下更多的还是用于消费者有关的产品和活动。”
 
       卡伦指出,企业市场对可穿戴设备的兴趣处于起步阶段,目前围绕着头戴式可穿戴设备(一个典型的例子就是谷歌眼镜) 以及一些简单的应用,例如:摄影、视频、检查电子邮件等诸如此类的东西。但普华永道认为可穿戴设备的真正潜力将会出现在服务和零售行业。
 
       卡伦说,“例如在野外现场作业和大型设备野外维修服务方面,我们认为有很多机会。人们可以通过可穿戴设备来访问维修程序及手册,寻求专家级援助和支持。我们正在推动我们的客户寻找这类机会,不仅限于头戴式可穿戴设备方面,也在考虑可以在能解放双手的可穿戴显示以及输入/输出设备方面寻找机会。”
 
       卡伦说,在零售行业中,可穿戴设备在经营和客服方面的应用兴趣日渐浓厚。 “以前店内员工与后台是通过对讲机通信。现在有人已经开始尝试用更为智能的、可以用语音激活的交流接口来取代步话机了,例如用于库存查询、签入/签出,以及员工服务等。”
 
       “我们也关注其它一些很有趣的机会,像用传感器来探测工作环境条件,如:位移、温度、振动等,以便对工作场所的安全隐患提供早期预警,确保和改进员工安全”。
 
       NoSQL数据库成为又一个受人青睐的工具
 
       卡伦说,人们对NoSQL数据库的兴趣在逐渐增加,原因就在于人们要“投资于另外一种数据库管理技术来处理非结构化数据,而非像传统的关系型数据库所做的那样。”兴趣点主要是围绕如何更有效地管理事务和做业务报告。
 
       卡伦说,“NoSQL数据库的特点在于小而快,以及数据集有着不同类型的关系。NoSQL(有几个不同的模型)被认为是充分利用数据流(如社交媒体数据流)的一种更好方式。它可以在管理结构化数据时提供更多的灵活性,例如可从电子邮件中或者从呼叫中心的电话记录中得到深度分析结果。”
 
       卡伦说,一些不同的模型用来管理那些不适合于关系型数据库的数据类型。对NoSQL的兴趣相当于“为你的“军械库”添加工具,而不是要取代关系型数据库。”
 
       商用传感器与信标技术
 
       正如可穿戴设备一样,普华永道也试图把传感器分成工作场所用传感器、物联网用传感器以及用于消费类产品的传感器,并预测商用传感器在零售和服务业将会有很强的吸引力。
 
       卡伦说,“我们零售业对传感器的关注应归因于信标技术。零售点和库房内的传感器可以帮助了解客户的方位、产品的位置,并提供具体的位置信息、帮助促销,或引导店内员工到达需要帮助的客户那里。”
 
       卡伦解释到,“信标技术用于提供具体的位置信息和店内各类数据,这可能就是为什么我们看到在零售行业出现投资加大的主要原因,即,信标技术的出现以及智能手机与信标技术交互能力的不断提升。”

       卡伦看到商用传感器应用的另一增长点是野外现场作业。“假设你是一个外业技术人员,正在基站塔上从事维修工作,或现场维修一个大型油田设备,传感器可以让你从这些设备中获取数据,帮助你确定设备的状态及诊断故障。”
 
       卡伦说,“传感器还有助于快速定位以及跟踪维修中需要使用的零部件。传感器甚至可以帮助他们确定工作现场是否有适用的工具。从传感器在工作场所的应用就不难看出,传感器在那些新兴应用领域同样会大有可为。”
 
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