重庆医科大学一切为了更好的为老百姓提供满意的医疗服务

重庆医科大学一切为了更好的为老百姓提供满意的医疗服务重庆医科大学附属医院内的车位全部清理仅供患者使用,患者预约就医具体到
 
 重庆医科大学一切为了更好的为老百姓提供满意的医疗服务
 
重庆医科大学附属医院内的车位全部清理仅供患者使用,患者预约就医具体到某个时间点,新建8个手术室……在党的群众路线教育实践活动执行中,重庆医科大学附一院紧紧围绕解决群众看病难看病贵等问题,为老百姓提供更高水准的医疗卫生服务,解决“四风”问题和医德医风建设,采取了一系列具体可行的措措,受到群众称赞。
 
缓解患者看病难看病贵 措施实在
 
重庆医科大学附一院就医患者多。为让患者能尽快入院治疗,医院投入大量人力物力,新建了8个手术室,每天可增加20—30台手术。
 
针对住院患者出院常常忘记取药的问题,医院制定了《出院带药管理措施》,改患者出院时自行取药为病房护士送药到患者手上,为患者解除了烦恼。
 
为切实缓解群众看病难、看病贵问题,医院领导班子召开专题药事会,引进国家基本药物目录(2012年版)150余个品规,促进基本药物优先合理使用,有利于提高患者医保报销比例,减轻群众用药负担。
 
针对长期以来患者就医停车难的问题,医院动员职工把车停在院外,把院内的车位全部腾出来供患者使用,深受患者好评。
 
针对患者预约挂号难的问题,该院推行预约号源统一号池管理与动态调配,实现了预约“具体到时间点”,极大地方便了患者就医。
 
加强医德医风建设 患者满意度提升
 
为真正体现一切以病人为中心,在教育实践活动中,该院党委提出在临床医技科室开展“优良医风、高度负责、精湛医术、全心全意为病员群众服务”专项行动。
 
重庆医科大学附一院主动改变病人满意度调查方式,即由长期以来由医院自行做满意度调查,改为专业的第三方调查方式,由重庆市统计局下属的社评民意调查中心进行患者满意度调查。社评民意调查中心对该院门诊患者、住院患者、出院患者共计870人进行了满意度调查,结果显示:患者综合满意度为87.95分。在国家卫计委委托第三方做的群众满意度调查中,群众对该院满意度达到了96%,在全国排名第16位。
 
与此同时,重庆医科大学附一院党委认真抓好正风肃纪专项行动,结合实际提出了医务人员从业行为“九严禁”、“九不准”的具体规定,如严禁收受药品、器械等各种名义的回扣,对违反规定者,责令退交违规所得,并按其所收数额追究责任,扣奖金,给予通报批评,停止处方权、报告权,低聘专业技术职务,暂停执业资格,并给予党纪政纪处分,直至移交司法机关处理。通过一系列举措,该院医德医风成效明显,2013年,医务人员拒收红包491人次,金额达60余万元,医院国家临床重点专科建设达17个,服务群众质量明显提高。
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