告别烧钱抢用户的移动医疗 何去何从

在烧钱过后,移动医疗领头企业纷纷做起了其他事:暂停强推新用户,转而保有留存用户。那么他们为了后者,烧完钱的移动医疗,未来又会有什么样的变化呢?

       在今年第二季度,移动医疗行业的融资额达到了30亿元人民币,用户数量也累积到了1.2亿。在烧钱过后,移动医疗领头企业纷纷做起了其他事:暂停强推新用户,转而保有留存用户。那么他们为了后者,烧完钱的移动医疗,未来又会有什么样的变化呢?


告别烧钱抢用户的移动医疗 何去何从
 
       发展遇瓶颈
 
       在移动医疗这一概念迅速成型,并以任何人都想不到的速度发展时,其产业中的隐疾也在慢慢爆发。一方面,有医疗需求的高频用户和移动互联网基本用户的不重叠,让这个产业在世人认知程度上增长缓慢,另一方面,我国移动医疗的技术和服务相关都根不上节奏。这两大因素让眼瞅着这个利润庞大的市场却下不去手的从业者烦恼不已。
 
       目前,移动医疗的概念已经延伸得越来越远,但让人意想不到的是其产品的基本构成却还依然很混乱——医疗队伍资质成疑问、平台监管与保障措施有漏洞、盈利模式基本没有、用户接受程度不高。就这四点,让移动医疗的发展迟迟不前。
 
      和其他O2O产业一样,移动医疗也免不了使用烧钱培养(争抢)用户的手段。在传统医疗系统中,医疗需求较高的人群是中老年人,但这部分人群对使用智能手机的APP却并不感冒,在较多数还保持着“尽量不上医院去浪费钱”理念的大环境下,这部分用户基本无法直接转化为移动医疗的主力用户。而年轻人,虽然是APP使用的主力军,但普遍对此没有太高需求。
 
       事实上,移动医疗作为最接地气的产业绿地之一,目前也只能通过烧钱来培养用户而已。与国内医学水平密切相关的是,知名医生根本没有时间真正到线上医疗平台坐诊,而一般水平的医生能力受限,从本质上无法提高医疗效率。那么在烧钱获取用户之后,移动医疗们又做了什么?
 
       退烧,移动医疗们的补全计划
 
       对于同质化严重的移动医疗产业来说,移动医疗从业者们各自的行业特色恐怕是最且唯一能打动用户的优势了。凭借着产品(服务)的特色来留存住这一批不太常用APP的用户,这就是目前移动医疗对产品瓶颈的突力办法。
 
       打消底层顾虑,杏仁医生“名医带班”
 
       前段时间,杏仁医生组织了数名国内的专科名医,通过群聊的形式把医生带班搬到了线上。据了解,这种方式除了让大众进一步了解该公司的医疗班底外,也能在一定程度上提升坐诊医生的医疗能力。简单来说,这种形式的线上集合,更像是社交APP里面的讨论群组。目前这种形式的活动并没有多大的规模,据杏仁官方公布的数据来看,参与医生仅有100位。虽然从数量上看对于庞大的医疗系统来说远远不够,但其形式无疑是值得肯定的。
 
       春雨医生,能够互动的医疗电商
 
       在此前,春雨医生就尝试过“线上问诊”+“线下诊所”的一条龙模式,但线上医生的专业程度给用户的信任问题依旧存在。一般来说,线上问诊只是一个轻度判断的过程,属于心理安慰,绝大多数的用户还是会去医院或者诊所重复诊断的过程。
 
       如今春雨医生开始尝试医疗电商,其具体形式就是倚靠高使用率的《支付宝钱包》来达成用户交叉甚至是形成稳定的用户访问入口。即支付宝用户在大众保险服务号内,购买任一款产品,即可免费获得春雨医生1个月的免费会员资格,甚至不用离开支付宝平台,就能在春雨的支付宝服务号中就可享受会员服务。
 
       不论是从线下到线上,还是倚靠其他产品来提高医疗APP的使用频率,这些都是移动医疗们尝试“留住”烧钱烧来的用户的方式。目前业内普遍认为移动医疗已经暂时退烧,因为大部分团队已经明白:在产品质量未提升的前提下,任何推广所带来的用户都要面临留存率的问题。
 
       退烧的移动医疗会有哪些变化?
 
       更加理智的新兴行业是业内和用户都愿意见到的,在走上烧钱“歪路”后,移动医疗将会在未来有哪些更好的变化呢?
 
       更简单。在无智能硬件的配合前提下,移动医疗APP始终扮演的是医疗咨询网页的另一形态。而在智能硬件加入后,慢性病将得到更好的观察和及时的治疗。在2015年美国医疗信息与管理系统学会上,无线医疗公司Telcare公司展示了其产品Telcare BGM,这款产品一改此前的繁琐过程,能直接将血糖值传输给病患的护理者。
 
       更个性化。移动医疗的个性化体现在用户的选择层面上,用户不论是在家中还是公司,亦或者是车里,都能够随时得到来自移动医疗的服务。
 
       更方便更安全。病历本是线下诊疗的标志道具,但在未来,移动医疗能将病历整合进电子版本中,方便不同医院的不同医生随时调阅,同时个人数据也会储存至云端,达到安全方便的效果。
 
       智能家庭医疗系统。在2015年美国医疗信息与管理系统学会上,思科公司展示了诺娜湖社区的智能家庭模式,该社区拥有3000个家庭,拥有佛罗里达州最好的医院和顶级的医生,堪称移动医疗实验基地。居民通过腕表就可以将个人健康数据上传至医院云端,个人医生根据居民的健康数据状况提供服务。
 
       总结:
 
       如今但凡是O2O产业,都免不了走上烧钱的路。一方面是对新兴产业的认知度太低,需要烧钱来刷存在感,一方面是新兴产业的竞争小,不少团队和资本都试图用烧钱的方式将对手扼杀。但实际上,这样的烧钱方式于用户方却并没有太大的效果,因为一旦烧钱结束,纯粹奔着补贴来的用户便不会继续玩下去。所以如今的移动医疗行业(暂时)停下了烧钱的行为,开始摸索自身的产品拓展,这是值得肯定的好事。
分享给身边的朋友
资讯推荐
科技部“点名”辅助生殖技术

科技部“点名”辅助生殖技术

打通商保后,医生集团能从高端医疗变成大众医疗吗?

打通商保后,医生集团能从高端医疗变成大众医疗吗?

趋势!北京15家医疗机构转型康复医院

趋势!北京15家医疗机构转型康复医院

CFDA调整药物临床试验审评:受理60日内未收到否定或质疑意见,申请人可开展试验

CFDA调整药物临床试验审评:受理60日内未收到否定或质疑意见,申请人可开展试验

年薪30万起!深圳罗湖全科医生模式亮了

年薪30万起!深圳罗湖全科医生模式亮了

资讯排行