2017互联网看病最受患者信赖科室“榜单出炉

11月9日,健康报移动健康研究院发布“2017全国医院互联网影响力排行榜之患者最信赖的科室”,这是全国首个通过追踪分析患者的互联网行为,得出的专科影响力榜单。

       11月9日,健康报移动健康研究院发布“2017全国医院互联网影响力排行榜之患者最信赖的科室”,这是全国首个通过追踪分析患者的互联网行为,得出的专科影响力榜单。


       该榜单涉及26个专科领域,有别于其他的学术型榜单,健康报移动健康研究院根据患者线上访问量、在线服务患者数、患者网上评价等维度评出“2017全国医院互联网影响力排行榜之患者最信赖的科室”十强名单,由好大夫在线提供数据支持。

       据《健康报》社全媒体中心主任、健康报移动健康研究院秘书长罗刚介绍,本次研究的样本量数据较大,分析了主流互联网医疗平台的248亿次患者点击、1.6亿次医患交流,涉及8000余家医院,33万名医生,3800余万名患者,同时,此次榜单首次引入真实的患者口碑数据作为评价维度,以往,各机构的患者满意度评价往往来自于问卷调查等方式,本次研究首次将患者就诊后在互联网平台发表的405万条看病经验、感谢信等数据纳入研究范围。该数据经过11年的沉淀,且通过系统和人工进行了严格审核、校正,以确保信息的真实性。

       海量真实的行为数据,客观还原了“互联网+医疗”时代的很多新趋势,绘制了一幅全新的医疗地图。

       从访问量来看,患者访问最集中的科室依次是妇产科、骨科、小儿内科、皮肤性病科、小儿外科等,这几大科室在线服务的患者量,占全部科室的近50%。以妇产科为例,复旦大学附属妇产科医院、上海市第一妇婴保健院、北京协和医院、北京妇产医院、首都医科大学附属复兴医院位列综合评分前五名。

       从患者的就医行为看,患者对于互联网的依赖程度正在呈爆发式增长,2015年起明显加速。患者通过互联网查找医生的浏览量,2015的统计数字为23.7亿次,2016年增加到37.3亿次,2017年前十个月,这一数据已达55.6亿次,年增长率超过50%。超过6成的患者,在就诊前会上网查询,有报道显示,在上海等发达城市,这一比例甚至已经超过8成,互联网正在加速成为患者求医的第一站。

       从医生对互联网的接受度看,医生开通个人网站的数量近年来增速明显,2015年开通服务的医生有7.3万人,2016年达到13.8万人,截至2017年10月,这一数字已经刷新到17万人,医生在互联网平台上利用碎片时间服务患者,相当于再造了大量优质的医疗资源供给,以互联网影响力排行榜神经外科排名第一的上海华山医院为例,该院神经外科有64名医生开通服务,开通比例接近60%。

       好大夫在线CEO王航表示,未来,中国医生将全面迎来医生品牌时代。“在互联网时代,一名医生要塑造自己的品牌需要在三个方面努力:一是学科品牌;二是个人服务品牌;三是社会影响力。每名医生都可以成为品牌医生,拥有自己独特的品牌,医生品牌不再是高年资医生的专利。医院门诊大厅不再是宣传医生品牌的‘主战场’,医生品牌的建立和传播将会在互联网上实现。”




























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