一字之差 民营医院“李鬼”微信号冒充大医院揽患者

为吸引患者,上海鸿慈儿童医院利用新媒体传播的广泛性傍名牌、打擦边球,以微信公众号“上海儿童医院”冒充“上海市儿童医院”涉嫌侵权。

       “上海市儿童医院”、“上海儿童医院”,一字之差的背后是以假乱真还是真假莫辨?天气转冷,陈女士4岁儿子不停咳嗽,看到媒体报道“去儿童医院看病,微信即可挂号”的消息,她便在新媒体微信中搜索“上海”、“儿童”、“医院”几个关键词,随后跳出多个相关微信账号,一不小心竟然挂到一家民办儿童医院。


一字之差 民营医院“李鬼”微信号冒充大医院揽患者
 
       
       据悉,为吸引患者,上海鸿慈儿童医院利用新媒体微信傍名牌、打擦边球,涉嫌侵权。该微信账号昨天傍晚已被腾讯方面“封杀”。

       “一字之差”难辨别

       前几天,陈女士试着搜索“儿童医院”的相关公众号,一方面希望能够方便预约挂号,一方面也想多了解一些科普常识。可在微信上一搜索,居然搜出了多个涉及儿童医院的公众账号。
“其中‘上海市儿童医院’和‘上海儿童医院’名字几乎一样。刚开始,我以为这两个公众号是同一个医院。”陈女士查看了每个账号的介绍,还分别进行了预约尝试,发现“上海市儿童医院”这个微信号才是正宗名号;而“上海儿童医院”则是一家民营医院的公众号。“预约成功之后,才显示出医院地址和名称。”陈女士显得有些气愤,“如果我不是上海本地人,很难分清哪家是哪家。”

       民营医院“傍名牌”
     
       从上海市儿童医院获悉,该院目前只有一个微信订阅号和一个微信服务号,分别名为“上海市儿童医院”和“上海市儿童医院服务中心”,服务号可以提供挂号预约、导医等服务。

       采访后发现,“上海儿童医院”微信公众号确实存在,且显示通过微信认证。关注该账号后,随即接收到“你好,欢迎关注上海儿童医院公众号”的信息推送。该账号有“育儿健康”、“发育指标”、“预约挂号”等多项服务功能,点击“在线挂号”,填写姓名、电话、预约日期,提交预约后,才显示出该医院的真正名称“上海鸿慈儿童医院”。

       针对此事,市儿童医院的相关医生已向腾讯方面进行投诉,并自发在朋友圈发布提醒信息,希望患儿家长不要轻易上当受骗。

       “李鬼”账号涉嫌侵权
 
       “该民营医院的行为涉嫌侵权”,上海四维乐马律师事务所任政律师表示,该医院通过“一字之差”故意混淆,涉嫌侵犯到商标和商号,且属于不正当竞争行为。

       从腾讯获悉,微信团队经核实,认为“上海儿童医院”账号在注册过程中存在篡改公众号主体信息的情况。目前,微信团队已经对该违规账号已经进行了注销处理。

       据透露,对于此类投诉,微信一直都有完善的处理流程,会在投诉主体提供相关证明材料后,统一由法务部门按流程进行核实处理。
 
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