专家:医疗器械事故问题应高度关注

从庞大的CT、核磁共振到便携的微波治疗仪、输液泵,这些机器都属于医疗设备的范畴。但公众很少知道,这些医疗设备在使用中竟暗藏风险,甚至会危及生命。

在日前召开的“中国医疗器械售后服务高峰论坛”上,专家指出,医疗器械因管理不当或售后服务不到位而造成患者伤害的警钟频频敲响,医疗器械引发医疗事故的问题亟待高度重视。

 长期研究医疗器械安全的《中国医疗器械》杂志社主编姜远海教授指出,现代化医院的医疗器械越来越多,由此引发的医疗事故风险也大幅上升。

 是什么原因导致医疗器械频出医疗事故呢?“人会生病,设备也会生病。”姜远海说,现代医疗器械的功能越来越丰富,精密程度越来越高,设备操作复杂度和维修难度也越来越大,任何小偏差都可能让正在临床诊疗过程中运行的医疗器械出现故障,危及患者安全。

 “未病先防、对症下药的原则对于医疗器械同样适用。”中华医学会医学工程学分会副主任委员陈安宇教授说,医疗器械也需要“养生”,一方面这要靠医院加强管理,另一方面也要靠专业研发、生产的厂商来做好售后服务,因为很多时候,只有厂商才知道如何维修。

 “恰恰这个关键的售后服务,在中国各级医院中执行得不那么理想。”陈安宇说,根据刚刚公布的《2012年度中国医疗器械售后服务调查》,医院普遍反映很多厂家不能提供良好的售后服务,尤其是对于厂家的现场维修、对医院的售后培训、厂商热线电话服务等方面的满意度较差。这种售后服务环节的短板,直接影响到医院医疗安全和医疗质量。
 

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