融了近4亿美元的挂号网,锦上添花了没?

挂号网旗下有挂号网网站和数款App:微医(挂号网)、微医医生版、常州移动医疗、贵州省统一预约挂号平台。还有一些区域挂号平台和收购布局。

      挂号网隶属于隶属于浙江康健绿线网络技术有限公司,成立于2012年3月2日,注册资本10000万人民币,而挂号网的网站版权属于杭州广发科技有限公司,成立于2004年5月14日,注册资本100万元,两公司的法定代表人都是廖杰远。

 
       CEO廖杰远技术大牛出身,公开资料显示,他是中国智能语音识别行业的创始人之一,1998年曾出任国家“863”智能计算机成果转化基地主任。2003年,任北京无限商机通信技术公司总经理,之后辞职创办中国绿线,2010年又创立挂号网。核心管理团队包括阿里巴巴集团前首席技术官吴炯(现任挂号网执行董事长)、阿里巴巴集团前首席运营官关明生(现任挂号网董事),以及近一年出现在公众视野的重要业务负责人和董事张晓春。
 

 
       挂号网旗下有挂号网网站和数款App:微医(挂号网)、微医医生版、常州移动医疗、贵州省统一预约挂号平台。还有一些区域挂号平台和收购布局,不一一赘述了。
 
       融资里程碑:
 
       2010年12月 获得2200万美元A轮融资,由风和投资和Cybernaut赛伯乐投资。

       2012年1月 获得晨兴创投MorningSide数千万美元B轮融资。

       2014年10月 获得腾讯产业共赢基金/腾讯、复星昆仲资本、晨兴创投MorningSide、启明创投联合投资的1.07亿美元的C轮融资。

       2015年9月 获得高瓴资本HillhouseCapital、高盛集团(中国)、复星医药、腾讯产业共赢基金/腾讯联合投资的3.94亿美元。
 
       主力产品测试
 
       微医(We Doctor)——微医集团的移动互联网平台,挂号网移动端,满足患者远程咨询、挂号预约、手机候诊、远程取报告单、健康档案、医患沟通、疾病库查询、病友交流、医疗健康观点和医疗健康类社会热点资讯等一站式服务平台。
 
       微医V2.3.3,更新于2015年10月9日。
 
 
       软件评价:
 
       1、 微医App数据内容与挂号网web端同步,数据库很强大。

       2、一个App集合了预约挂号、咨询以及疾病信息查询和病历收集,功能齐全。

       3、使用流畅,数据加载快,无闪退等bug。
 
       下面我将微医软件的思维导图呈现一下,这是一个巨型软件,应至少有接近百人的技术和设计团队。
 
 
       挂号网-网站流量数据:
 
       Alexa网站排名数据,Google PR值为6
 
 
       百度指数概况:
 
 
       微医App安卓主流市场下载量:
 
 
 
       从安卓公开市场下载量以及其评论情况看来,进行过一定的刷榜,AppStore上共有4200份评分,评论情况有用户建议,也有一些用户提出的问题反馈,也有好的评论,总体评论的真实性还是比较高的。那么一般iOS用户是Android的20%-25%,结合我们可能遗漏了一些重要市场的下载,我估计微医的真实下载量在700-800万这个量级,活跃有效用户可能在百万级。当然这里不包括其网站和各个地区的挂号平台。看来从挂号流量入口不断转化变成微医的用户,任重而道远,并不那么容易,而且不少用户很可能是低频和一次性的消费。
 
       2015年9月,挂号网在完成最新融资的同时,更名为“微医集团有限公司”,整合旗下包括3个业务品牌资源:挂号网(guahao.com)——微医集团的Web入口;微医(We Doctor)——微医集团的移动互联网平台;微医ACO( Accountable Care Organization ,责任医疗组织)——微医集团的健康保险体系,向“全国互联网分级诊疗平台”与互联网界的“凯撒医疗集团”进军。至此,我推测挂号网的估值约在20-25亿美元左右,成为中国移动医疗领域的独角兽。
 
       挂号网巨量融资对移动医疗行业的影响
 
       1.对同类以挂号业务为核心的移动医疗企业的影响
 
       位于行业前三位的挂号类移动医疗平台有:挂号网、华康全景、趣医院、就医160和健康之路的部分业务,我们清晰地看到了BAT的身影,除了160暂时还没有站队,那么未来是三家继续玩“跑得快”还是两家联合“斗地主”,会有一些生态演绎。当然一段时间以来,百度经常充当“地主”的角色。不过如此标准化的业务会被大资本玩坏,可能封死同类产品的变现通路,因为挂号不能带来直接利益,大家最终都要靠健康管理、保险和医药电商循环补贴。
 
       挂号网前期以挂号服务为核心,聚拢了大批用户以及医生资源,顺势开启在线咨询,健康自诊以及疾病查询数据库等一系列健康服务,挂号网与春雨医生、快速问医生、寻医问药网和好大夫将成为全系列竞争对手,在私人医生和保险服务领域将和类似平安好医生展开竞争;医药电商领域由于其收购了金象网,采用自建与内部导流的方式,和其他公司也是正面竞合的关
系。如果未来能部分实现其分诊和ASO体系的话,跟莆田系医院和丁香园目前还非常小的诊所也存在竞争关系。所以挂号网是移动医疗领域目前不多的全产业链都做,跟所有大体量公司全部都猛干的一只怪兽,类似TMT行业中的美团。
 
       那么挂号网相对于单纯的问诊类平台有以下两点优势:

       (1)生资源量多质优,挂号网的医生资源直接来源于医院的信息系统,大型三甲医院医生覆盖面广,医生可信度更高。

       (2)针对开通在线咨询的医生,患者可以线上咨询,如果有必要可直接在线预约挂号,看完门诊后,病历记录,便于医生随访,一站式服务患者。
 
       3.对医患咨询或医生协作平台的影响
 
       诊后随访领域将和杏树林、杏仁医生、好大夫以及众多垂直科室的软件不断摩擦,因为这块市场还没有培育起来,相对来说竞争不算激烈。但对于“杏杏们”的随访和医生协作类平台也会有不小的影响,毕竟医生资源有限,医生使用转诊类App的精力有限,需要转诊的患者数量也有限,而移动端是对流量和用户的争夺。
 
       “全国互联网分级诊疗平台”与互联网界的“凯撒医疗集团”宏图
 
       新医改政策着力倡导“分级诊疗”,以实现有序、合理就诊,最终节约患者个人的就医成本和减轻社会总体医疗负担。微医集团的分级诊疗,区别于政府倡导的线下医疗机构之间的分级诊疗,主要是基层医生与上级医生间的线上分级诊疗,只要是专家团队成员,即可跨地域转诊。
 
       综合来看,微医集团未来的走向是以免费挂号服务为核心,维持C端用户粘性,为增值服务导流;以基层医院为起点逐步构建全国性转诊会诊平台;患者、医生、医院、医疗机构以及保险和医疗的综合健康保险平台就此为其“凯撒医疗集团”的基础,未来也很有可能形成一个类似ZOCDOC样的寻医平台与医生集团(经纪人)的混合体。
下面我做一下微医集团产品开发及内容储备路线图的猜测。挂号网的短板在医生内容和知识库的建设,以及传媒布局,这些都需要加强,才能构建平台上医生的持久活跃。
 
 
       实地调研:
 
       挂号网在多地的挂号平台招标中有收缩的痕迹,至少在广阔市场地级市等领域,被其他数家抢了不少单子,推测可能是因为成本控制原因和战略转移的问题。不过这次融资后其成为移动医疗界现金最多的公司,尤其在这个目前惨淡的资本市场,那么我们估计,他马上可以运用资金优势全面进攻或者开展并购,并不会放弃挂号这个市场和服务公立医院,因为这是流量入口,有战略价值,就像滴滴推出了最大的专车集团,一样不会放弃出租车司机的市场。当然挂号网的野心就不用说了,如果就做公立医院的附庸,那能值几个钱,所以颠覆和重构才是我们这个行业最大的变数。
 
       那么在用户体验实测中也有一些问题,而我用了义诊那边的1元问诊,速度还可以,一般10分钟。那么免费咨询:用户可以直接将问题提问到微医平台(仅支持文字图片),推测由平台雇佣全科医生和医学生回复,不过回复都是建议性语言,没有过多的交互。
 
       专家咨询:没有免费的,图文和电话以及视频咨询都是收费的,图文咨询用户可将问题发给医生,医生空闲时间给出回复,时间不确定,速度很慢;电话咨询每个医生根据自己的时间设定了电话咨询的时间段,用户申请电话咨询,支付费用后(一般价格定在120和160元较多,少数30/90/200),在该时间段内用户会收到医生的电话;当然微医页面上的专家比春雨多多了。但是从中也可以看出,微医平台对专家和大牌医生的掌控能力没有预期的那么强大,这批人确实也不好弄,各个平台都一样,只是辛苦实际操作的团队,上挤下压活不好干。
 
       挂号网的领导者廖总和晓春都是具有吞天之志的英雄豪杰,这一点无须质疑,那么挂号网的框架之大,可拓展性将比丁香园的封闭系统更强,可以用收购布局协同和补齐,实业+资本双轮驱动是成长为巨无霸的必要条件。如果逆向来看的,最终胜出的企业会长得什么样子呢?这也是我们大家都需要持续思考的问题。
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