银联试水医疗支付 不收集数据成最大亮点

凭着系统多年积累的安全信誉以及专注支付、不向医院收集医疗数据的合作模式,后来者银联获得了一些医院,如门诊量在上海位列前茅的复旦大学附属中山医院和交通大学医学院附属新华医院的青睐。

中国快速发展的数字化医疗市场——根据波士顿咨询报告,到2020年该市场规模将可以达到7000亿——吸引了各路资本和人才,市场上各类诊疗应用(APP)等解决方案如雨后春笋般出现,在一些业界人士看来,不接地气、不好操作者必然遭受失败,资金和信息安全也逐渐成为医院的重要考量。


银联试水医疗支付 不收集数据成最大亮点


凭着系统多年积累的安全信誉以及专注支付、不向医院收集医疗数据的合作模式,后来者银联获得了一些医院,如门诊量在上海位列前茅的复旦大学附属中山医院和交通大学医学院附属新华医院的青睐。


2015年2月,银联迈出移动医疗的第一步。当月,中国银联宣布与复旦大学附属中山医院推出“现代医院”解决方案,开通一款医疗支付应用,通过线上APP与线下自助终端方式实现与医保实时结算,简化就医流程。简而言之,患者首先下载医院APP,绑定社保卡和银行卡,看病时支付在医生开药时同步进行,省去后续排队缴费时间,且医疗费用结算自动分账,患者只需支付自费部分。


“现在所有医院都在推诊疗APP,主要分两类,一类仅有预约功能,一类含支付功能,”复旦大学附属中山医院院长助理李锋表示,尽管一些支付手段可能比银联更方便,比较后仍选择与银联合作,主要出于资金安全考虑,且带有银联标识的卡都可以和医院APP绑定,“银联不采集我们任何数据”。


银联之前,支付宝和微信早已入场。2014年5月,支付宝宣布推出“未来医院”计划,亦瞄准医院看病挂号难、排队久等问题。官网显示,用户首先进入支付宝钱包进行挂号,之后由支付宝推送检查单、患者缴费(点击支付)做检查,再推送电子报告和药单,患者支付取药,只需支付自费部分。2016年1月,支付宝发布2015年“互联网+”城市服务报告,称全国近400家大中型医院加入“未来医院”,已服务超过5000万人次。


2014年11月,微信宣布通过“广州健康通”微信公众号,患者可以享受广州市60家医院的预约挂号、健康档案查询、微信支付等服务。此前,据悉,韶关粤北人民医院、武汉口腔医院、上海市第一妇婴保健院、佛山中医院等都和微信智慧医疗解决方案有合作。彼时,微信称,广州已有21家医疗机构实现了微信支付。类似支付宝,微信方案下,患者挂完号,由微信推送检查单、电子报告、药单。微信亦表示打通了医保,病人只需支付自费部分。到2015年1月,腾讯数据显示,近100家医院上线微信全流程就诊,支持微信挂号的医院超过1200家。


银联在2015年2月迈出第一步后,开始在全国进行推广其现代医院解决方案试点。据介绍,截至2016年1月,已在包括上海、广东、浙江、河北、安徽等地的近30家医院(主要是大医院)上线运行,率先在广东地区实现了医保个帐手机支付,也在跟小医院做转诊、分级诊疗等方面的探索。


业内人士表示,通过支付宝、微信挂号意味着患者的很多个人信息甚至包括病情都会被平台获悉,医院逐渐就不乐意了。


“支付宝和微信做得比较早,想法也比较多,我们去年发布后,也一直在推,做得比较深,”银联产品部行业应用产品经理陈朋表示,合作医院可以用自己的APP,也可以归于统一的APP医程通之下,合作中银联并不向院方提供资金支持,也不采集医院数据,专注支付。


陈朋表示,未来希望做到患者绑定一张卡到各医院均可看病,银联下一步规划是拓展推广,希望在北上广等大城市深树立合作模式的典范,也在跟国家卫生监管机构如国家卫计委、人社部推进异地就医、便民诊疗等;同时也跟第三方包括医疗电商开展合作。


不过对于上线与银联合作的APP,每天门急诊逾1万人(2015年人流量逾400万)的新华医院显得谨慎。


“儿科是我们特色,外地来就医的患者多,小孩没身份证,对银联考验很大,下一步在资金安全和便捷上将跟银联更多沟通,所以我们非常谨慎,”新华医院人士介绍,现在APP已经推行到诊间试点,且他们也开发了微信,希望把网上支付也做起来。


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