支付宝与深圳人社局率先在全国形成规模性医保移动支付方案

5月31日,由支付宝与深圳市人力资源和社会保障局共同合作的医保移动支付项目,正式在深圳6家公立医院率先试点运行。双方基于合作推出的“医疗保险”网络支付标准,在国内首度确立了可规模性接入医院且具备可复制性方案。

       5月31日,由支付宝与深圳市人力资源和社会保障局(下简称“深圳人社局”)共同合作的医保移动支付项目,正式在深圳6家公立医院率先试点运行。双方基于合作推出的“医疗保险”网络支付标准,在国内首度确立了可规模性接入医院且具备可复制性方案。


       接入支付宝刷社保的6家医院

       根据介绍,目前,深圳市第三人民医院,南山区人民医院,南山区蛇口人民医院,南山区西丽人民医院,南山区妇幼保健院和南山区慢病院共计6家已支持支付宝直接刷社保。另有北京大学深圳医院、香港大学深圳医院、深圳市第二人民医院、深圳市中医院等10家医院未来将陆续接入。

       此次,支付宝与深圳人社局的合作在全国率先直接打通医保之后,患者只需要通过支付宝绑定金融社保卡,就可以在就医过程中一键计算并支付医保+自费的所有金额,经过实测体验,患者整个就医时间可以节省一半以上。未来计划扩展应用到实体药店、网络医院等场景,打通医药电商、远程问诊等移动医疗服务。


       在蚂蚁金服支付事业群副总裁邹亮看来,此次医保移动支付的重大突破也标志着支付宝未来医院正式进入第二阶段,未来还将基于蚂蚁金服的支付、信用、实名核心能力,协同医药电商,创新开展医保实时报销、商保实时赔付、芝麻信用先诊疗后付费、医疗分期支付、医疗周边服务、电子处方和药品配送等业务,打造便民医疗生态圈,激活移动医疗产业链。

       此外,基于大数据的分析应用,后续可协助人社局部门实现医疗服务监控,完善社保反欺诈机制,提升基金风险防控能力。

       支付宝与深圳的合作

       据了解,支付宝与深圳人社局在过去9个月共进行了超过50次的沟通,双方共同树立了“医疗保险”网络支付标准,不仅在国内率先实现了医保移动支付,并由此奠定了“互联网+社保业务”的深圳模式。通过支付宝的实名、风控、支付等核心能力,构建医保互联网支付的安全通道,激活移动医疗生态。

       尽管此前其地区也有个别医院零星开展了医保在线支付的试点,但都不具备规模性复制推广性,且对风控和资损处理也没有合理应对措施。

       蚂蚁金服医疗行业总经理王博介绍称,双方合作输出的方案主要有以下几大特点:一是利用支付宝的实名用户体系为绑卡环节提供基础能力和便利。用户在线即可绑卡,通过支付宝的实名信息来进行身份确认和校验,保证信息真实准确和线上完成全部体验。二是利用支付宝的风控体系为支付环节保驾护航。支付宝风控体系依据支付环节的风险程度,分别启动密码验证、问题回答、指纹识别、人脸识别等风控手段,确保支付环节安全可靠;三是利用支付宝的混合支付能力为用户提供最佳支付体验。在医院就医时,医生开处方单后,患者可在支付宝上查看到医保支付金额及自费金额,输入一次密码全额完成支付,不用去下载任何其他app;四是利用支付宝的担保能力。若用户支付宝被盗或者支付宝的实名认证信息错误导致用户或者医保局发生资损,支付宝全额赔付。

       微信也在努力

       作为目前移动支付领域的双雄,微信显然不会错失在家门口挑战支付宝的机会。此前,4月22日,腾讯与深圳市人力资源和社会保障局也正式签署战略合作协议。其中,医保移动支付被认为是本次合作的最大亮点。根据协议,深圳市的医保用户通过微信绑定医保卡,就可以在指定医院就诊时一键完成医保及自费金额的在线支付。

       初次之外,双方还将依托腾讯在QQ、微信、腾讯新闻、云计算、大数据、移动支付等方面资源和技术积累,为深圳人社局在人才、就业、社保、医保等领域提供技术支撑和平台接入,再造深圳人社局内部业务系统的流程,同时拓展业务渠道,创新服务模式,从而全面打造与互联网相适应的、更加优质高效的人力资源和社会保障公共服务的业务系统,共同探索“互联网+人社”的新模式。

       正如目前线下实体消费领域支付宝、微信同时并存和一并支持的现状,也正如医院目前即采用支付宝“未来医院”架构,又使用微信医院解决方案一样,可预见未来在医院移动支付领域也将存在双方并存的局面。
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