微博问诊不靠谱 津多举推进社会办医解看病难

微博问诊看似省时省力,其实风险不小。2009年,原卫生部曾明令禁止医生在网上给病人诊断、开药方,微博问诊的火爆和患者看病难也有着一定的关系,为了缓解看病难的情况,2013年天津市将继续引进社会资本办医,年内启建6家民营医院。到2015年年底,使社会办

  微博问诊有风险医患还需面对面 相关部门曾明令禁止网上诊断开药方


  中医素有“望、闻、问、切”一说,西医诊断也讲究“视、触、扣、听”,仅靠患者的只言片语,医生真的能做出准确的诊断吗?微博问诊看似省时省力,其实风险不小。一旦耽误了病情,甚至威胁到生命,更是得不偿失。2009年,原卫生部曾明令禁止医生在网上给病人诊断、开药方。微博问诊的火爆和患者看病难也有着一定的关系。天津市近两年出台了多项举措,以缓解看病难。


  中医:望闻问切缺一不可


  天津中医药大学马佐英医师表示,“网络问诊”有积极的一面,比如它可以帮助个别患者得到医生的建议和指导,通过自我保健和理疗缓解病情。但马医生指出,看病是个很复杂的过程,中医讲究“望、闻、问、切”四个步骤,在没有当面接触到病人的情况下,难以很好地完成对于患者病症的诊断。特别对于疑难杂症患者,仅靠通过网络的病情描述,医生就为素未谋面的患者做诊断,未免有些草率。


  “对医学有些了解就该知道,很多时候,一个症状背后会有无数的可能性。从中医的角度来说,很多人的表现在外行人看来很类似,可细细一看差异就很大;就算都是肾虚,那也分阴虚还是阳虚是不是?”马医生说。


  西医:胡乱吃药可致严重后果


  天津一中心医院风湿免疫科主任医师龚宝琪表示,和中医的“望、闻、问、切”相似,西医诊断也讲究“视、触、扣、听”。在医学上,同一种疾病在不同的人身上会表现出不同的症状;不同的疾病在不同的人身上,也可能会呈现出同一个症状。没有当面诊疗,根据化验、仪器检测等一系列数据、结果作依托,网络上的医生如果仅仅根据网友对症状的描述来判断病情,指导用药,可能会导致误诊的可能。患者根据这种误诊的结果服用药物,不但会延误病情,严重的还会对身体造成新的伤害。


  此外,龚医生也表示,“网上问诊”可能成为一些人推销医疗器械、药品、保健品甚至非法药品的幌子,使不少患者深受其害。“还有些年纪比较大的患者相信电视上的健康讲座,往往会对照着电视上其他患者的病症给自己买药,这种‘对症找药’的习惯更不可取。”


  律师:举证困难权益难保障


  如果出现问题,在微博上求医的用户是否能够得到相应的保障呢? 云杰律师事务所的斯律师认为,网络看病过程中存在的风险较大,提供网络问诊的“医生”身份又难以确定,是否拥有行医资格也不得而知。另外,在网络交流中,患者就医之后留存就诊证据会很困难,“因为网络上的对话交流,往往是即时消失的,无法固定”,如果日后出现纠纷或者诉讼,患者很难提供就诊的证据等,会给维权造成极大的障碍。所以,斯律师建议,为最大限度地保障自身的人身健康安全和合法权益,患者还是应该到有信誉的医院就诊,慎对“网络就医”。


  官方说法


  网络看病属非法行医


  2009年6月,原卫生部制定印发了《互联网医疗保健信息服务管理办法》,其中明确规定,提供互联网医疗保健信息服务的网站“不得从事网上诊断和治疗活动”,如果违反有关规定,将按照规定进行相应的处罚。根据《关于审理非法行医刑事案件具体应用法律若干问题的解释》,医师利用网站、微博等互联网手段给病人进行诊断、处方等医疗活动属于“个人未取得《医疗机构执业许可证》开办医疗机构的非法行医行为”。无论提供方是否取得医师资格,只要出具疾病诊断和治疗方案的,均属于非法行医行为。


  不能用微博进行诊疗


  2012年1月12日 ,在原卫生部例行发布会上,新闻发言人邓海华接受记者提问时表示,很多卫生行政部门、医疗机构和医务人员都在探索利用微博介绍卫生政策、卫生知识,对于加强卫生部门和群众的沟通,特别是传播科学的健康就医知识,起到了很好的作用。同时他指出,对微博要加强规范和管理,应该以传播知识为主,不能通过微博来进行诊疗活动。通过知识介绍可让群众对疾病的预防有所了解,但真正看病必须要到正规医疗机构就医。


  天津市举措


  多项举措缓解看病难


  微博问诊的火爆和市民看病难、看病贵有着一定的联系。为了缓解看病难的情况,天津市近两年出台了多项举措。


  2013年,天津市有5家医院的新建项目被纳入20项民心工程,总建筑面积达60万平方米,建设规模达5440张床位。此外,2013年天津市将继续引进社会资本办医,年内启建6家民营医院。到2015年年底,使社会办医机构床位占总数的25%以上。


  各医院加快门诊预约诊疗服务推进步伐,扩大“医指通”预约覆盖范围,同时积极探索其他合作方式,如建立公用电话平台、借助银行服务系统等,进一步增加门诊预约方式。


  同时,鼓励医院和医生分时段坐诊,引导患者分时段就医和错峰诊疗,减少门诊接诊压力,推进“先诊疗,后结算”模式,提高患者就医体验,方便群众就医。

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