互联网医疗布局重头戏何时登场?

无论是自行建造医疗机构,或是和现有的医疗机构合作,互联网医疗大佬们的布局都不约而懂地在线下花了大功夫。互联网医疗依托线下机构发展的现状,还将持续很长一段时间。

随着国家在多点执业、分级诊疗、规范远程医疗等方面的政策放宽,国内外的医疗互联网投资大幅度增加,众多创新应用开始大规模推广,2014年被称为“互联网医疗爆发元年”。


2015是卫生健康发展十二五规划的最后一年,也将是十三五规划的布局之年。互联网医疗行业的巨头们在这一年里深入布局,为未来发展打下坚实基础。


2015年末的长城国际健康论坛,目睹了互联网医疗行业大佬们的建设布局成果之后,行业人士惊讶地发现:在互联网和移动端做得再多,所有的医疗最终还是要归结到线下。


互联网医疗布局重头戏何时登场?


移不动的数据,留在线下


经过一轮井喷式发展,现有的医疗APP种类已突破一万,可穿戴设备也为数不少,但这些工具所能采集的个人数据,在临床上意义不大。更多医疗服务只靠现有的移动手段无法提供,这就是“医疗有时移不动”。


丁香园创始人李天天表示:能移动就移动,移不动不用移动,只要把数据对接过来就好。移动医疗已经进化为连接医疗,连接医疗是要把设备,系统和平台里的数据都连接起来,给患者提供更精准的服务。而对数据的收集、整合、操作、分析,以及后续的患者服务,都离不开医疗机构、政府和保险公司。


丁香园诊所就在尝试实现连接医疗,诊所本身只做检测,分析、医药和保险等环节全部交给专业公司,并将诊所接口连接到微信端,实现了检测数据从线上导入到线下。


华立集团的汪力成,树兰医疗的郑杰等大佬,也都在建立自己的线下医疗机构,完成医疗体系的重要布局。


提供不了的服务,放到线下


医药行业巨头华立集团一直致力于“提升国人生活质量”事业,当下正集中资源打造“大健康商业生态圈”。希望通过用互联网思维,针对用户需求,重新整合医疗资源,实现分级诊疗,与现有“三级医疗体制”合作互补。


华立集团董事局主席汪力成表示,“大健康商业生态圈”将健康养生管理,大病、慢病、母婴康复管理,以及居家养老管理作为切入点,但现阶段,健康医疗想要完全靠线上是有难度的。华立通过建设社区服务站,以医护服务为主要构架,尽可能提供上门服务,释放患者在前往医院过程中耗在路上的时间,并将线下体验和实体网络交给医生。


“就这看”国医网的创始人顾高生对此深有体会,中医讲究“望闻问切”,而“就这看”正是在与线下医疗机构的合作中,实现“千里搭脉”、线上“望闻问切”,让病人在家门口看全国的名老中医。通过在医院的门诊科开设网络诊间,由当地的医生作“望闻问切”,采集数据,再到“就这看”平台中找出最擅长治这类病的名老中医,由他开出建议处方,当地门诊医生审核后开方抓药,构筑线上与线下联动的O2O特需服务模式。


这一模式下实现了患者在基层医院享受全国名老中医服务的目标,并有效将线下医疗机构引入到线上平台的运作中来,推进中医信息化进程。


解决医患矛盾,线上OR线下?


“在中医界有个普遍现象,患者会挑选最有名的医院,最有名的大夫来看病,这就是三甲医院人满为患的原因。就算是国家级的名老中医,一天要处理一二百号病人,每个病人分到的时间不过短短几分钟,有时连什么病都没搞清楚就要开方,怎么能把病看好?”


顾高生介绍说,“就这看”国医网拥有智能导医功能,帮助患者匹配到最适合他病情的中医,并通过完整的电子病历,将每一次看病时医生能看到之前的服药和治法记录,大大缩短了医生看好病的时间。


在与“就这看”平台合作的线下门诊科内,患者的平均问诊过程25分钟,最短时间20分钟,增进了患者和医生之间的交流,无形之中也降低了医患矛盾发生率。


中国医生集团创始人张强医生则表示:“病人先在互联网上与医生进行互动,再来看病,医患纠纷可能性大大下降。在看你的病人在就诊前已建立信任关系。如果在完全没有信任的基础上,尤其只有医生三分钟打发病人的时候,会增加医患矛盾的风险。”


两者的观点看似矛盾,但本质都是让医生和患者进行充分沟通以解决矛盾,只是“就这看”把沟通放到线下门诊中,张强医生则更多通过互联网平台,造成了沟通形式的区别。


无论是自行建造医疗机构,或是和现有的医疗机构合作,互联网医疗大佬们的布局都不约而懂地在线下花了大功夫。正如杭州绿城医院领导在会议讨论中所讲的:“归根到底,医疗还是要回到医院。”互联网医疗依托线下机构发展的现状,还将持续很长一段时间。


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