巨头玩出新花样 医药电商成为抢滩高地

科技巨头与电商巨头近日纷纷出招涉足医药领域,为何不约而同抢滩医药电商的高地?巨头们这一轮又将玩出哪些新玩法?

       阿里健康携手中国太平洋保险合作、美团外卖联合叮当快药合作、百度外卖联手诸多医药电商企业合作,京东到家火速接入京东健康,科技巨头与电商巨头近日纷纷出招涉足医药领域,为何不约而同抢滩医药电商的高地?巨头们这一轮又将玩出哪些新玩法?

  
巨头玩出新花样 医药电商成为抢滩高地
 
       各巨头强势介入医药领域
  
       近日,BAT巨头频频出手,在医疗O2O领域又玩出新招数。阿里健康近期宣布与中国太平洋保险旗下的保安联健康保险股份有限公司展开战略合作,逐步完成从医药到医疗再到保险的联动布局,探索“商保买单”的盈利模式。
  
       而另一边,李彦宏已开始悄悄转舵,作为中国版Google,百度一直深耕于在线搜索领域,但从近期百度外卖分拆独立发展来看,百度已将重心逐渐转移到连接线下实体经济的O2O战略,百度外卖在完成2.5亿融资后的第一个动作即是拓展服务范围,上线药品板块,并宣称1小时即可送达。
  
       美团外卖也不甘示弱,作为目前互联网外卖市场第一名的美团外卖在7月中旬已与叮当快药展开战略合作,接入400家药店提供6大类药品,先百度外卖一步,现已开通送药服务,用户点进美团外卖的药品板块,即可通过叮当快药合作药店等药房选购所需药品。
 
       除此之外,传统药企也积极转型布局医药O2O领域,仁和作为拥有殷实传统产业链基础的药企代表,已率先成立叮当快药(北京)科技有限公司,为传统药店打造互联网信息服务平台,用户通过APP下单后,药店专业配送人员会免费送药上门,核心区域24×7服务,服务范围内28分钟免费送到家。目前已拓展北上广深等16座城市,成为医药O2O行业的领跑者,而仁和集团也已将叮当快药作为大健康生态圈布局的重要一环,着重发力。
  
       同样以传统资源为依托的北京悦康送百姓平安大药房也推出了“一小时送药上门”业务,以线下连锁药房为根基的药店企业医药电商转型拥有天然的优势,根据公开资料显示,悦康送已经和北京51家线下药店达成合作,未来合作药店数将达到80-100 家,医药电商将成为传统药店的一种新的销售方式,快速增加药品销售量,从而打开更大的市场。
  
       政策红利使行业成为新“蓝海”
  
       尽管处方药网售政策一直迟迟未放开,但国家相关监管部门一直在积极探讨探索医药电商规范,业内专家预言处方药的放开只是时间问题。线上处方药一旦放开,意味着医药电商的市场空间将从2000亿元的OTC市场扩展至近万亿的OTC+处方药市场,进而扩展至3万亿规模的大健康市场。掌上药店联合创始人王浚海表示“医药O2O中处方药下订单的意向占比是35%,所以网购处方药放开,无论是对在线电商还是医药O2O都是巨大的利好,我们非常期待这个时刻的到来。”
  
       今年7月4日国务院办公厅发布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》正式出台,其中指出各级各类医疗机构要积极利用移动互联网提供在线预约诊疗、候诊提醒、划价缴费、诊疗报告查询、药品配送等便捷服务。国家开始鼓励药品配送服务,这意味着药品配送已经成为“互联网+医药”的有效通路,医药电商作为为人们提供便捷服务的工具,开始有了政策的明确支持。同时,在电子商务交易技术国家工程实验室的牵头下,近期正在成立中国医药电子商务诚信联盟,医药电子商务可信交易保障公共服务平台将上线,联盟组织的推动也将进一步促进医药电商的快速发展。
  
       根据公开数据显示,截至2014年,中国共有线下实体药店46万余家,单店日均客流量仅75人,客单价为60-80元,年均店销售额为50万元。而与之形成鲜明对比的是,207家网上药店日均客流量为6万人,客单价150-280元,年均店销售额在5000万元左右,目前最好的网上药店仅手机端一个月的销售额就可以超过400万。
 
       不难看出,传统销售渠道将分流一部分顾客至线上购药,而随着用户使用习惯的形成,医药电商将成为未来传统药企的重要销售渠道之一。尽管当前转型的医药企业尚未实现盈利,但互联网医疗中国会副秘书长王晶认为,医药电商平台一旦搭建起来,可接入其他高频次的消费生活服务,或通过医药O2O社区、线下药店培训、医疗器械广告等形式实现盈利。
  
       巨头强强联合成趋势
  
       近日阿里健康与太平洋保险的合作让众多医药电商企业看到了新的盈利机会,本次科技巨头与商业保险的结合,将开展医保控费、社区医疗、健康管理等项目,而早在今年4月阿里健康就与信诚人寿展开合作。对阿里健康而言,与商业保险合作可以为消费者提供健康险产品的选择与购买路径,而对于商业保险方,有利于开发合适的互联网医疗产品,并实现风险控制、医疗费用监督和评价等工作,商业保险的买单将率先实现医药电商的盈利。
 
  7月中旬春雨医生在继与好药师战略合作后,再次宣布与另一家医药O2O企业叮当快药合作,打造从问诊到用药购药的在线医疗闭环服务,从上游的医患交流衍生到下游药品输出服务,最终构建O2O全产业链闭环。在此合作中医药电商提供的价值多为用药解决方案等方面,能够为患者提供专业化的用药咨询服务、用药安全性和用药效果等,对于春雨等移动医疗企业而言,弥补了用药与购药的短板,而医药电商要想快速发展,也需要向前端延伸提供更多的医疗服务,医药和医疗结合起来共同推进。
 
       百度外卖与美团外卖扩张医药领域的一个共同逻辑是希望充分发挥自己的品牌优势,借助电商平台的用户优势吸引新用户,拓展新的领域,以老带新、以点带面,同时希望借助电商平台的流量优势,提升自有用户的电商转化率,通过搭建垂直领域的O2O平台实现可持续发展,为用户创设一站式服务体验。而一些传统医药巨头打造医药O2O平台也是期冀除药品这一低频且难变现的品类,延伸至更多高频次生活服务或外卖类平台,为其导流和变现。
  
       不难看出,无论是巨头的强势介入,还是医药企业的大胆尝试,这均有望率先打破医药O2O一直雾里看花的局面。然而王晶表示“医药电商的逻辑背后还是蕴含特殊的底蕴和基因,需要具备医疗电商上游议价能力、管理能力、连锁等传统资源优势,这些都是决定医药电商业务能否持续开展的重要因素。”互联网巨头与传统医药企业谁将占领医药电商的高地目前难以见分晓,但有一点毋庸置疑,正是有这些巨头的大胆试水、不断试错才能推进医药行业的快速创新与发展,也为百姓提供了更多便民、优惠的服务,而政策的进一步放开,社会与媒体的大力支持,将加快推动医药电商行业的健康发展。
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