中国医院如何争夺“世界病人”

随着跨国就医便利条件的出现,人们可以在全球范围内探寻自己所能享受到的最好的医疗服务。尤其是以中国为代表的新兴经济体的崛起,一个庞大的富人群体正在产生。同时,也有许多外国人士选择来中国就医,中国的医院该如何争夺“世界病人”?

据报道,随着人们生活水平的提高,出国已经不再停留于“上车睡觉、下车拍照”的初级阶段了。医疗旅游成为很多人的选择。去美国治疗癌症,在韩国“微整形”,到沙特看看牙,还有很多外国人来中国进行中医调理。许家印、刘永好等大佬纷纷也投身健康产业。跨国医疗版图浮现,谁在争夺“世界病人”?

去年底,我国60岁以上的老人达到2亿。其中,60岁上的千万富翁超过了30万。试想一下,对于医疗机构来说,这部分人群意味着什么?而对于60岁以上的有钱人来说,他是愿意去国内医院,还是国外的医院呢?


每个人的选择可能都不相同。但值得关注的是,有这么一个趋势:随着跨国就医便利条件的出现,人们可以在全球范围内探寻自己所能享受到的最好的医疗服务。尤其是以中国为代表的新兴经济体的崛起,一个庞大的富人群体正在产生。


这些人:去美国看癌症,在英国做骨科手术,做心脏搭桥手术。


以美国为例,麻省总医院是美国最大的研究型医院,也是全球最顶尖的医疗机构之一,以治疗癌症着称。很多在国内已经被宣判死缓的癌症晚期患者,在麻省总医院看过之后,生命又能得以延续较长时间。


非专业人士很少了解到这些医院。只有当刘翔、姚明、潘石屹这样的名人赴美就医或体检时,美国医院才会进入中国公众视野。当然,除了麻省总院,还有约翰霍普金斯、克里夫兰、梅奥、MD安德森等等。


当然,除了治疗癌症。在瑞士,很多中国LADY都神往一家名叫静港中心的医院,这是全球知名的抗衰老医疗机构,掌握着“羊胚胎全器官精华素”治疗技术。在这里疗养,不仅享受最顶尖的医疗技术,还可以欣赏日内瓦湖畔,远眺阿尔卑斯山。


你会想问,怎么样才能去这些医院呢?光有钱就行吗?恐怕不行。


你可能需要一个中介机构帮你打理。这个中介机构要做的事如下:


1.搜集患者在国内就诊的全套资料,包括门诊病历、住院病历、病理切片等等,同时还需要对就诊资料进行整理和翻译,最终形成向国外医院发送的病例材料。


2.此外则是出国必备的一些程序,包括签证、支持境外消费的信用卡,以及生活翻译和医疗翻译。尤其是医疗翻译,往往涉及专业的医学名词,普通患者大多难以应对。实际上,这类需求也催生了专门从事医疗翻译机构的出现。


3. 以美国为例,一般情况下,患者在美国停留一个月,住宿费和生活费总额约为8000美元,合计约为5万元人民币;若是患者病情比较复杂,需要在美国停留三个月,那么总额大约是24000美元,合计约为15万元人民币。不过具体还是要结合患者的情况。


今天也采访了一家涉外医疗中介机构。据中介机构员工黄先生介绍,他们公司的主要业务,是帮助国内心脏病患者去美国做手术,治疗的医院是克利夫兰医院,世界顶尖心脏外科医院,当然,收费也是顶尖的,一个疗程下来,中介要收费9万元。


需要再次提醒的是,这9万元只是中介机构收取的费用,如果要论整个看病的费用,那就多了去了,10万美金都打不住。黄先生说:“一般来说,医疗费要超过4万美金,因为国外不是卖器材的,他们贵在人工成本费,专家费会很高,咱们国家像专家费用很低,你看几医生没准挂号才十来块钱,国外可不是,好专家要好几千美金呢。”


近年,中国已有多家海外医疗中介机构成立,主要集中在京、沪、广、深等一线城市。不过,由于出国就医服务行业仍处于起步阶段,尚缺乏相应的规范。在近年国内医患纠纷频发的情况下,出国就医规范的空白也存在着一定的隐患。


记者把自己对于涉外医疗的各种担心抛给了黄先生。黄先生的意见是,没有问题,人家美国的法律很健全,记者多虑了。


当然,对于这种涉外医疗,国内的医疗结构肯定并不买账。一位三甲医院的药剂师在接受经济之声记者采访时表示:“有的会有剂量的差别,可能会引起不良反应,有可能会没有那么强的效果,但是致残致死应该不至于。”


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各国都在大力发展海外医疗:


泰国主要依靠丰富的旅游资源和外部整形、康复疗养等独特的医疗技术吸引国外游客。2011年赴泰国接受健康医疗服务的外国游客人数达到224万人次,未来5年内,有望为泰国带来超过约244亿美元的收益。


墨西哥主打牙科、眼科,性价比比美国高。普遍手术的价格比美国便宜8成。再比如,马来西亚进行心脏搭桥手术的费用为1.4万美元,在新加坡需要3万美元,在美国则高达13万美元。


擅长治疗女性不孕不育的约旦是中东医疗旅游最主要的目的地;沙特阿拉伯随着朝圣旅游的旺季,以美容、牙科为主的医疗旅游也兴盛起来。


德国主要采用网络营销手段,建立官方医疗旅游网站进行宣传推广;印度国家旅游局和医院、旅行社等相关机构联手,推出的包含传统的瑜伽等在内的套餐式医疗旅游产品;我国台湾地区,在上海、北京、广州、洛杉矶、温哥华等城市设立了18家医疗服务推广平台。


中国的机会在哪里?中医?


对中国而言,当越来越多的患者选择出国就医的时候,留住这些患者并且吸引其他国家患者到中国来,同样意味着一个巨大的发展机会。而这其中的关键问题是,如何定位中国的医疗特色?


事实上,中国已经在做了。如协和医院开设了国际医疗部,承担着访华首脑及驻华使领馆、商业机构、来华旅游的外宾、港澳台同胞以及国内高消费人群的医疗和保健任务。


在我国“看病难看病贵”的大背景下,国内的基本医疗需求尚未得到充分满足,医疗旅游几乎很难引起官方和民间的足够重视。而且,大医院将优质医疗资源用于提供国际医疗服务,也会对国内普通患者产生不利的后果。


中国的机会或许在中医


总体而言,我国的中医资源可以分成两大类型:一类是经济发达的一线城市,如北京、天津、上海、广州等,拥有全国知名的中医药大学,集聚了众多中医技术和中医名家等;另一类资源则在少数民族聚集区,特别是在藏、蒙、维、傣、壮等少数民族地区广泛分布,这些地区的少数民族拥有传统独特的医疗手段及中医配方。


中国已经有多个省市在启动中医旅游项目。有一个调查,海南医学院在海口、三亚等景点进行调研时发现,在被问到“如果海南发展医疗旅游业,您认为应该发展哪种服务”,有85%的人选择了“中医养生康复保健”。

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