西安市多家医院纷推便民服务

西安市卫生系统召开群众路线教育实践活动推进会后,西安各市属医院纷纷公开承诺,推出便民服务,提高服务质量。西安市中医医院公开承诺,患者可以通过网络、电话、窗口等3种方式挂号预约,8个窗口全部提供一站式服务,均可挂号收费。

开设无假日专家门诊、提前开始检查诊治、举报医疗服务违规行为有奖……西安市卫生系统召开群众路线教育实践活动推进会后,西安各市属医院纷纷公开承诺,推出便民服务,提高服务质量。


西安市中医医院公开承诺,患者可以通过网络、电话、窗口等3种方式挂号预约,8个窗口全部提供一站式服务,均可挂号收费。门诊挂号收费、检验采血窗口提前到每天上午7:30开放。急诊影像检查30分钟内出具报告。


市儿童医院将内科门诊提前30分钟开诊,承诺患儿CT、磁共振当日出结果。该院在住院部增设B超、心电图室,方便患儿检查,家长们不用抱着生病的孩子跑来跑去了。另外,在原无假日普通门诊的基础上,实行无假日专家门诊,这意味着以后带孩子到儿童医院看病,不需要在上班时间专门请假,在周末也能挂上专家号了。


市第九医院承诺将窗口等候时间控制在10分钟内,将普通门诊诊查费统一优惠到1元,另外实行医疗服务违规行为举报奖励制度,对举报属实者给予一定奖励。

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