电子商务对企业传统营销的影响

有人说电子商务是营销技术,有人说电子商务是营销手段,有人说电子商务是营销模式,但马云说,电子商务是生活方式。我赞同马云
      有人说电子商务是营销技术,有人说电子商务是营销手段,有人说电子商务是营销模式,但马云说,电子商务是生活方式。我赞同马云说的。

那么,电子商务的本质到底是什么呢?电子商务一词源自于Electronic Business,就是通过电子手段进行的商业事务活动,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段的各种商务活动。

她的形成与交易离不开三方面的关系:一是交易平台;二是站内经营商;三是消费者。按照商业活动的内容,电子商务可分为间接电子商务和直接电子商务:有形货物的电子订货和付款,然而需要利用传统渠道送货是间接电子商务;无形货物和服务,如计算机软件、娱乐产品的订货、付款、支付等属于直接电子商务。

按照上述的电子商务的定义和特性,我们生活中的淘宝开店、购物、旅游订票、交电话费、罚款、利用QQ订路边大姐的煎饼都属于电子商务的范畴,因此电子商务已经融入我们的生活。特别是年轻的一代,她们既是刷屏的一代更是社会的未来,从她的身上我们已经看到了未来的生活方式。

电子商务在企业营销中特点集中表现为:A 广告宣传快,B信息传播时间空间不受限制,C消费者可以主动获取信息,D交易成本低。传统营销方式的主要表现形式为登门拜访,会展摆卖,函寄资料,电话推广。

我们无需一一做比较,就拿其中的信息传播速度来看:在网络上发一条信息,瞬间传遍全世界。比如2012年,韩国鸟叔PSY的神曲《江南STYLE》,在不到3个月的时间里创造了一项世界记录,以230万个好评成为YouTube历史上最让人喜欢的视频,并在YouTube拥有3.25忆的点击率。而且它的MV在5个月内点击率超过10忆次,在YouTube平均点击率达76.4次/秒,每日浏览量高达650万次。

由此可见,如果不是互联网助力,如果不是在电子传媒时代,那么鸟叔的神曲有这种可能吗?不论你用传统媒体的任何一种都无法企及。

对于一个企业而言,电子商务营销的四大特点,每一点都是企业所追求的,广告宣传快的特点,上面的例子已经证明;信息传播时空不受限制,这也是在企业营销中很重要的一点,在电子商务时代,我们可以随时随地向任何地区任何群体发布信息,这在传统营销方式中是不可想象的,试想在没有互联网时代,你如何向远在欧洲的客户发信息?如何在别人睡觉的时候给他发信息;消费者可以主动获取信息,这也是电子商务的一个革命性特点,客户可以在互联网中主动寻找每种有用的信息,而且可以做比较,可以参考第三方机构或他人的评论,而不像过去客户是很被动地听业务员口若悬河地讲,也就是说在电子商务时代,选择权真正地回到了客户手中; 关于交易成本,这一点是最明显了,当然也是企业最核心的追求,因为只有成本低才会有竞争力,有竞争力才会有市场,有市场才会有利润呀!

因此,传统的营销方式与电子商务的营销方式比起来简直不能同日而语。我们已经明白了网络的魅力,所以电子商务对企业的传统营销而言不仅仅是影响,未来绝对是革命性的颠覆性的!让我们拭目以待吧!




 

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