医疗保险,下一个被互联网渗透的行业

随着“消费化”趋势升温加剧,医疗保险公司不得不改变其维持长达50年之久的B2B模式,转而以消费者为运营导向。

       互联网的出现和快速发展加大了传统行业被颠覆的可能性,在打车、租房、购物等方面都被互联网无缝渗透之后,医疗保险业站在时代的风口也不得不做出些改变。医疗投资公司Psilos近期发布的一项热点报告称,随着“消费化”趋势升温加剧,医疗保险公司不得不改变其维持长达50年之久的B2B模式,转而以消费者为运营导向。


医疗保险,下一个被互联网渗透的行业 
 
  日前Psilos投资经理Joe Riley在TechCrunch撰文,再次强调了医疗保险变革的必要性和紧迫性。在Forrester发布的 2014 消费者体验指数中,保险业被评为“poor”。对此,Joe Riley说这种局面继是坏事也是好事,它让保险行业的从业者意识到,是时候做出些改变了。
  
  如今GEICO保险公司已经开始推出面向消费者的商业广告,而多数汽车保险也开始将工作重心转向了直接面对个人客户。Joe Riley认为,2015年医疗保险公司也应该积极做出大的战略调整,以消费化为导向。
 
  根据Joe Riley的推测,随着新技术、新产品和新型服务的出现,医疗保险公司将来也可能根据消费者的个人需求,推出不同价位、不同质量的差异化服务。而2015年的医疗保险领域也会出现类似2010年的并购现象,医疗保险的价值链将会包括数据研究、产品开发、运营以及市场营销等方面。
 
  由此看来,2015年跟医疗保险领域的估值也会普遍提升。Joe Riley说,就像今年他们很看好Uber这类公司一样,2015年风投公司也会提高对创新医疗技术公司的估值。
 
  Joe Riley预计2015年技术解决方案将会通过以下方式渗透到医疗保险领域:
 
  Joe Riley最后总结到,医疗保险公司需要运用技术手段对自己进行改革,以适应日益“消费化”的医疗保健趋势。当然,以上这些主要针对美国的医疗保险业,可以为国内互联网医疗提供一定的参考作用。毕竟国内的医疗保险主要还是跟政府挂钩的。
 
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