广州:医疗服务评价 今年稍抬头

近日,广州社情民意研究中心发布的一项有1000名广州市民参与的调查显示,常年处于低满意度的医疗服务评价在今年有了改善,市民对医疗服务的评价为34%,比去年上升了5个百分点。
        近日,广州社情民意研究中心发布的一项有1000名广州市民参与的调查显示,常年处于低满意度的医疗服务评价在今年有了改善,市民对医疗服务的评价为34%,比去年上升了5个百分点。

医疗服务评价有改善

据介绍,对“医疗服务”,市民评价满意度较2013年上升了5个百分点,为34%,超过不满意度。值得注意的是,在社会服务各事项中满意度仍最低,且表示“不满意”和“不太满意”的受访市民接近三成,为28%。进一步分析发现,老年人评价好转明显,61岁及以上受访市民的满意度为45%,较去年上升了13个百分点,且不满意度明显下降了15个百分点至17%。

年轻人对教育服务不满意度上升

在教育服务方面,19~30岁年轻人的不满意度,较去年上升了7个百分点,为21%。参与调查的市民总体不满意度为23%。此外,对“新闻传播”,表示“满意”和“比较满意”的受访市民,为62%,连续两年维持在较高水平。

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