阿里净网行动,天猫清退Lukoko/璐可可、瑞尔康、乐莎3个隐形眼镜品牌

由于上述三个品牌的隐形眼镜在天猫医药组织的多次抽检中有2次检验结果不合格,因此将从阿里旗下电商平台天猫被全面清退。自“净网行动”启动以来,阿里巴巴平台进一步加强了对隐形眼镜品牌的品质管理,以确保消费者的权益。

       8月4日,阿里巴巴“净网行动”再度出击,Lukoko/璐可可、瑞尔康、乐莎3个品牌的隐形眼镜被“全网清退”。 据了解,由于上述三个品牌的隐形眼镜在天猫医药组织的多次抽检中有2次检验结果不合格,因此将从阿里旗下电商平台天猫被全面清退。自“净网行动”启动以来,阿里巴巴平台进一步加强了对隐形眼镜品牌的品质管理,以确保消费者的权益。


       隐形眼镜直接接触消费者眼睛,更容易引发直观的身体感受或者伤害,比如眼睛干痒、刺痛、发红、异物感等,这些问题的产生一方面跟消费者是否为隐形眼镜的适戴人群有关,另一方面,也跟隐形眼镜本身的品质相关,因此,阿里巴巴“净网行动”将隐形眼镜类目作为商品品质管理的重点之一。

       据天猫医药品质控制负责人介绍,从2016年1月开始,隐形眼镜类目按照抽检计划开展商品抽检,对于经两次抽检均不符合强制性标准的同一品牌商品,阿里巴巴将终止该品牌在全平台的销售。据国家权威检测部门检验结果显示,最终确认Lukoko/璐可可、瑞尔康、乐莎3个品牌的隐形银镜在直径、含水量、光度等方面均存在不符合国家标准的情况,目前已被全部清退。

       天猫医药品质控制工作人员表示:“近一两年来,隐形眼镜,特别是彩色隐形眼镜(俗称美瞳)的低价劣质贴牌产品在阿里巴巴平台上通过低价打造爆款,抢占搜索排名,使得优质商品无法充分展示,误导消费者做出错误的购买决策,影响了消费者的购物体验。此次‘净网行动’希望通过净化天猫的隐形眼镜市场,清除不合格的隐形眼镜品牌,让消费者能够拥有更加放心、安全的购物体验。”

       据悉,天猫医药在2016全年将持续高频的隐形眼镜类目品牌抽检,一旦检测两次不合格达到清退标准就会进行相应的品牌清退,不设品牌数量上限。同时,为了保障购买了被清退品牌产品的消费者权益,凡在2016年5月1日后在天猫上购买了上述三个品牌隐形眼镜的消费者,可以在线向商家客服发起维权,商家将根据天猫提供的《隐形眼镜行业净网行动-告用户书及商家配合》标准进行相应的消费者补偿。

       今年5月,阿里巴巴宣布启动“净网行动”,首战向小家电市场开刀,半球、荣事达、三角牌等8个品牌旗下多种类目商品被处以“全网清退”的处罚,品种涉及电热水器、电饭煲、电热火锅等。阿里巴巴商品管理中心负责人负责人呼吁,希望电商平台都能重视商品质量问题,一起努力带给消费者最安全放心的购物体验。

       不过目前整个淘宝平台依然存在很多涉医产品,特别是拥有巨大市场需求的美容医疗产品,如玻尿酸、美白针、水光针等,给目前很多无照经营的美容黑诊所、黑作坊提供了极大的便利,进而蕴含着不小的医疗风险和社会影响。
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