外国医生眼中 Made in China的医疗产品竟是这种形象!

俄罗斯、土耳其、印度、巴西和墨西哥认为本地品牌在质量跟可靠性都比中国产品高。整体来看,中国品牌的形象是价格便宜,但产品质量不如跨国企业。

中国医疗产品公司在考虑国际化的过程中一个重要的因素就是外国人如何看待自己的品牌。因此,开发一个清晰的品牌策略是非常重要的。同样的,跨国企业在收购中国资产的时候也需要认真研究这些品牌的形象,以及是否可以在外国使用。


最近,艾意凯咨询和医生以及几个新兴市场的分销商对一些核心的品牌驱动力进行了讨论,其中包括一些产品选择和使用的壁垒。他们对跨国医疗科技品牌、本土品牌,以及听起来“中国化”的医疗科技品牌都提供了反馈。这些发现对其他医疗相关的产品也适用。


外国医生眼中 Made in China的医疗产品竟是这种形象!


总体印象


医生以及医院管理者认为跨国公司品牌在质量的可靠性上起着标杆作用,而不同国家对中国品牌的形象的认可度也有差异。


在泰国,医生认为中国品牌比本地品牌的质量高,而且也比较可靠,但是在售后支持方面有进步空间。在哥伦比亚,中国品牌比本地品牌在价值,质量,价格以及可靠度都高。


俄罗斯、土耳其、印度、巴西和墨西哥认为本地品牌在质量跟可靠性都比中国产品高。在俄罗斯,市场参与者基本没接触过中国的医疗产品,但是对中国的制造业印象不佳,所以基本都比较喜欢跨国公司的品牌。在土耳其,病人认为中国的品牌不如跨国企业或者本地品牌都,只有价格有优势。在印度,跨国品牌和本地品牌比较受欢迎,但是市场参与者没接触过中国品牌。在巴西,医生比较喜欢中国产品因为价格有优势,在价值方面跟巴西产品接近,虽然他们更喜欢跨国和本地的品牌。在墨西哥,市场参与者更喜欢跨国公司和本地品牌但认为中国品牌在价格上有优势。



在所以的国家,中国品牌的形象是价格便宜,但产品质量不如跨国企业。整体来说,尽管医生们对中国产品的质量、可靠性以及售后支持等方面的认可不足。但因为中国产品的质量合格且价格合理,很多医生认为中国产品在当地市场还是有很多机会的。


巴西:价格便宜但质量差


巴西的医生认为中国品牌比本地和跨国企业的差,无论是质量还是可信度,但认为中国产品比巴西本土的便宜因此价值方面有优势。但是中国产品的材料质量有问题。中国的品牌的形象也是喜欢抄袭而不是研发的领先者。


虽然有些挑战,但中国的产品在巴西还是有机会的。医生认为中国品牌已开始在巴西本地一些价格敏感的细分市场展现出竞争力(比如公共医疗体系)。而且,医生还认为,如果中国公司可以加大研发投入,他们会更喜欢用中国品牌。建立成功的业绩以及展现很广的安全以及可靠性证据是与跨国企业竞争的关键条件,因为跨国企业在市场上知名度很高。


印度:价格诱人质量问题可以接受


在印度,人们认为跨国公司品牌质量高因此可以卖出高价。医生也认为跨国品牌有很强大的售后支持、培训以及一系列的服务。本地品牌的产品出现质量问题的比例高于跨国品牌,但是市场参与者认为如果价格诱人,有一些质量方面的问题是可以接受的。


研究显示,高质量、高定价的产品在市场上有空缺。中端品牌的市场潜力也很高。印度的品牌的形象是质量合格,而跨国品牌则是价格太高。中国品牌可以从印度本地品牌手中抢走一些市场份额,只有他们可以在展现质量的同时维护价格竞争力。然而,中国公司必须克服市场参与者现有的对中国品牌的负面印象。


泰国:本土不如中国 中国不如其他跨国品牌


除了价格之外,泰国的医生认为跨国品牌比本地和中国的都强。然而,中国品牌的质量和可靠性都比本土品牌高。市场参与者相信中国品牌的技术能力已经比泰国品牌高,因此也解释了质量的优势。


总的来说,市场参与者认为中国品牌如果质量高,价格有竞争力,在泰国的机会很多。然而,中国品牌还是需要在泰国多投资扩大品牌知名度,这样才可以克服医生的转换成本以及对现有品牌的忠诚度和信心。研第三方的数据研究显示要克服医生对转换品牌的顾虑,必须体现产品的优质。


结论


在许多新兴市场,跨国公司已经进入了市场而且建立起质量和可靠度的标杆。很多医生都会把中国的产品和本地产品与这些跨国公司产品做对比。为了让中国品牌可以克服一些新兴市场医生和批发商的成见,他们必须提高营销能力,凸显出企业对质量和研发的重视。一致的营销信息对中国品牌提高知名度(在很多新兴市场还是比较低)是很重要的。对质量的保证也是很多市场参与者的一个考量。最终,中国公司对研发的重视、解决临床问题的决心以及提供高附加值产品的能力也很关键。


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