目前已经开发出自助式自动取片机、自助式检验报告取单机、自助式挂号机和自助式排队叫号机等多种自助服务终端产品，并多次受到市级媒体和中央媒体的报道。产品使用后有效地缩短了病人候诊过程中众多的排队问题，深受广大患者的欢迎和医务工作者的好评。通过医保卡关联病人就医信息，大大方便了病人看病，初步实现门诊自助服务的信息化、标准化和人性化。
两年来，上海桓达自助服务终端设备有限公司全体员工在各学科专家的支持下，坚持一切为患者服务的宗旨，坚持走医工结合的道路，成为上海市首家生产自助服务终端设备的专业单位；在上海市浦东新区人民医院的大力支持下，不断开发自助服务新产品，同时也对老产品不断改进，使我们的自助取片机的性能越来越符合广大患者的使用要求，同批开发的智能型检验终端服务平台为广大患者提供了更为优良的自助服务，应用这个平台，可以实现对抽血化验等各项目排队场所相关资源的最优整合，产生全新的服务理念。通过该平台，患者坐在椅子上等候信息的播报，得知检验信息完成后即可通过自助服务完成取报告单的流程。为患者提供了更优良的服务环境。我们提供的不仅是高品质的终端设备产品，我们更多的是按照客户的要求量身定做一个切实可行的系列配套的自助服务暨排队解决方案。我们决心不负众望，进一步和广大医务界同仁合作，和各医院专家合作，不断努力，为我国的自助终端服务设备向世界一流水平靠齐做出贡献。
公司的服务理念是：永远以客户利益为第一，想用户所想，急用户所急。在第一时间内为用户提供优质服务。公司拥有严格的产品质控制度，确保达到客户的需求。我们决心靠着良好的产品质量和优秀的售后服务赢得人心，使自助服务终端设备在医疗卫生单位得到广泛应用，造福患者。
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