容联云通讯:通讯云连接移动医疗

容联云通讯是直接提供全通讯能力的PaaS平台,可通过其提供的便捷VoIP、视频、会议、呼叫中心/IVR、IM等各种移动通讯能力,帮助医疗行业实现无缝隙的各种沟通需求,辅助移动医疗的发展。

       2014年12月22日~23日,由中国通信学会主办的移动医疗产业年会在北京召开。容联云通讯作为参会嘉宾在产业年会上以“通讯云连接移动医疗”为主题进行了演讲,为大家展示和介绍了容联云通讯在医疗行业中所起到的“连接”作用。

 
       容联云通讯是直接提供全通讯能力的PaaS平台,可通过其提供的便捷VoIP、视频、会议、呼叫中心/IVR、IM等各种移动通讯能力,帮助医疗行业实现无缝隙的各种沟通需求,辅助移动医疗的发展。
 

容联云通讯:通讯云连接移动医疗 
 
       目前,在移动医疗行业中直接使用容联云通讯能力的人群可归纳为六大类:患者、医生、医院、药企、保险、政府。其中,患者与患者之间,患者与医生之间,医生与医院之间等都可以形成通讯。这六大类人群抅成了医疗行业中的通讯网,而这个通讯网当中所可以用到的容联云通讯的通讯能力包含即时消息、互联网语音、电话会议、视频会议、呼叫中心、短信等。
 
       容联云通讯主要运用于医患和医医两大交流场景中。首先,医患交流场景中,以好大夫在线和蓝卡健康为例。好大夫在线是医疗信息和医患互动平台,好大夫平台运营系统中接入了容联云通讯的语音会议和呼叫中心,帮助好大夫完成患者与医生之间的一对一的沟通,通过语音电话和在线视频为患者答疑解惑。蓝卡健康利用视频会议功能,与蓝卡所在的各地诊所的会诊室实时在线,为患者预约上线的专家。使医生可以同患者隔空对话,清晰视频,同时通过网络平台传输的各项体检指标随时查看患者的各项数据。
 
       其次,医生内部沟通场景中,以芯联达i呼为例,运用企业通讯录、群组、即时消息、网络电话、视频会议等帮助医生在线分享案例,保障医院信息安全,可降低接等电话、遗漏来电、组织会议、行政通知等时间成本,提高工作效率,降低医院通信成本。当然,除了以上提到的两种场景外,容联云通讯通过提供其通讯能力还可以为医疗行业提供多种场景,架构出多种通讯方式。
 
       容联云通讯在医疗行业中具有四大特点。第一,开放的云通讯平台,容联云通讯将5大类通讯能力打包成一个个小的api开放在平台上供用户下载,用户可简单直接的嵌入到系统当中。第二,开放式软交互平台,容联云通讯分别将10个节点分布部署,不会造成因节点问题造成数据信息丢失,集群方案可弹性伸缩,且以就近路由的原则可降低延迟,使用户大大减少了在硬件及搭建场地的费用,通过线上就能够达到高规格通讯要求,节省大量资金和成本。第三,海量一手话务中继资源,容联云通讯拥有海量的话务资源,遍及北京、上海、辽宁、湖北、福建、四川等地,15000条线路可供用户随时拓展。第四,领先的音视频引擎,QoS可抑制回声、消除噪音、防抖动、带宽自适应、静音检测的优势,P2P有流量小、耗电低Silk iLBC 、G.729、G.711等优势,让用户体验更好,工作效率大大增加。此外,容联云通讯还具备24小时在线的技术支持团队、一对一的销售服务团队以及400客服随时接听您的电话等多种优势,更加符合医疗行业对于通讯的高标准严要求。
 
       移动医疗行业的快速发展使通讯成为了必不可少且需不断提高要求的重要组成部分,同样轻松,便捷的通讯方式也成为了连接医疗行业整个通讯网的重要桥梁。容联云通讯的创新模式使得移动医疗的交互平台更加便捷高效。
 
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