阿里钉钉医疗来了!阿里健康又添新队友

钉钉是阿里巴巴专为国内企业打造的免费沟通和协同的多端平台,那么,钉钉为何要将业务触角伸向移动医疗行业?钉钉布局医疗行业有哪些优势和不足之处?其与阿里巴巴旗下的核心医疗健康平台阿里健康又有着怎样的关联?

       近日,阿里钉钉(DingTalk)宣布进军移动医疗行业,并签订了首个社区医疗合作垂直项目。众所周知,钉钉是阿里巴巴专为国内企业打造的免费沟通和协同的多端平台,那么,钉钉为何要将业务触角伸向移动医疗行业?钉钉布局医疗行业有哪些优势和不足之处?其与阿里巴巴旗下的核心医疗健康平台阿里健康又有着怎样的关联?


       钉钉医疗亮相,布局家庭医生服务

       钉钉的首个社区医疗项目中,有三个合作方,分别是阿里巴巴钉钉、广州市越秀区政府、广州柏道计算机科技有限公司(以下简称“广州柏道”)。三方于6月30日达成合作,共创互联网+家庭医生签约服务项目,钉钉医疗宣告正式亮相。(根据“企查查”APP信息显示,广州柏道是广州钉钉医疗有限公司的法人股东,钉钉医疗于2015年11月10日注册,目前注册资本为806万元。)

       据悉,这一项目已度过半年的试验。包括北京、中山的几家社区医院目前已经进驻钉钉医疗,钉钉方面只要花大约两个小时,就可以帮助医院上线,用户注册签约后,可以与家庭医生在钉钉进行交流。

       阿里叮叮相关负责人表示,广州家庭医生项目是广州市越秀区政府、广州柏道和钉钉三方合作的一次小尝试。

       叮叮医疗董事长黄东斌表示,分级诊疗一直被看做是医疗改革的关键,是解决当前群众看病难问题的重要措施。“医疗改革鼓励引入高科技的市场化力量,越秀区政府对此态度很开明。也认可并鼓励钉钉医疗借助移动互联网技术,通过不断去优化医疗服务流程,探讨如何促成和谐医患关系,改善医疗环境的一系列模式。”

       据黄东斌介绍,钉钉医疗采用三方共创的模式:1)政府部门进行政策上的引导落实;2)阿里巴巴钉钉提供稳定可信的基础平台,强大的技术力量;3)广州柏道则专注于技术应用的调研和开发,由此三方实现并联手推广“钉钉医疗+签约家庭医生服务”这一共创项目。

       自去年11月以来,越秀区卫计局以大东街社区卫生服务中心为试点,推出钉钉医疗的“互联网+签约家庭医生式服务”项目,进行了长达半年的互联网+共创试验。“钉钉医疗从局部医师先上线,再扩展到门诊大部分医师上线的做法,试点也是先局部科室后到多个业务部门,通过这样先小范围试点,再逐步扩大人群。”黄东斌说道。

       6月6日,国务院医改办、卫计委等七部门联合制定的《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》正式发布。意见提出,到2017年,家庭医生签约服务覆盖率达到30%以上,重点人群签约服务达到60%以上,到2020年力争将家庭医生签约服务扩大到全人群,形成长期稳定的契约服务关系,基本实现家庭医生服务制度全覆盖。

       很显然,家庭医生将在未来得到极大发展,这也是诸多企业纷纷布局这一领域的一个核心原因。

       钉钉医疗与阿里健康如何实现资源协同?

       黄东斌告诉动脉网,钉钉医疗布局医疗有三方面优势:

       第一,钉钉医疗关注在社区医院、家庭医生和居民患者三者之间构建新型和谐的医患关系,因此功能的开发和应用,充分考虑贴切老百姓的实际需求和实用性,让老百姓拥有一个随身家庭医生,在日常遇到疾病或管理自己的健康时,不被网上虚假医疗信息和广告误导,随时可以找到一个可信任的医生朋友;

       第二,钉钉本身的成熟度提供了稳定而可信任的成熟app平台;

       第三,钉钉目前有150多万活跃企业用户,而在中国,企业健康管理是一个日渐增长的健康市场,这为钉钉医疗未来的发展空间提供了充分的用户群。

       实际上,庞大的企业客户数量是其钉钉进军移动医疗的最大筹码。阿里健康作为阿里巴巴旗下最核心的医疗健康平台,其本身拥有丰富的医疗资源,结合钉钉B端的客户资源,双方可以实现资源协同。其实,早在去年,阿里健康就提出要借助“钉钉”来布局远程医疗。

       据了解,阿里健康自身的家庭医生项目自2015年11月启动,以社区医院等基层医疗机构为单位,为社区医生和签约患者提供免费的移动互联网沟通工具,以建立社区医生和社区居民之间“熟人模式”的医患关系。

       阿里健康家庭医生在北京安贞社区开始试点至今,已经在全国布点了12个社区,分布在北京、上海、天津、浙江、江苏、山东和河北等地区。目前阿里健康正在推动的云上医院,试图通过互联网和数据技术,建立由三甲医院、家庭医生所属的基层医疗机构,以及医疗服务供应商组成的跨区域医联体分级诊疗网络体系,而家庭医生则是整个分级诊疗体系中的重要入口。

       不过,尽管全国各地都出台了关于鼓励家庭医生签约的政策,但目前关于家庭医生签约的收费模式仍在探讨中。这也是钉钉医疗和阿里健康共同需要面对的挑战。
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