百度医疗中间页的“野心”:推动民营医院生态化

这一次在百度健康联盟的医疗机构中,有一大部分是民营医疗机构,这正是李彦宏所强调的“中国医疗的希望”,由于患者缺乏信任、好医生倾向体制内医院等客观环境,度医疗知心建起了医疗商业信任认证体系,推动民营医疗逐步正规化、规范化、品牌化,推动

履行社会责任、赞助公益事业,一直是大企业展现爱心的重要举动。


近年来伴随着富豪榜出炉的同时,还有慈善榜单,“我们的企业今年捐了多少款”、“我们的企业一直热衷于公益事业”是很多企业、企业家宣传自己和公司的口头禅,这样的“乐善好施”是必要的,但更重要的是公益之举有没有落到实处,所捐款项是否真的用到了需要的人身上、真正关心自己在社会中应当负起的责任。


如果技术、商业和公益能更有机地结合起来,也会带来更大的益处。今年百度联盟峰会上,李彦宏特别谈到中国医疗的现状,他认为中国医疗的希望在民营医院身上。但民营医疗在搜索上的过度营销一直以来被人诟病多,看看百度如何解决这一问题。


百度的2亿元和“瞳计划”


公益救助儿童是必不可少的项目。11月19日,百度健康公益联盟成立。百度携手医疗机构联合投入2亿元医疗资源,覆盖国内上千个县市,为因医疗资源有限而得不到及时救助的患儿提供救助。同一天,首个救助项目“瞳计划”正式启动。


在这个公益项目中,百度联合了上万家专业医疗机构,大多是民营医疗机构,也是百度的客户,百度组织他们救助儿童。这次救助覆盖国内上千个县市,如果你的身边有这样的儿童需要医疗救助,可以利用这个平台救助他们。


病患儿童通过登录百度健康公益联盟官方网站提交申请,经中华少年儿童慈善救助基金会9958儿童紧急救助中心核实认证,确认真实有效且属于救助范围之后,将会获得联盟成员中一家或几家医疗机构提供的免费专业救助。


具体救助的疾病包括:儿童先天性白内障、儿童先天外形缺陷、儿童皮肤病、儿童自闭症、儿童意外伤害等。一直以来,父母外出打工的留守儿童、贫困儿童缺乏关爱和医疗救助问题十分严峻,不少先天性疾病儿童,往往因为高额的治理费用,耽误了最佳救助时机。


目前国内基层地区,尤其是广大的偏远农村非常缺乏专业的医疗技术人才,迫使儿童患病必须到大城市救治,但高额的医疗费用使很多贫困家庭很难承担,甚至一些城市家庭都无力支付。对于特贫家庭,孩子一点小小的病症,都可能让生活陷入巨大困境。


百度健康公益联盟的成员之一、民营医院代表——爱尔眼科现场有个救助案例分享。最近他们成功救助了一名四川宜宾贫困家庭的5岁先天性白内障女孩宁宁,让其重见光明。在启动仪式上,百度健康公益联盟同时宣布启动第一个专项救助项目——“瞳计划”,为1000个偏远贫困地区患有先天性白内障的儿童提供手术治疗,为他们带去光明。


主持人李湘出任百度健康公益联盟“瞳计划”爱心大使,现场李湘也呼吁更多企业和专业医疗机构加入这样的计划,汇聚更多的力量,共同保护这些需要保护的小天使,用爱心点亮他们的未来。


医疗知心中间页的“野心”


在医疗公益一事上,百度有自己的优势,借助自身的资源,可以有效弥补政府在某些领域的不足,尤其是监督机制。


这一次在百度健康联盟的医疗机构中,有一大部分是民营医疗机构,这正是李彦宏所强调的“中国医疗的希望”,百度副总裁朱光在百度公益联盟成立仪式上也表示:“民营医疗机构所迸发的能量将有效促进市场良性竞争,更加合理分配中国医疗资源,更大程度满足群众就医的需求。”


由于患者缺乏信任、好医生倾向体制内医院等客观环境,民营医疗机构的发展机制一直没有理顺。为了解决这一问题,百度医疗知心建起了医疗商业信任认证体系,这一线上评价机制类似于淘宝和大众点评,患者通过百度搭建的预约挂号系统在医院就诊后可以进行评论,对医疗机构的信誉等级甚至推广机会带来正向或负向的影响。


百度希望在这一评价机制推动下,民营医疗的营销能够从过去滥发广告、夸大宣传、过度医疗的三板斧时代,切换到细耕细作的时代。民营医院只有通过提升服务质量,利用精细化运营,获得用户认可,才会有百度流量的导入,也才会有更多有效客流涌入,推动民营医疗逐步正规化、规范化、品牌化,推动民营医院生态建设。


由于去哪儿的上市,百度的中间页战略开始被业界所重视。中间页战略是百度在2011年提来的,指介于搜索引擎和用户之间的一类网站,充当传统行业和互联网之间的嫁接人角色,例如去哪儿、58同城、好大夫等,涉及众多行业。


在医疗领域,百度一方面与相关医疗网站合作,一方面以商业认证体系,试图形成一个围绕百度平台的健康医疗生态圈。


去哪儿开花结果,百度的中间页战略已被验证。现在,能明显感觉到百度医疗知心也在加大拓展力度。一手公益,一手中间页投资,既推动民营医院走向健康生态,也实现百度的多赢。

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